KI-gestützte Sachbearbeitung und professionelle Nachbearbeitung
Zur Entlastung Ihrer hochqualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übernehmen wir regelbasierte Sachbearbeitungstätigkeiten mit unserem KI-Sachbearbeiter. Auf Wunsch unterstützen zusätzlich unsere qualifizierten Fachkräfte bei der Bearbeitung - in Deutschland, innerhalb der EU oder an internationalen Standorten. Sie entscheiden, welches Modell am besten zu Ihren Anforderungen passt.
Ihre Herausforderungen
Sachbearbeitende bearbeiten heute nicht nur eingescannte Dokumente, sondern auch stetig wachsende Mengen digital eingehender Dokumente.
- Zunehmend komplexe Vorgänge und der Fachkräftemangel stellen die Sachbearbeitung vor große Herausforderungen.
- Klassische Automatisierungslösungen stoßen insbesondere bei unstrukturierten Dokumenten an ihre Grenzen.
Unsere Lösung
Der KI-Sachbearbeiter arbeitet auf einer lokalen KI-Plattform, die in zwei BSI-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland betrieben wird und höchste Anforderungen an Datenschutz und Informationssicherheit erfüllt.
Die Lösung integriert sich nahtlos in bestehende Fachanwendungen und Prozesse, beispielsweise SmartFix, Prokey oder vergleichbare Systeme.
Sollten Sie eine manuelle Bearbeitung von Vorgängen wünschen, können unsere qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die manuelle Nachbearbeitung übernehmen - ergänzend zur KI oder auch als eigenständige Leistung.
Ihre Sachbearbeitung ist bei uns in sicheren Händen: Wir verfügen über langjährige Erfahrung und qualifiziertes Personal in Deutschland, im europäischen Ausland sowie an internationalen Service-Standorten.
Leistungen des KI-Sachbearbeiters
Der KI-Sachbearbeiter automatisiert Sachbearbeitungsprozesse mittlerer Komplexität - von der Dokumentensichtung bis zur Erstellung eines Antwortentwurfs - sicher, integriert und skalierbar.
Funktionen im Überblick
Extraktion relevanter Daten aus Dokumenten
Erstellung strukturierter Zusammenfassungen
Übersetzung von Dokumenten
Generierung von Antwortschreiben
Bearbeitung von Anträgen einschließlich Bewertung der Ergebnisse und Erstellung einer Handlungsempfehlung (die finale Entscheidung verbleibt bei Ihnen)
Einfache Integration in bestehende Input-Management-Prozesse
Einhaltung aller deutschen und europäischen Datenschutz- sowie Informationssicherheitsanforderungen
Betrieb in BSI-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland
Manuelle Nachbearbeitung als Ergänzung oder eigenständige Leistung
Auf Wunsch übernehmen wir die manuelle Nachbearbeitung Ihrer Vorgänge - entweder als Ergänzung zum KI-Sachbearbeiter oder als eigenständigen Service.
Unsere Leistungen auf einen Blick:
Prüfung und Korrektur digitalisierter Vorgänge
- Flexible Personalkapazitäten entsprechend Ihrem Bedarf
- Prüfung und Korrektur von Dokumentenklassifizierungen sowie Versicherten- und
- Rechnungsdaten aus Arzt- und Zahnarztrechnungen direkt in Ihren Fachsystemen
- Nachbearbeitung von Rechnungseingängen einschließlich Prüfung und Korrektur der Anlagentrennung, Dokumentenklassifizierung sowie der ausgelesenen Kopf- und Positionsdaten - auch mehrsprachig
KI-gestützte Sachbearbeitung und professionelle Nachbearbeitung: Lassen Sie sich von uns individuell beraten!
Sie haben Fragen zum Outsourcing ihrer Sachbearbeitung? Oder Sie wünschen ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot?
Dann nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf - wir beraten Sie gerne!
Ihr persönlicher Kundenservice
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