Tagtäglich erreichen Sie unzählige Nachrichten, Anfragen oder Rechnungen über unterschiedliche Kanäle - z. B. per Brief, Fax, E-Mail oder App. Die Sichtung, Sortierung, Verteilung, Bearbeitung und Ablage dieser Eingangspost kosten viel Zeit und Ressourcen.
Hier machen wir Ihnen das Leben deutlich leichter: Wir digitalisieren und bearbeiten Ihre gesamte Eingangspost, überführen sie, einheitlich aufbereitet, in Ihre Systeme und stellen sie Ihnen in einer digitalen Poststelle zur Verfügung. Exakt so, wie Sie die Unterlagen für Ihre Arbeitsprozesse brauchen. Im Rahmen einer detailliert mit Ihnen abgestimmten regelbasierten Sachbearbeitung übernehmen der KI-Sachbearbeiter oder unsere erfahrenen Mitarbeiter auch die qualifizierte Bearbeitung von Vorgängen. Sie sparen Zeit, Kosten und Ressourcen bei maximaler Sicherheit, Verlässlichkeit und Qualität.
Digitalisierung der Post – Ihre Vorteile:
Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene, individuelle Lösungen zur Unterstützung Ihrer digitalen Workflowprozesse
Maximale Qualitätskontrolle durch vertraglich vereinbarte Service-Level
Kostensenkungspotentiale durch Minimierung der Durchlaufzeiten sowie der Übernahme der manuellen Bearbeitung aus den Abteilungen des Kunden
Sicherheit bei der Einhaltung gesetzlicher und datenschutzrechtlicher Anforderungen durch Übertragung auf spezialisierten und zertifizierten Anbieter
Höchstmögliche Flexibilität bei Schwankungen von Verarbeitungsmengen
Nutzung modernster Erkennungs- und Verarbeitungstechnologien zur Reduzierung von Kosten und von manuellen Prozessen
Umfassende Post-Beratung und passgenaue Lösungen für Ihr Unternehmen
Input? Gemeinsam mit Ihnen klären wir Ihre Anforderungen, analysieren Ihre Prozesse und finden passgenaue, nachhaltige Lösungen für die effiziente Digitalisierung Ihres Posteingangs.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Posteingangsprozesse sowie die intelligente Verarbeitung des Posteingangs zu optimieren. Mit einer lokal betriebenen KI, die in zwei BSI-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland gehostet wird, optimieren Sie Ihre Sachbearbeitung und senken Ihre Kosten.
Zentral und digital verteilbar - die Kanäle der Posteingangsbearbeitung
Lassen Sie all Ihre Briefe, Faxe, E-Mails, Bilder aus Apps und sonstige Posteingangskanäle über eine digitale Poststelle direkt in Ihr System routen. Mit unserem vorklassifizierten Posteingang können in Ihrem System die notwendigen Bearbeitungsprozesse direkt ausgelöst werden. Prozesssicherheit und Datenschutz genießen dabei höchste Priorität.
Wir stellen Ihnen an dieser Stelle die Zuführungsvarianten und Prozesse im Hintergrund vor.
Dank Digitalisierung zum papierlosen Büro - vom Scan der Eingangspost bis zur digitalen Datenbereitstellung
Herzstück der Digitalisierung Ihrer physischen Post (klassischer Brief, Broschüre, Fax etc.) sind modernste Hochleistungsscanner. Doch beginnt die eigentliche Leistung schon viel früher mit der Zuführung Ihrer Briefpost an die zuständige E-POST Solutions Digitalisierungsstation durch unseren Mutterkonzern Deutsche Post. Erst wenn Ihnen Ihre gesamte Eingangspost in bester Qualität digital vorliegt, ist der Digitalisierungsprozess abgeschlossen.
Hybride digitale Datenerfassung
Ob analog, digital oder hybrid: Wir unterstützen Sie bei der Datenerfassung und -extraktion mit einem möglichst hohen Automatisierungsgrad. Zusätzliche Funktionen unseres KI-Sachbearbeiters, wie das Erstellen von Zusammenfassungen, die automatische Übersetzung oder die Generierung von Antwortschreiben, ergänzen unser Leistungsangebot. Auf Wunsch kann unser KI-Sachbearbeiter sogar die Prüfung von Anträgen, deren Bewertung sowie die Erstellung einer Entscheidungsvorlage übernehmen. Darüber hinaus erbringen wir auch manuelle Tätigkeiten im Rahmen der Nachbearbeitung.
Durch diese Leistungen bieten wir Ihnen einen Datenexport, der zu Ihrem Unternehmen und Workflow passt. Die PDF-Dokumente plus der angereicherten Daten liefern wir Ihnen über Ihre Datenschnittstelle komfortabel, sicher und schnell.
Sachbearbeitung durch den KI-Sachbearbeiter und hochqualifizierte Mitarbeiter
Ein Großteil der täglichen Eingangspost größerer Unternehmen besteht aus Anfragen, deren Beantwortung bzw. Erledigung sich entweder standardisieren oder nach Vorgaben erledigen lässt. Dazu müssen Sie nicht Ihre eigenen Personal- und Zeitressourcen belasten. Unser KI-Sachbearbeiter sowie unsere hochqualifizierten, branchenerfahrenen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen übernehmen die Bearbeitung solcher Vorgänge nach vereinbarten Vorgaben gerne für Sie.
Lassen Sie sich von uns individuell beraten!
Sie haben Fragen? Oder Sie wünschen ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot?
Dann nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf - wir beraten Sie gerne!
Ihr persönlicher Kundenservice
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