Die Briefankündigung informiert Sie vorab über Briefe, die voraussichtlich in ein bis zwei Tagen an Sie zugestellt werden. Haben Sie den Service bei unserem Partner GMX bzw. WEB.DE gebucht, so wird Ihnen dazu pro Brief eine E-Mail an Ihr dortiges Postfach gesendet, die Sie sowohl in den Web-Portalen als auch in der jeweiligen App von GMX und WEB.DE abrufen können.

Wenn Sie die Briefankündigung über Ihr DHL Kundenkonto aktiviert haben, sehen Sie diese in der Post & DHL App unter dem Reiter Verfolgen > Briefankündigung.

Bevor Sie die Briefankündigung nutzen können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

Nutzung bei GMX oder WEB.DE:

1. Sie müssen ein Nutzerkonto bei GMX oder WEB.DE haben
2. Sie müssen sich für die Briefankündigung im GMX- bzw. WEB.DE Postfach registrieren. Die Registrierung können Sie hier vornehmen:
   - GMX: https://www.gmx.net/brief
   - WEB.DE: https://www.web.de/brief
3. Anschließend müssen Sie den zur Verifizierung Ihrer Anschrift per Post zugesandten Bestätigungscode eingeben oder den im Schreiben enthaltenen QR-Code mit dem Smartphone scannen. 

Nutzung in der Post & DHL App

1. Sie müssen ein DHL Kundenkonto haben. Ein Kundenkonto können Sie hier eröffnen.
2. Sie müssen die Post & DHL App auf Ihr Handy laden. Die App können Sie hier herunterladen.
3. Der abschließende Schritt erfolgt analog zur Nutzung über GMX oder WEB.DE: Zur Verifizierung Ihrer Anschrift geben Sie den per Post zugesandten Bestätigungscode ein oder scannen den im Schreiben enthaltenen QR-Code mit dem Smartphone.

Eine Registrierung in der Post & DHL App ist auch ohne Bestätigungscode möglich, wenn Sie die Verifizierung Ihrer Adresse innerhalb der letzten 6 Monate bereits für Ihr DHL-Kundenkonto vorgenommen haben.

Die Digitalen Kopien Ihrer Briefsendungen werden zusammen mit der Briefankündigung an Ihr E-Mail-Postfach bei GMX oder WEB.DE gesendet.

Zum Empfang der Digitalen Kopie erteilen Sie uns einen entsprechenden Auftrag zum Empfang Digitaler Kopien zusätzlich zur Briefankündigung in Ihrem Account bei GMX oder WEB.DE.  Falls Sie noch nicht registriert sind, können Sie dies ganz einfach und kostenlos hier für GMX bzw. WEB.DE vornehmen.

Den physischen Brief erhalten Sie dabei wie gewohnt unverändert in Ihrem Briefkasten.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie nicht zwingend zu jeder Briefsendung eine digitale Kopie erhalten. Ob eine Digitale Kopie zu einer Briefsendung bereitgestellt wird, obliegt dem Absender der Sendung.