Wir haben Sie zur Übergabe eines Einschreibens oder einer Nachnahmesendung nicht zu Hause angetroffen oder ein Brief war zu groß für Ihren Briefkasten? In solchen Fällen leiten wir Ihre Post in eine unserer Filialen weiter und hinterlassen Ihnen eine Benachrichtigungskarte.
Nein. Sie können eine Person Ihres Vertrauens* mit der Abholung Ihrer Sendung (einschließlich Einschreiben Eigenhändig) in der Filiale beauftragen. Hierzu füllen Sie entweder die Vollmacht auf der Rückseite der Benachrichtigungskarte – die unser Zusteller in Ihrem Briefkasten hinterlassen hat – aus oder verwenden die hier vorbereitete Postvollmacht.
Möchten Sie eine Person über einen längeren Zeitraum hinweg und nicht nur für eine spezielle Sendung mit der Abholung Ihrer benachrichtigten Post beauftragen, fragen Sie in der Filiale nach den Postvollmacht-Karten.
Postvollmacht herunterladen Vollmacht zur Paketabholung
In welche Filiale Ihr Brief umgeleitet wurde, finden Sie in den Angaben auf Ihrer Benachrichtigungskarte.
Die Öffnungszeiten und weitere Informationen zu unseren Filialen finden Sie auf der Benachrichtigungskarte und in der Filialsuche des Postfinder oder in der Post mobil App.
Ihre Sendungen werden bis zu sieben Werktage in der Filiale aufbewahrt. Nach dieser Frist gehen sie zurück an den Absender.
Ihre Post können Sie am folgenden Tag nach Erhalt der Benachrichtigungskarte in der Filiale abholen. Bitte beachten Sie auch die Angaben zur Uhrzeit und die Öffnungszeiten der Filiale.
Nein. Sie können eine Person Ihres Vertrauens mit der Abholung Ihrer Sendung (einschließlich Einschreiben Eigenhändig) beauftragen und ihr eine Postvollmacht ausstellen. Sie können dafür die Rückseite der Benachrichtigungskarte nutzen oder sich hier die Postvollmacht herunterladen. Ausgenommen sind jedoch Sendungen mit Ident-Check, da diese nur vom Empfänger persönlich entgegengenommen werden können.
Entweder hat uns der Absender mit der persönlichen Übergabe eines Briefes per Einschreiben oder Nachnahme beauftragt oder ein Brief hat nicht in Ihren Briefkasten gepasst.
Wenn größere Briefe und Warensendungen häufiger in die Filiale umgeleitet werden, prüfen Sie bitte, ob Ihr Hausbriefkasten die DIN-Norm erfüllt.
