Mit E-POSTSCAN PREMIUM – Höhere Sicherzeit zusätzlich berücksichtigen
E‑POSTSCAN Premium für den Mittelstand bietet Unternehmen eine leistungsstarke und sichere Lösung für die effiziente Verarbeitung ihrer täglichen Eingangspost. Der erweiterte Service richtet sich besonders an Branchen mit erhöhten regulatorischen Anforderungen – etwa in der Finanzdienstleistung (BaFin, DORA) oder im Gesundheitsmarkt (SGB X) – und ergänzt die bewährten Leistungen von E‑POSTSCAN Basis um folgende Erweiterungen:
Schnellere Verarbeitung und mehr Transparenz
Wir stellen digitalisierte Daten bereits bis 15 Uhr taggleich bereit.
Ein strukturiertes Incident‑Management sorgt für volle Nachvollziehbarkeit: Störungsfälle werden klar klassifiziert, priorisiert, mit definierten Reaktionszeiten bearbeitet und transparent dokumentiert – inklusive der daraus abgeleiteten Maßnahmen.
Höchste Ausfallsicherheit und Notfallkonzepte
Für eine unterbrechungsfreie Verarbeitung steht eine 72‑Stunden‑Ausweichstrategie bereit. Bei Bedarf wird die gesamte Verarbeitung kurzfristig auf einen Ersatzstandort verlagert. Ein umfassendes Notfallkonzept definiert Verantwortlichkeiten und Maßnahmen eindeutig.
Premium‑Services
E‑POSTSCAN Premium bietet eine erweiterte Erreichbarkeit unseres Serviceteams – per E‑Mail sowie über eine spezielle Hotline für direkte Unterstützung.
Optionale Zusatzleistungen
Unternehmen können zusätzlich die Yellowlist nutzen: Originaldokumente werden nach dem Scannen an Sie zurückgesendet.
Weitere Konfigurationsmöglichkeiten sind:
eine individuelle Blacklist mit bis zu 15 Kriterien
das Zusatzmodul Referenzklassifizierung mit bis zu 15 zusätzlichen Dokumentenarten (inkl. Zuordnung der Yellowlist)
Erweiterter AV‑Vertrag und regulatorische Ergänzungen
Der AV‑Vertrag wird um zusätzliche Prüfrechte erweitert. Für Finanzdienstleister steht eine DORA‑Ergänzungsvereinbarung zur Verfügung, die die Leistung gemäß den Vorgaben des Digital Operational Resilience Act bewertet und erweiterte Mitwirkungs‑ sowie Sonderkündigungsrechte umfasst.
Konfiguration der Preise und Auftragsdaten
E-POSTSCAN Premium für den Mittelstand wird ab Paket SCAN L angeboten und berücksichtigt die Basisleistung „E-POSTSCAN für den Mittelstand“
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