POSTIDENT Releasenotes Archiv

Die aktuelle technische Dokumentation finden Sie unter: www.postident.de/handbuch

 

POSTIDENT System

  • Wechsel des digitalen Zertifikats (RSAPSS) für die Signatur der Ergebnisdaten und Umstellung auf eine Keylänge von 3072 Bit zum 24.01.2023:

    Um die bei Postident eingesetzten kryptographischen Verfahren auf dem neusten Stand der Technik zu halten, wird das digitale Zertifikat (RSAPSS) der Deutschen Post zur Signierung der Ergebnisdaten am 24.01.2022 um 22 Uhr gewechselt und dabei auf einen längeren Key mit 3072 Bit umgestellt. Die betroffenen Kunden wurden darüber bereits per E-Mail am 27.10.2022 informiert.

    Sofern Sie die abgeholten Ergebnisdaten mit unserem Zertifikat prüfen, prüfen Sie bitte alle nach dem Umstellungszeitpunkt von uns erzeugten Dateien mit dem neuen Zertifikat. Dateien, die bereits vor der Umstellung generiert wurden, müssen mit dem alten Zertifikat geprüft werden, auch wenn sie erst nach der Umstellung abgeholt werden.

 

POSTIDENT Apps und SDK

  • Optimierung der Warteschlange beim Videochat (Android)
    Verlegt der Nutzer die Android App in den Hintergrund, erfolgt nach 5 Sekunden eine lokale Benachrichtigung darüber, dass der Videochat automatisch nach 15 Sekunden beendet wird. Durch einen Klick auf die Benachrichtigung gelangt der Nutzer wieder in den Wartebereich.
POSTIDENT Release Notes 11.0: Abbildung Videochat wird geschlossen

Der Nutzer kann über die Benachrichtigung direkt wieder in die Warteschlange zurückspringen.

Sollte der Nutzer nicht auf die Benachrichtigung reagieren, wird die Warteschlange verlassen.

POSTIDENT Release Notes 11.0: Abbildung Warteschlange wird verlassen

 

  • Übersicht aktueller Versionen: 
SDK Version Veröffentlichungsdatum Ende offizieller Support Neue Features
iOS 1.2 22.06.2022 22.12.2022  
Android 1.2 07.07.2022 07.01.2023  
iOS 1.4 21.09.2022

21.03.2023

  • Detaillierung der README-Informationen für Tests auf der ITU
  • Bugfix: Verbessertes Handling von webUrl und appUrl, wenn Fotoident verwendet wurde
  • Initialisierung des SDKs auf der ITU möglich, wenn nur "Videochat" als Verfahren konfiguriert wurde
Android 1.4 29.09.2022 29.03.2023
  • Initialisierung des SDKs auf der ITU möglich, wenn nur "Videochat" als Verfahren konfiguriert wurde
iOS 1.5 vsl. KW 48 vsl. KW 22 2023
  • Verbessertes Handling der App bei Nutzung von "Videochat", wenn der User die App in den Hintergrund bewegt während der User sich in der Warteschlange befindet
  • Sicherstellung der Kompatibilität mit iOS 16.1 und dem Verfahren „Videochat“ (Vermeidung von Crashes). SDK Upgrade auf v1.5 wird empfohlen, wenn das „Videochat“ Verfahren verwendet wird.
Android 1.5 vsl. KW 48 vsl. KW 22 2023
  • Bugfix: Korrektes Öffnen der CallbackUrl nachdem der Feedbackscreen durch den User übersprungen wurde (Fotoident)
  • Verbesserung der Fotoqualität des Kunden bei Durchführung eines Videochats
  • Verbessertes Handling der App bei Nutzung von "Videochat", wenn der User die App in den Hintergrund bewegt während der User sich in der Warteschlange befindet

 

Release 12.0:

Der Rollout von Release 12.0 ist für den 24.01.2023 geplant.

 

POSTIDENT System

  • Change of the digital certificate (RSAPSS) used for signing the result data and increase of the key length to 3072 bits (SFTP) on January 24th, 2023:

    In order to keep the cryptographic processes used at Postident state of the art, the digital certificate (RSAPSS) from Deutsche Post used for signing the result data will be changed on January 24th, 2022 at 10 pm and switched to a longer key length of 3072 bits. The affected customers have already been informed by us via email on October 7th, 2022.

    If you check the retrieved result data with our certificate, please check all files generated by us after the change date with the new certificate. Files that have already been generated before the change, must be checked with the old certificate, even if they are picked up after the change.

 

POSTIDENT Apps and SDK

  • Optimization of video chat queue (Android)
    If the user moves the Android app to the background, a local notification is sent after 5 seconds that the video chat will automatically end after 15 seconds. By clicking on the notification, the user returns to the waiting area.
POSTIDENT Release Notes 11.0: Abbildung Videochat wird geschlossen

The user can jump back to the queue directly via the notification.

If the user does not respond to the notification, the queue will be exited.

POSTIDENT Release Notes 11.0: Abbildung Warteschlange wird verlassen

 

  • Overview of current versions: 
SDK Version Date of release End of official support
(date of release + 6 months)
New features
iOS 1.2 22.06.2022 22.12.2022  
Android 1.2 07.07.2022 07.01.2023  
iOS 1.4 21.09.2022

21.03.2023

  • Detailing of the README information for testing on the ITU
  • Bugfix: Improved handling of webUrl and appUrl when using photoident
  • Possibility to initialize the SDK on the ITU if only "Videochat" has been configured as a method
Android 1.4 29.09.2022 29.03.2023
  • Possibility to initialize the SDK on the ITU if only "Videochat" has been configured as a method
iOS 1.5 expected CW 48 expected CW 22 2023
  • Improved handling of the app when the user in a video chat moves the app to the background while waiting in line
Android 1.5 expected CW 48 expected CW 22 2023
  • Bugfix: correct opening of CallbackUrl after skipping the feedback screen by the user (photo ident)
  • Improving the customer's photo quality during a video chat
  • Improved handling of the app when the user in a video chat moves the app to the background while waiting in line

 

Release 12.0:

The rollout of release 12.0 is planned for January 24, 2023.

 

POSTIDENT System

  • Entfernung Record-Objekt für Videochatrecordings in JSON-Ergebnisdatei (betrifft nur GwG-Kunden)
    Bei Auslieferung eines Videochatrecordings über SHAFT im Verfahren POSTIDENT durch Videochat war in den JSON-Ergebnisdaten bislang ein record-Objekt mit type 'videochatrecording' und u.a. dem Feld fileName enthalten. Dieses Objekt mit Metadaten zum ausgelieferten Videochatrecording wird mit dem Release 10.0 entfernt. Als Ersatz wurde bereits mit Release 9.0 im Objekt additionalDataVideo das Boolean-Feld videoRecordingDeliveryShaft eingeführt, welches angibt, dass ein Videochatrecording ausgeliefert wird (s. Abbildung).

    Die über SHAFT ausgelieferten Video-Dateien bleiben von dieser Änderung unberührt, d.h. insbesondere, dass Dateiname und -format (Syntax gemäß Dokumentation: VIDEOCHATRECORDING_<BENUTZERNAME>_<ABRECHNUNGSNUMMER>_<VORGANGS_NR>.webm) erhalten bleiben. Die betroffenen Kunden wurden von uns bereits über eine E-Mail am 29.07.2022 informiert. 

 

POSTIDENT Apps und SDK

  • Ankündigung: Einstellung des Supports für Android 5 und 6 mit dem Verfahren POSTIDENT durch Online-Ausweisfunktion (ab Release 12.0, SDK v1.6)
    Mit dem Release 12.0 wird das neueste SDK des eID Dienstleisters (v.1.24) bei der Android POSTIDENT App implementiert. In diesem Zuge wird die Unterstützung von Endgeräten mit der Android Betriebssystemversion 5 und 6 seitens unseres eID Dienstleisters eingestellt. Die POSTIDENT App wird jedoch auch weiterhin für die Android Betriebssystemversionen 5 und 6 verfügbar sein, so dass die weiteren POSTIDENT Verfahren auch mit diesen Betriebssystemversionen durchgeführt werden können. Wählt der Endnutzer das Verfahren POSTIDENT durch Online-Ausweisfunktion (eID) aus, erhält er einen entsprechenden Hinweis ein anderes Verfahren zu wählen.

    Innerhalb des Postident Android SDKs können Sie mit Hilfe des minSDKApi Levels oder einer ggf. selbst eingebauten Weiche entscheiden, ob die Betriebssystemversionen Android 5 und 6 weiter unterstützt werden sollen.

  • Übersicht aktueller Versionen: 
SDK Version Veröffentlichungsdatum Ende offizieller Support Neue Features
iOS 1.0 02.02.2022 02.08.2022  
Android 1.0 02.02.2022 02.08.2022  
iOS 1.1 13.04.2022 13.10.2022  
iOS 1.2 22.06.2022 22.12.2022  
Android 1.2 07.07.2022 07.01.2023  
iOS 1.4 21.09.2022

21.03.2023

  • Detaillierung der README-Informationen für Tests auf der ITU
  • Bugfix: Verbessertes Handling von webUrl und appUrl, wenn Fotoident verwendet wurde
  • Möglichkeit der Initialisierung des SDKs auf der ITU, wenn nur "Videochat" als Verfahren konfiguriert wurde
Android 1.4 29.09.2022 29.03.2023
  • Möglichkeit der Initialisierung des SDKs auf der ITU, wenn nur "Videochat" als Verfahren konfiguriert wurde
iOS 1.5 vsl. KW 48 vsl. KW 22 2023
  • Verbessertes Handling der App bei Nutzung von "Videochat", wenn der User die App in den Hintergrund bewegt während er sich in der Warteschlange befindet
Android 1.5 vsl. KW 48 vsl. KW 22 2023
  • Bugfix: Korrektes Öffnen der CallbackUrl, nachdem der Feedbackscreen durch den User übersprungen wurde (Fotoident)
  • Verbesserung der Fotoqualität des Kunden bei Durchführung eines Videochats
  • Verbessertes Handling der App bei Nutzung von "Videochat", wenn der User die App in den Hintergrund bewegt, während der User sich in der Warteschlange befindet

 

Release 11.0:

Der Rollout von Release 11.0 ist für den 29.11.2022 geplant.

 

POSTIDENT System

  • Removal of the record object for video chat recordings in the JSON result file (only affects GwG customers)
    When delivering a video chat recording via SHAFT using POSTIDENT by videochat, the JSON result data has previously contained a record object with type 'videochatrecording' and, among other fields, the field fileName. This object containing metadata about the delivered video chat recording will be removed with release 10.0. As a replacement, the videoRecordingDeliveryShaft boolean field has already been introduced in the additionalDataVideo object in Release 9.0, which indicates that a video chat recording is being delivered (see figure).

    The video files delivered via SHAFT remain unaffected by this change, i.e. in particular that the file name and format (syntax according to the documentation: VIDEOCHATRECORDING_<BENUTZERNAME>_<ABRECHNUNGSNUMMER>_<VORGANGS_NR>.webm) are retained. The affected customers have already been informed by us via email on July 29th, 2022.

 

POSTIDENT Apps and SDK

  • Announcement: Discontinuation of support for Android 5 and 6 with POSTIDENT by eID (starting Release 12.0, SDK v1.6)
    With Release 12.0, the latest SDK from the eID service provider (v.1.24) is implemented in the Android POSTIDENT app. In this course, our eID service provider will no longer support end devices with Android operating system versions 5 and 6. However, the POSTIDENT app will continue to be available for Android operating system versions 5 and 6, so that further POSTIDENT methods can still be carried out with these operating system versions. If the end user chooses the ident method POSTIDENT by eID, he will be asked to select a different method.

    Within the Postident Android SDK, you can use the minSDKApi level or a self-installed switch to decide whether the operating system versions Android 5 and 6 should continue to be supported.

  • Overview of current versions: 
SDK Version Date of release End of official support
(date of release + 6 months)
New features
iOS 1.0 02.02.2022 02.08.2022  
Android 1.0 02.02.2022 02.08.2022  
iOS 1.1 13.04.2022 13.10.2022  
iOS 1.2 22.06.2022 22.12.2022  
Android 1.2 07.07.2022 07.01.2023  
iOS 1.4 21.09.2022

21.03.2023

  • Detailing of the README information for testing on the ITU
  • Bugfix: Improved handling of webUrl and appUrl when using photoident
  • Possibility to initialize the SDK on the ITU if only "Videochat" has been configured as a method
Android 1.4 29.09.2022 29.03.2023
  • Possibility to initialize the SDK on the ITU if only "Videochat" has been configured as a method
iOS 1.5 expected CW 48 expected CW 22 2023
  • Improved handling of the app when the user in a video chat moves the app to the background while waiting in line
Android 1.5 expected CW 48 expected CW 22 2023
  • Bugfix: correct opening of CallbackUrl after skipping the feedback screen by the user (photo ident)
  • Improving the customer's photo quality during a video chat
  • Improved handling of the app when the user in a video chat moves the app to the background while waiting in line

 

Release 11.0:

Rollout of Release 11.0 is scheduled for November, 29th 2022.

 

POSTIDENT System

  • Neues Feld in JSON-Ergebnisdatei:
    Für GwG Kunden wird in den JSON-Ergebnisdaten das boolean-Feld videoRecordingDeliveryShaft ergänzt. Dieses gibt an, dass ein Videochatrecording angefertigt und ausgeliefert wird. Die betroffenen Kunden wurden von uns bereits über eine E-Mail am 29.07.2022 informiert.
  • Aktualisierung der Bibliothek Zip4j
    Die Bibliothek Zip4j, die für das Zippen der Ergebnisdaten und Videochatrecordings genutzt wird, wurde auf die neueste Version 2.11.0 aktualisiert. Es besteht für Sie kein Handlungsbedarf.

POSTIDENT Zustellung

  • Höhere Transparenz beim Statusmodell
    Am Statusmodell des Verfahrens Postident Zustellung wurden Änderungen vorgenommen, die eine Verbesserung der Transparenz zur Folge haben. Dabei wurden Substatus und Substatusreasons neu strukturiert, umbenannt oder ergänzt, so dass der konkrete Grund für einen Declined-Status schneller ersichtlich wird. In der folgenden Abbildung sind die entsprechenden Änderungen dargestellt:

 

POSTIDENT durch Videochat

  • Stabilitätsverbesserungen und Performanceoptimierungen
    Für Android Betriebssysteme wurde die Stabilität und Performance des Videochats zwischen dem Endkunden und dem Agenten verbessert. Darüber hinaus wurden weitere allgemeine Performanceoptimierungen bei Videochat durchgeführt.

POSTIDENT Apps und SDK

  • Übersicht aktueller Versionen: 

     
SDK Version Veröffentlichungsdatum Ende offizieller Support
Android 1.0 02.02.2022 02.08.2022
Android 1.2 07.07.2022 07.01.2023
Android 1.4 vsl. KW 39 KW 13 2023
iOS 1.0 02.02.2022 02.08.2022
iOS 1.1 13.04.2022 13.10.2022
iOS 1.2 22.06.2022 22.12.2022 
iOS 1.4 vsl. KW 39 KW 13 2023

 

Release 10.0:

Der Rollout von Release 10.0 ist für den 08.11.2022 geplant.

 

POSTIDENT system

  • New field in JSON result file:
    For GwG customers, the boolean field videoRecordingDeliveryShaft is added to the JSON result data. This indicates that a video chat recording is being produced and delivered. The affected customers have already been informed by us via email on July 29th, 2022.
  • Update of the Zip4j library
    The Zip4j library used for zipping the result data and video chat recordings has been updated to the latest version 2.11.0. There is no action required on your side.

POSTIDENT delivery

  • Greater transparency in the status model
    Changes were made to the status model of Postident delivery, resulting in improved transparency. In doing so, substatuses and substatusreasons were restructured, renamed or supplemented so that the specific reason for a declined status becomes more apparent. The following figure shows the corresponding changes:

 

POSTIDENT by video chat

  • Stability improvements and performance optimizations
    For Android operating systems, the stability and performance of the video chat between the end customer and the agent has been improved. In addition, further general performance optimizations were implemented for video chat.

POSTIDENT Apps and SDK

  • Overview of current versions:
 
 
SDK Version Date of release End of official support
Android 1.0 02.02.2022 02.08.2022
Android 1.2 07.07.2022 07.01.2023
Android 1.4 expected CW 39 CW 13 2023
iOS 1.0 02.02.2022 02.08.2022
iOS 1.1 13.04.2022 13.10.2022
iOS 1.2 22.06.2022 22.12.2022 
iOS 1.4 expected CW 39
CW 13 2023

 

Release 10.0:

The rollout of Release 10.0 is planned for November 8th, 2022.

Hinweis
Mit dem aktuellen Release wird die Logik der Versionierung umgestellt, so dass das Release 7.3 am 12.07.2022 zum Release 8.0 wird.

 

POSTIDENT System

Unterstützung bei der Umsetzung neuer Sicherheitsanforderungen
Ab 2023 gelten neue Sicherheitsanforderungen an Login-Passwörter, Datenpasswörter und Public Keys. Für Kunden, die für die Benutzerverwaltung im Auskunftsportal freigeschaltet sind, wird mit dem Release 8.0 auf den ersten Blick ersichtlich, welche Kennwörter und Public Keys angepasst werden müssen, um den neuen Sicherheitsanforderungen zu entsprechen.

Sofern Sie noch nicht für die Benutzerverwaltung freigeschaltet sind, können Sie gerne unser Serviceteam für eine initiale Berechtigung kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie im SST AG-Ergebnis Guide auf unserer Downloadseite im Bereich „Technische Dokumentation“.

POSTIDENT durch Videochat

Unterstützung des vietnamesischen Zeichensatzes
Im Rahmen der Datenerfassung während des Videochats wird nun der vietnamesische Zeichensatz unterstützt, um auch vietnamesische Namen, Straßen, etc. korrekt erfassen zu können.

Priorisierte Weiterleitung bei fehlerhaften Videoaufzeichnungen
Stellt das System bei Video-Chats Probleme mit der Videoaufzeichnung fest, weil z.B. die Aufzeichnung nicht korrekt an das Backend übermittelt werden kann, wird der Chat nun nicht mehr abgebrochen. Stattdessen erhält der Agent einen Hinweis, dass es Probleme bei der Aufzeichnung gibt. Der Endkunde wird darüber informiert, dass der Identprozess erneut gestartet werden muss und dazu eine sofortige Weiterleitung an den nächsten freien Agenten erfolgt.

Für den Endkunden hat dies den Vorteil, dass er den Ident nicht erneut starten muss, sondern priorisiert und mit minimaler Wartezeit zum nächsten freien Agenten weitergeleitet wird.

Redesign des Wartebereichs
Im Wartebereich von Videoident wurden bei den Apps im Sinne der Benutzerfreundlichkeit folgende Anpassungen vorgenommen:

  • Nach 5 Minuten Wartezeit wird dem Nutzer ein Button zur Auswahl eines alternativen Verfahrens angezeigt, sofern andere Verfahren konfiguriert sind.
  • Im Wartebereich kann der Nutzer seine Kamera ausstellen.
  • Verlegt der Nutzer die App in den Hintergrund, erfolgt nach 5 Sekunden eine lokale Benachrichtigung darüber, dass der Videochat automatisch nach 15 Sekunden beendet wird, falls der User nicht in die Postident App zurückkehrt. Durch einen Klick auf die Benachrichtigung gelangt der Nutzer wieder in den Wartebereich.

Verbesserung der Usability
Die Eingabe verschiedener Kundendaten im Identprozess wird vereinfacht, d.h. dem Endkunden wird ein passendes Tastaturlayout für die einzugebenden Daten angeboten.

Beispiele:

  • Geburtsdatum/Ausstellungsdatum: Datumsauswahl (Datepicker)
  • Mobilfunknummer: Eingabe nummerischer Daten

Einführung eines neuen iOS SDK Frameworks
Mit der iOS SDK Version 1.3, die voraussichtlich Anfang August veröffentlich wird, trennen wir uns von der bisherigen Nutzung von Cocoapods, um das SDK auf iOS Endgeräten der Geschäftskunden zu integrieren. Mit der iOS SDK Version 1.3 wird ein neues Framework verwendet, um den zeitlichen Aufwand zur Integration des SDK sowie den Aufwand im Aktualisierungsprozess auf eine neue iOS SDK Version deutlich zu vereinfachen. Bisherige SDK-Kunden erhalten eine entsprechende Migrationsdokumentation zur Umstellung auf das neue SDK Framework.Die Eingabe verschiedener Kundendaten im Identprozess wird vereinfacht, d.h. dem Endkunden wird ein passendes Tastaturlayout für die einzugebenden Daten angeboten.

Postident Apps und SDK

  • Übersicht aktueller Versionen:Die Eingabe verschiedener Kundendaten im Identprozess wird vereinfacht, d.h. dem Endkunden wird ein passendes Tastaturlayout für die einzugebenden Daten angeboten.
SDK Version Veröffentlichungsdatum Ende offizieller Support
(Veröffentlichungsdatum + 6 Monate)

Android

0.7.2

17.12.2021

17.06.2022

iOS

0.6

10.08.2021

mind. 10.02.2022 (Supportzeitraum wird verlängert):
Ab dem Zeitpunkt, an dem eine neue Version verfügbar ist, wird der Support für weitere 3 Monate gewährleistet.

iOS

1.0

02.02.2022

02.08.2022

Android 

1.0

02.02.2022

02.08.2022

iOS

1.1

13.04.2022

13.10.2022

iOS

1.2

TBD (vsl. 27.06.2022)

+ 6 Monate 

Android

1.2

TBD (vsl. 27.06.2022)

+ 6 Monate 

iOS

1.3

TBD (vsl. Anfang August)

+ 6 Monate

Android

1.3

TBD (vsl. Anfang August)

+ 6 Monate

 

Release 9.0:

Der Rollout von Release 9.0 ist für den 06.09.2022 geplant.

Notice
With the current release, the logic of versioning has been changed, so that Release 7.3 will become Release 8.0 on July 12th, 2022.

 

POSTIDENT system

Support in the implementation of new security requirements
New security requirements for login passwords, data passwords and public keys will apply from 2023. With Release 8.0, customers who have been activated for the user administration in the information portal can see at a glance which passwords and public keys need to be adjusted in order to meet the new security requirements.

If you have not yet been activated for user administration, you are welcome to contact our serviceteam for initial authorization. Further information can be found in the SST AG result guide on our download page under “Technische Dokumentation”.

POSTIDENT by video chat

Support of Vietnamese characters
The Vietnamese character set is now supported as part of the data collection during the video chat, so that Vietnamese names, streets, etc. can also be recorded correctly.

Prioritized forwarding in the event of faulty video recordings
If the system detects problems with the video recording in video chats, e.g. because the recording cannot be sent correctly to the backend, the chat is no longer aborted. Instead, the agent receives a notification that there are problems with the recording. The end customer is informed that the identification process has to be restarted and that he/she is immediately forwarded to the next free agent.

For the end customer, this has the advantage that he/she does not have to start the ident process again, but is prioritized and forwarded to the next available agent with minimal waiting time.

Redesign of the waiting area
The following adjustments were made to the apps in the Videoident waiting area to make them more user-friendly:

  • After waiting 5 minutes, the user is shown a button to select an alternative procedure, provided that other procedures are configured.
  • The user can display his camera in the waiting area.
  • If the user moves the app to the background, a local notification is sent after 5 seconds that the video chat will automatically end after 15 seconds, if the user does not return to the Postident app. By clicking on the notification, the user returns to the waiting area.

Improvement of usability
Entering different customer data during the identification process is simplified, i.e. the end customer is offered a suitable keyboard layout for the data to be entered.

Examples:

  • Date of birth / date of issue: datepicker
  • Mobile phone number: enter numeric data

Introduction of a new iOS SDK framework
With the iOS SDK version 1.3, which is expected to be released at the beginning of August, we are separating from the previous use of Cocoapods in order to integrate the SDK on iOS end devices of business customers. With the iOS SDK version 1.3, a new framework is used to significantly simplify the time required to integrate the SDK and the effort involved in the update process to a new iOS SDK version. Existing SDK customers will receive appropriate migration documentation for switching to the new SDK framework.

Postident Apps and SDK

  • Overview of current versions
SDK Version Date of release End of official support
(Date of release + 6 months)

Android

0.7.2

17.12.2021

17.06.2022

iOS

0.6

10.08.2021

at least until 10.02.2022 (period of support will be extended):
From the moment a new version is available, support is guaranteed for another 3 months

iOS

1.0

02.02.2022

02.08.2022

Android 

1.0

02.02.2022

02.08.2022

iOS

1.1

13.04.2022

13.10.2022

iOS

1.2

TBD (scheduled for 27.06.2022)

+ 6 months 

Android

1.2

TBD (scheduled for 27.06.2022)

+ 6 months 

iOS

1.3

TBD (scheduled for beginning of august)

+ 6 months

Android

1.3

TBD (scheduled for beginning of August)

+ 6 months

Release 9.0:

The rollout of Release 9.0 is planned for September 6th, 2022.

POSTIDENT durch Videochat

  • Neue Substatus Reasons für GwG-Kunden
    Mit dem Release 7.2 werden neue Substatus Reasons für den Status Incomplete für das Verfahren POSTIDENT durch Videochat eingeführt. Dabei handelt es sich um vorläufige Status, die Sie als Antwort auf eine Statusabfrage über die SCR-Schnittstelle erhalten. Die Einführung dieses neuen Features führt zu einer höheren Transparenz der Fehlerbilder und der Möglichkeit, gezielt nachsteuern zu können. Nachfolgend sind die neuen Substatus Reasons aufgeführt:

    205 Videochat-Aufzeichnung fehlerhaft durch Überschreitung des Zwischenspeichers
    206 Videochat-Aufzeichnung fehlerhaft durch zu viele verlorene Chunks
    207 Videochat-Aufzeichnung fehlerhaft durch fehlende Freigabe des Agentenbildschirms

    Infos zu diesem Feature finden Sie auch im Standard Connect & Result Ident REST API Guide 2 Result.
  • Transparenz bei fehlerhaften Videoaufzeichnungen
    Werden bei laufenden GwG-Chats Probleme mit der Videoaufzeichnung festgestellt, wird der Call mit dem Release 7.2 sofort automatisch abgebrochen. Dem Endkunden wird folgende Meldung angezeigt: "Wegen eines technischen Problems musste Ihr Videochat leider abgebrochen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." Durch dieses Feature wird verhindert, dass ein fehlerhafter Chat bis zum Ende durchgeführt wird und der Endkunde erst im Nachgang darüber informiert wird, dass er einen weiteren Identversuch durchführen muss.
  • Neue Hinweistexte bei parallelen Chats
    Hat ein Kunde zu einem Videoident über verschiedene Endgeräte mehrere parallele Verbindungen aufgebaut, erscheinen in folgenden Situationen neue Hinweistexte:

    - Der Ident wurde erfolgreich abgeschlossen (Status 411 oder 421), und der parallele Call wird mit dem Agenten verbunden: "Der Anruf wurde abgebrochen, da ihre Videoidentifikation bereits abgeschlossen ist.
    - Der Ident befindet sich in der Nachbearbeitung (Status 410 oder 420), und der parallele Call wird mit dem Agenten verbunden: "Der Anruf wurde abgebrochen, da ihre Videoidentifikation sich bereits in der Bearbeitung befindet."
  • Erweiterung der Sprachauswahl
    Beim Verfahren POSTIDENT durch Videochat stehen dem Endnutzer jetzt auch die Sprachen "Ukrainisch" und "Arabisch" zur Verfügung, um mit einem Agenten in dieser Sprache zu sprechen und den Ident durchzuführen.

Postident Apps und SDK

  • Optimierte Usability bei der eID-PIN-Eingabe:
    Um Fehleingaben und Sperrungen des Ausweisdokuments zu vermeiden, wurden an verschiedenen Stellen im Prozess der PIN-Eingabe neue Hinweise und Warnmeldungen für den Endnutzer eingebaut. Ist dem Endkunden seine PIN z.B. nicht bekannt, wird er auf den PIN-Rücksetzbrief hingewiesen und über einen Link direkt zur entsprechenden Website (https://www.pin-ruecksetzbrief-bestellen.de/) weitergeleitet.
  • Erweiterung des aktuellen Hinweistextes bei eID
    Bei der Verfahrensauswahl wird für das Verfahren POSTIDENT durch eID der bestehende Hinweis um den deutschen Personalausweis ergänzt. Damit sollen im Vorfeld Missverständnisse beim Endnutzer vermieden werden, wenn ein Endnutzer einen nicht-deutschen Personalausweis verwenden möchte.
  • Neues TLS Zertifikat
    Ab dem 31.05.2022 wird ein neues TLS Zertifikat benötigt. Für die SDK Version wird ein neuer Public Key für die SDK Kunden bereitgestellt, um das Zertifikat integrieren zu können.
  • Übersicht aktueller Versionen

SDK

Version

Veröffentlichungsdatum

Ende offizieller Support
(Veröffentlichungsdatum + 6 Monate)

Android

0.7.2

17.12.2022

17.06.2022

iOS

1.0

02.02.2022

02.08.2022

Android 

1.0

02.02.2022

02.08.2022

iOS

1.1

13.04.2022

13.10.2022

 

Release 7.3:

  • Der Rollout von Release 7.3 ist für den 12.07.2022 geplant

POSTIDENT by video chat

  • New substatus reasons for GwG (German Money Laundering Act) customers
    With Release 7.2 new substatus reasons for the status incomplete for POSTIDENT by video chat will be introduced. This concerns preliminary statuses that you receive as an answer to a status query via the SCR interface. The introduction of this new feature leads to greater transparency of the error patterns and the possibility of being able to make specific adjustments. The new substatus reasons are listed below:

    205 Videochat recording faulty due to max queue size reached
    206 Videochat recording faulty due to too many chunks lost
    207 Videochat recording faulty due to agent disallowing screen share function

    More information on this topic in the Standard Connect & Result Ident REST API Guide 2 Result
  • Transparency in the case of faulty video recordings
    If problems are found with the video recording during ongoing GwG (German Money Laundering Act) chats, the call is immediately and automatically canceled with Release 7.2. The end customer sees the following message: " Unfortunately, this video chat had to be aborted due to a technical problem. Please try again later." This feature prevents a faulty chat from being carried out to the end and makes sure that the end customer is informed in advance that he has to carry out another identification attempt.
  • New information texts for parallel chats
    If a customer has established several parallel connections to a video ident via different end devices, new information texts appear in the following situations:

    - The ident has been completed successfully (status 411 or 421) and the parallel call is connected to the agent: "The call was aborted, because your identification has already been processed."
    - The ident is in post processing (status 410 or 420) and the parallel call is connected to the agent: "The call was aborted, because your video identification is already being processed.”
  • Extended selection of languages
    Using the ident method POSTIDENT by video chat, the languages ​​"Ukrainian" and "Arabic" are available now for the end user to speak to an agent in this language and carry out the ident.

Postident Apps and SDK

  • Optimized usability when entering the eID PIN
    In order to avoid incorrect entries and blocking of the ID document, new instructions and warning messages for the end user were integrated at various points in the PIN entry process. If the end customer does not know his or her PIN, for example, he or she is informed about the PIN reset letter and forwarded directly to the corresponding website (https://www.pin-ruecksetzbrief-bestellen.de/) via a link.
  • Extension of the current information text for eID
    When selecting the ident method POSTIDENT by eID, the existing information text is supplemented by the German identity card. This is intended to avoid misunderstandings in advance if an end user wants to use a non-German identity card.
  • New TLS certificate
    A new TLS certificate will be required from May 31, 2022. For the SDK version, a new public key is provided for SDK customers in order to be able to integrate the certificate.
  • Overview of current versions

SDK

Version

Date of release

End of official support
(Date of release + 6 months)

Android

0.7.2

17.12.2022

17.06.2022

iOS

1.0

02.02.2022

02.08.2022

Android 

1.0

02.02.2022

02.08.2022

iOS

1.1

13.04.2022

13.10.2022

 

Release 7.3

  • Rollout of release 7.3 is scheduled for July, 12th, 2022.

POSTIDENT durch Videochat

  • Ankündigung: Mit dem Release 7.2 werden neue Substatus Reasons für den Status Incomplete für das Verfahren POSTIDENT durch Videochat eingeführt. Dabei handelt es sich um vorläufige Status, die Sie als Antwort auf eine Statusabfrage über die SCR-Schnittstelle erhalten. Die Einführung dieses neuen Features führt zu einer höheren Transparenz der Fehlerbilder und der Möglichkeit, gezielt nachsteuern zu können. Nachfolgend sind die neuen Substatus Reasons aufgeführt:

205 Videochat-Aufzeichnung fehlerhaft durch Überschreitung des Zwischenspeichers
206 Videochat-Aufzeichnung fehlerhaft durch zu viele verlorene Chunks
207 Videochat-Aufzeichnung fehlerhaft durch fehlende Freigabe des Agentenbildschirms 

 

POSTIDENT Apps und SDK

  • Der Support von Endgeräten mit iOS Version 12 wird mit der Veröffentlichung der iOS App-Version 7.1 eingestellt. Der Support für iOS 12 im SDK 1.0 läuft noch für weitere 6 Monate (ForceUpdate). Derzeit verwenden ca. 2% aller Postident Nutzer iOS 12.

  • Die API-Level 21 & 22 (Android Version 5.0 und 5.1) können nicht mehr mit dem Android SDK sowie der Postident App bei dem Verfahren Postident durch Videochat verwendet werden. Der Endnutzer erhält einen entsprechenden Hinweis sowie die Möglichkeit ein anderes Verfahren zu wählen (s. nachfolgender Screenshot für die Postident App). Dies betrifft ca. 0,28% der Postident Nutzer.
  •  Übersicht aktueller Versionen:
    SDK Version Veröffentlichungsdatum Ende offizieller Support
    (Veröffentlichungsdatum + 6 Monate)
    Android 0.6 10.08.2021 10.02.2022
    Android 0.7.2 17.12.2021 17.06.2022
    iOS 0.6 10.08.2021 mind. 10.02.2022 (Supportzeitraum wird verlängert:
    Ab dem Zeitpunkt, an dem eine neue Version verfügbar ist,
    wird der Support für weitere 3 Monate gewährleistet)
    iOS 1.0 02.02.2022 02.08.2022
    Android 1.0 02.02.2022 02.08.2022
 
  • Liegt im SDK eine inkorrekte Verfahrenskonfiguration vor und kann damit kein Verfahren im SDK ausgewählt werden, hat der Endnutzer ab sofort die Möglichkeit das Verfahren über die Postident App durchzuführen. Damit ist sichergestellt, dass der Endnutzer weiterhin die Identifizierung beenden kann. Der Endnutzer erhält eine Fehlermeldung, die Möglichkeit die CaseID zu kopieren sowie eine Weiterleitung zum Download der Postident App in den App Stores (iOS/ Android).

Release 7.2:

Der Rollout von Release 7.2 ist für den 17.05.2022 geplant. 

POSTIDENT Portal

  • Announcement: With Release 7.2 new substatus reasons for the status incomplete for POSTIDENT by video chat will be introduced. This concerns preliminary statuses that you receive as an answer to a status query via the SCR interface. The introduction of this new feature leads to greater transparency of the error patterns and the possibility of being able to make specific adjustments. The new substatus reasons are listed below:

205 Videochat recording faulty due to max queue size reached
206 Videochat recording faulty due to too many chunks lost
207 Videochat recording faulty due to agent disallowing screen share function

 

POSTIDENT Apps and SDK

  • Support for end devices with iOS version 12 will be discontinued with the release of iOS app version 7.1. The support for iOS 12 in SDK 1.0 will continue for another 6 months (ForceUpdate). Around 2% of all Postident users are currently using iOS 12.

  • The API levels 21 & 22 (Android Version 5.0 and 5.1) can no longer be used with the Android SDK and the Postident App in regard to Postident by video chat. The end user is shown a corresponding information and the option to choose a different method (see screenshot for Postident App below). This affects about 0.28% of Postident users.
  • Overview of current versions:
    SDK Version Date of release End of official support
    (Date of release + 6 months)
    Android 0.6 10.08.2021 10.02.2022
    Android 0.7.2 17.12.2021 17.06.2022
    iOS 0.6 10.08.2021 min. 10.02.2022 (Support period will be extended:
    From the moment a new version is available,
    support will be guaranteed for three more months)
    iOS 1.0 02.02.2022 02.08.2022
    Android 1.0 02.02.2022 02.08.2022
 
  • If there is an incorrect configuration of identification method in the SDK and therefore no identification method can be selected, the end user now has the option of carrying out the identification via the Postident app. This ensures that the end user can continue to complete the identification. The end user receives an error message, the option to copy the CaseID and a redirect to download the Postident app in the app stores (iOS/Android).

Release 7.2:

Rollout of release 7.2 is scheduled for May, 17th, 2022.

POSTIDENT durch Videochat

Im Rahmen von Qualitätsverbesserungen werden Platzhalter bei der Ausweisnummer von vorläufigen deutschen Ausweisen nicht mehr durch Nullen ersetzt. Der Platzhalter steht anders als bei anderen Pässen nicht am Ende der Ausweisnummer, sondern an der zweiten Stelle. Beispiel: DEU_I6:

Symbolbild Vorläufiger deutscher Ausweis

Die Ausweisnummer besteht hier aus einem Buchstaben, gefolgt von einem Platzhalter/einer Leerstelle, gefolgt von sieben Ziffern. Ab sofort wird hier der Platzhalter nicht mehr durch eine Null ersetzt, so dass die Ausweisnummer ohne Platzhalter/Leerstelle erfasst wird, d.h. im Beispiel als C0000000. 

POSTIDENT Zustellung

Um unseren Kunden von POSTIDENT Zustellung mehr Transparenz bzgl. der Ergebnisdaten zu ermöglichen, wird der neue Substatusgrund 335 (Identitätsprüfung negativ, sonstiger Grund) eingeführt. Dieser neue Substatusgrund wird Ihnen automatisch über die bestehende Schnittstelle zu einem Vorgang zurückgeliefert.  

POSTIDENT SDK Support

Hinweis: Bitte achten Sie darauf, stets eine aktuelle Version der SDK App zu nutzen. Im Falle einer veralteten Version wird der Nutzer auf die POSTIDENT App weitergeleitet. Die aktuell unterstützten Versionen sowie das Ende des offiziellen Supports können Sie der nachfolgenden Tabelle entnehmen: 

SDK Version Veröffentlichungsdatum Ende offizieller Support
(Veröffentlichungsdatum + 6 Monate)
Android 0.6 10.08.2021 10.02.2022
Android 0.7.2 17.12.2021 17.06.2022
iOS 0.6 10.08.2021 mind. 10.02.2022 (Supportzeitraum wird verlängert: Ab dem Zeitpunkt, an dem eine neue Version verfügbar ist, wird der Support für weitere 3 Monate gewährleistet)

Hinweis: Im Dezember 2021 ist eine Schwachstelle in der Bibliothek Google Places bekannt geworden. Das Android SDK verwendet Google Places für die Anzeige von Postfilialen auf Google Maps für das Verfahren POSTIDENT in der Filiale. Die Schwachstelle wurde bewertet und als nicht ausnutzbar eingeschätzt. In der neuen SDK 0.7.2 Version wurde die Sicherheitslücke geschlossen, daher wird ein zeitnahes Update empfohlen. 

Release 7.1:

Der Rollout von Release 7.1 ist für den 22.03.2022 geplant. 

POSTIDENT by videochat

In terms of quality improvements place holders used for identification numbers of temporary German passports will no longer be filled with zeros. Unlike other passports the place holder can not be found at the end of the identification number, but rather on second position. Example: DEU_I6:

Symbolbild Vorläufiger deutscher Ausweis

The identification number consists of one letter, followed by a place holder, followed by 7 digits. As of now the place holder will not be filled with a zero any longer, so that the identification number is captured without a place holder, as in this example: C0000000.

POSTIDENT delivery

For more transparency in regard to result data of our POSTIDENT delivery customers the new substatus reason 335 (identification check negative, other reason) is implemented. This new substatus reason will automatically be delivered via existing interfaces.  

POSTIDENT SDK Support

Note: Please make sure to always use an updated version of the SDK app. In case of an outdated version the user will be redirected to the POSTIDENT app. The following table shows the versions that are currently supported as well as the end of the official support: 

SDK Version Date of release End of official support
(Date of release + 6 months)
Android 0.6 10.08.2021 10.02.2022
Android 0.7.2 17.12.2021 17.06.2022
iOS 0.6 10.08.2021 min. 10.02.2022 (Support period will be extended: From the moment a new version is available, support will be guaranteed for three more months)

Note: In December 2021 a vulnerability within the Google Places library has become known. The Android SDK uses Google Places for displaying post offices on Google Maps for POSTIDENT by postoffice. The weak point has been evaluated and rated as not exploitable. In the new SDK 0.7.2 version the vulnarability has beend closed, therefore we recommend a contemporary update. 

Release 7.1:

Rollout of release 7.1 is scheduled for March, 22nd, 2022. 


POSTIDENT Portal

  • Kunden mit aktiven Webhooks erhalten ab sofort bei jedem abgelehnten Vorgang einen Webhook. Gab es bisher nur einzelne Ausnahmen (z.B. Operation valid time frame exceeded), so wird für Ident-Kunden nun auch bei den Substatus 12 und 17 ein Webhook versendet. 
  • Kunden, die für die Benutzerverwaltung im Auskunftsportal freigeschaltet sind, profitieren ab dem neuen Release von verschiedenen Verbesserungen hinsichtlich Usability und Sicherheit. Die eigenständige Verwaltung von Benutzern und System-Accounts für das Postident System wird damit immer einfacher und sicherer. Sofern Sie noch nicht für die Benutzerverwaltung freigeschaltet sind, können Sie gerne unser Serviceteam für eine initiale Berechtigung kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie im SST AG-Ergebnis Guide auf unserer Downloadseite unter https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html.

POSTIDENT SDK Support

Hinweis: Bitte achten Sie darauf, stets eine aktuelle Version der SDK App zu nutzen. Im Falle einer veralteten Version wird der Nutzer auf die POSTIDENT App weitergeleitet. Die aktuell unterstützten Versionen sowie das Ende des offiziellen Supports können Sie der nachfolgenden Tabelle entnehmen: 

SDK Version Veröffentlichungsdatum Ende offizieller Support
(Veröffentlichungsdatum + 6 Monate)
iOS 0.5 10.05.2021 10.11.2021
Android 0.5 10.05.2021 10.11.2021
iOS 0.6 10.08.2021 10.02.2022
Android 0.6 10.08.2021 10.02.2022
Android 0.7.1 29.10.2021 29.04.2022


Mit dem Rollout 6.9 am 16.11. wird der Support für die Version 0.5 eingestellt.


POSTIDENT Portal

  • Customers with active webhooks will from now on receive a webhook with every declined case. While there had been only certain exceptions until now (e.g. operation valid time frame exeeded), webhooks for ident customers will also be sent out when the substatus is 12 or 17. 
  • Customers who are set up for the user administration at the Auskunftsportal can benefit from different improvements regarding usability and security starting with the new release. The independent administration of users and system-accounts for the Postident system is therefore getting more easy and secure. In case you are not set up yet for the user administration, you are welcome to contact our serviceteam for an initial setup. You will find more information in the SST AG-Ergebnis Guide on our download site https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html.

POSTIDENT SDK Support

Note: Please make sure to always use an updated version of the SDK app. In case of an outdated version the user will be redirected to the POSTIDENT app. The following table shows the versions that are currently supported as well as the end of the official support: 

SDK Version Date of release End of offical support
(Date of release + 6 months)
iOS 0.5 10.05.2021 10.11.2021
Android 0.5 10.05.2021 10.11.2021
iOS 0.6 10.08.2021 10.02.2022
Android 0.6 10.08.2021 10.02.2022
Android 0.7.1 29.10.2021 29.04.2022


With the rollout 6.9 on November 16th the support of version 0.5 will be discontinued.

POSTIDENT Portal

  • Die SCR-Signing und SCR-Ident Schnittstelle unterstützen als Webhook-URLs nur noch sichere URLs mit HTTPs-Verschlüsselung. Aktuell liegen uns keine URLs ohne HTTPs-Verschlüsselung vor, so dass Ihrerseits kein Handlungsbedarf besteht.
  • Kunden, die die Benutzerverwaltung im Auskunftsportal nutzen, können mit dem neuen Release 6.8 von weiteren Vorteilen profitieren, da die Verwaltung von Datenpasswörtern und Public Keys noch einfacher wird:

    1) Beim Anlegen eines Datenpasswortes ist es nun möglich, den Zeitpunkt anzugeben, ab dem das Datenpasswort gültig ist. Damit entfällt der Abstimmungsbedarf mit POSTIDENT bzgl. eines konkreten Zeitpunkts der Umstellung von Datenpasswörtern.

    2) Pro SFTP Benutzer können nun bis zu 3 Public Keys abgelegt werden, um die Verwaltung bei Änderungen zu erleichtern. Diese können auch wieder gelöscht werden, solange mindestens ein Public Key erhalten bleibt.

Sollten Sie Interesse an der eigenständigen Benutzerverwaltung im Auskunftsportal haben, wenden Sie sich zur Freischaltung bitte an das Serviceteam Postident: serviceteam.postident@deutschepost.de

POSTIDENT E-Signing

  • Die Signing-Test-App zur eigenständigen Simulation von Testfällen ist für Nutzer der Test- und Integrationsumgebung (ITU) ab sofort auch auf Englisch verfügbar.

POSTIDENT SDK Support

Hinweise: Bitte achten Sie darauf, stets eine aktuelle Version der SDK App zu nutzen. Im Falle einer veralteten Version wird der Nutzer auf die POSTIDENT App weitergeleitet. Die aktuell unterstützten Versionen sowie das Ende des offiziellen Supports können Sie der nachfolgenden Tabelle entnehmen:

SDK Version Veröffentlichungsdatum Ende offizieller Support
(Veröffentlichungsdatum + 6 Monate)
iOS 0.5 10.05.2021 10.11.2021
Android 0.5 10.05.2021 10.11.2021
iOS 0.6 10.08.2021 10.02.2022
Android 0.6 10.08.2021 10.02.2022

POSTIDENT Portal

  • The SCR-Signing and SCR-Ident interface support only secure webhook-URLs with HTTPS encryption. As we are not aware of any URLS without an HTTPS encryption at the moment, there is no need for action on your side.
  • Customers who are set up for the user administration in the Auskunftsportal can benefit from new advantages starting release 6.8, as the administration of data passwords and publics keys is going to be much easier:

    1) When creating a data password it is now possible to specify the exact time at which the data password will be valid. This way there is no more need for coordination with POSTIDENT regarding the exact moment of data passwords changes.

    2) Every SFTP user can now create up to 3 public keys in order to make the administration easier when changes are necessary. These public keys can also be deleted again as long as at least one public keys stays valid.

If you are interested in an independent administration of users in the Auskunftsportal, please contact the Serviceteam Postident for an initial setup: serviceteam.postident@deutschepost.de

POSTIDENT E-Signing

  • For users of the test- and integration environment (ITU) the Signing test app for an independent simulation of test cases is now also available in English.

POSTIDENT SDK support

Note: Please make sure to always use an updated version of the SDK app. In case of an outdated version the user will be redirected to the POSTIDENT app. The following table shows the versions that are currently supported as well as the end of the official support:

SDK Version Date of release End of official support
(Date of release + 6 months)
iOS 0.5 10.05.2021 10.11.2021
Android 0.5 10.05.2021 10.11.2021
iOS 0.6 10.08.2021 10.02.2022
Android 0.6 10.08.2021 10.02.2022

POSTIDENT Portal

  • Farbliche Hervorhebung von abgelehnten Idents im Auskunftsportal
    Wir kennzeichnen abgelehnte Vorgänge in Zukunft deutlicher und heben den entsprechenden Status in unseren Ergebnis-PDFs in rot hervor. So minimieren wir das Risiko, dass risikobehaftete Fälle bei einer manuellen Bearbeitung übersehen werden.
  • Abruf von Basic-Coupons durch Partner möglich
    In Zukunft ist es auch für Ihre Partner (z.B. Vergleichsportale) möglich Coupons zur Identifizierung in der Filiale abzurufen und den Nutzern zur Verfügung zu stellen.
  • Bereitstellung einer neuen Test-App
    Sofern Sie einen Zugang zu unserer Test- und Integrationsumgebung (ITU) besitzen, steht Ihnen ab sofort eine Neue Test-App zur eigenständigen Simulation von Identifikationsvorgängen zur Verfügung. Falls Sie noch keinen Zugang zur ITU haben, können Sie über das Serviceteam ein entsprechendes Anbindungsprojekt beauftragen.
  • Einführung einer Benutzerverwaltung im Auskunftsportal
    Die Benutzerverwaltung im Auskunftsportal ermöglicht es den Usern, eigenständig Benutzer und System-Accounts für das Postident System zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie im SST AG-Ergebnis Guide im Downloadbereich.

Hinweise:

  • Bitte beachten Sie, dass das veraltete Ergebnis-Format XML im Auskunftsportal nur noch bis 31.12.2021 zur Verfügung steht.

POSTIDENT Portal

  • Coloured highlighting of declined idents in the Auskunftsportal
    We now mark declined idents more clearly and highlight the status in the result-PDF in red. By doing so, we minimize the risk of high-risk idents being missed when manually processed.
  • Request of basic-coupons through partners
    It is now also possible for your partners (e.g. comparison portals) to retrieve POSTIDENT coupons for identification at the post office and make them available to the customers.
  • Delivery of a new test-app
    Providing that you have access to our test- and integration environment (ITU), a new test-app is now available. The test-app enables users to independently simulate identification cases. In case you don’t have access to the ITU yet, you can set up an integration project with the help of the Serviceteam POSTIDENT.
  • Implementation of a user administration in the Auskunftsportal
    The user adminstration in the Auskunftsportal enables users to independently administer user and system-accounts for the Postident system. You will find more information on this subject in the SST AG-Ergebnis Guide on our download site.

References

  • Please note that the outdated result data format XML in the Auskunftsportal will be provided no longer than December 31st, 2021.

POSTIDENT Portal

  • E-Signing: Nachdem der Identvorgang abgeschlossen wurde, wird dem Privatkunden umgehend eine Erinnerungs-E-Mail mit dem Link zur Wiederaufnahme des Signaturvorgangs gesendet.
    Eine Erinnerungs-E-Mail wurde vor dem Release erst nach 24 Stunden verschickt. Mit dem früheren Versand der Erinnerungs-E-Mail ab dem neuen Release wird der Privatkunde unterstützt, den Signing-Vorgang schneller abzuschließen.
  • Wir arbeiten an KI-gestützten Verbesserungen des Verfahrens POSTIDENT durch Videochat, um die Optionen zur Erkennung betrügerischer Aktivitäten zu erweitern.
    In diesem Zusammenhang weisen wir die Nutzer in den Datenschutzhinweisen darauf hin, dass biometrische Daten verwendet werden können.

Hinweise:

  • Bitte beachten Sie, dass das veraltete Ergebnis-Format XML im Auskunftsportal nur noch bis 31.12.2021 zur Verfügung steht.
  • Folgende Ausweise wurden seit dem letzten Release für Video- und Fotoident neu freigeschaltet: ALB_P4, AUS_RB12, AUS_RB26, BFA_P4, BGD_P7, BGD_P8, CHE_P6, COL_P7, CYP_I4, EGY_P4, EST_P11, GBR_RB10, GBR_RB11, GBR_RB12, GBR_RB13, GBR_RB20, GBR_RB21, GBR_RB30, GBR_RB31, GBR_RB32, GBR_RB33, GBR_RB38, GBR_RB39, GBR_RB58, GBR_RB59, GHA_RB3, MLT_I5, NOR_P7, PRT_P6, SLV_I2, UZB_RB1

Die komplette Liste aller unterstützter Ausweisdokumente finden Sie in unserem Download-Portal unter https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html

POSTIDENT Portal

  • E-Signing: After completing the ident case the customer will immediately be sent a reminder e-mail including a re-entering link to the signing case. Before the release a reminder-email had been sent out only after 24 hours. With the earlier sending of the reminder e-mail from the new release onwards, private customers are supported in completing the signing process more quickly.
  • We are working on AI-supported improvements to the identification procedure POSTIDENT by video chat in order to extend the options to identify fraudulent activities. 
    In this context, we inform users in the data privacy information that biometric data can be used.

References:

  • Please note that the outdated result data format XML in the Auskunftsportal will be provided no longer than December 31st, 2021.
  • The following identification documents for video and photo ident have been activated since the last release: ALB_P4, AUS_RB12, AUS_RB26, BFA_P4, BGD_P7, BGD_P8, CHE_P6, COL_P7, CYP_I4, EGY_P4, EST_P11, GBR_RB10, GBR_RB11, GBR_RB12, GBR_RB13, GBR_RB20, GBR_RB21, GBR_RB30, GBR_RB31, GBR_RB32, GBR_RB33, GBR_RB38, GBR_RB39, GBR_RB58, GBR_RB59, GHA_RB3, MLT_I5, NOR_P7, PRT_P6, SLV_I2, UZB_RB1

The complete list of all supported documents can be found on our download website: https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html

Inhalte: Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen

Content: Bug fixes and improvements

POSTIDENT Portal

  • Wegfall des Datenfelds Anrede
    Zum Starten eines E-Signing Vorgangs muss das Feld "Anrede" nicht mehr zwingend mitgeliefert werden. Es handelt sich dann um ein optionales Feld. Die Auslieferung von Ergebnisdaten über die SCR-Schnittstellen (SCR Ident sowie SCR E-Signing) erfolgt ohne das Feld "Anrede". Bisher wurde dieses Feld optional ausgeliefert.
  • Neue Substatusgründe für Betrugsverdacht bei Postident durch Filiale
    Es werden neue Substatusgründe für den Status declined (Betrugsverdacht) bei Postident durch Filiale ausgewiesen. Diese umfassen die Meldungen "Mehrere Identitätsprüfungen für eine Person", "Begleitperson anwesend" und "Mehrere Identitätsprüfungen für eine Person über einen längeren Zeitraum".
    Diese Ergänzung finden Sie auch in der Schnittstellenbeschreibung auf unserer Downloadseite auf Seite 14.
  • Änderung an den unterstützten Key Exchange Verfahren (KEX):
    Es werden Anpassungen an der sicherheitsbezogenen Konfiguration unsers SFTP-Servers (postident-transfer.deutschepost.de Port 22) durchgeführt, von dem Ident- und Signing-Ergebnisse abgerufen werden. Es wird im Normalfall kein Anpassungsbedarf in Ihrem System erwartet. Bitte überprüfen Sie dennoch, ob ihr SFTP-Client mit diesen Änderungen umgehen kann:
    - Das KEX-Verfahren "diffie-hellman-group-exchange-sha256" akzeptiert nur noch Schlüssellängen von mindestens 2048 Bit (bisher 1024 Bit)
    - Folgende zusätzliche KEX-Verfahren werden unterstützt: diffie-hellman-group14-sha256, diffie-hellman-group15-sha512, diffie-hellman-group16-sha512
  • Änderung an den unterstützten Host Key Typen (Server Authentisierung):
    Der SFTP-Server bietet zusätzlich einen ed25519 Key zur Server Authentisierung an. Fingerprints:
    - SHA256:JyPAAXn3I82oojXq0Tw0X+qRlbl4xAx0shHgf0K0O6U
    - MD5:cd:4f:c3:d4:44:81:01:28:7b:5b:1d:12:2d:f0:f6:b8
  • Einstellung Unterstützung Windows Internet Explorer
    Die Unterstützung des Windows Internet Explorers für das Identportal wird eingestellt, da der Nutzeranteil unter 1% liegt. Nachfolgende Anzeige erscheint für den Nutzer:

POSTIDENT Apps und Webseiten

  • POSTIDENT Apps - Sprachwechsel über Systemsprache
    Der Sprachwechsel in den Apps wird nur noch über die Einstellung der Systemsprache gesteuert.
POSTIDENT Apps - Sprachwechsel über Systemsprache

POSTIDENT Portal

  • Omission of data field Salutation
    For starting an E-Signing case it is no longer mandatory to deliver the data field "salutation". It is an optional field. The result data via SCR-interface (SCR ident as well as SCR E-Signing) will be delivered without the data field "salutation". So far the delivery of this field had been optional.
  • New substatus reasons for fraud suspicion for POSTIDENT by postoffice
    New substatus reasons for the status declined (fraud suspicion) will be displayed at POSTIDENT by post office. These comprise "multiple identity checks for single person", "multiple persons present" and "multiple identity checks for single person over a longer period".
    You can find the adjusted interface description in our download portal on page 14.
  • Changes regarding supported key exchange process (KEX):
    There will be adjustments regarding saftey-related configurations of our SFTP-Server (postident-transfer.deutschepost.de Port 22), of which Ident- and Signing results can be obtained. We do not expect the need of adjustment on your system. However, to make sure please check if your SFTP-Client can handle these adjustments:
    - The KEX-process "diffie-hellman-group-exchange-sha256" will only accept key lengths of at least 2048 Bit (until now 1024 Bit)
    - The following additional KEX-processes are supported: diffie-hellman-group14-sha256, diffie-hellman-group15-sha512, diffie-hellman-group16-sha512
  • Modifications to supported host key types (server authentification):
    The SFTP-Server additionally offers an ed25519 key for server authentification. Fingerprints:
    - SHA256:JyPAAXn3I82oojXq0Tw0X+qRlbl4xAx0shHgf0K0O6U
    - MD5:cd:4f:c3:d4:44:81:01:28:7b:5b:1d:12:2d:f0:f6:b8
  • Discontinuation of support of the Windows Internet Explorer
    The support of the Windows Internet Explorer for the ident portal will no longer be continued as the share of users has fallen below 1%. Following note is being displayed for the user:

POSTIDENT apps and websites

  • POSTIDENT apps – change of language via system language
    A change of language in the apps will only be possible through the change of the system language via device settings.
POSTIDENT Apps - Sprachwechsel über Systemsprache

POSTIDENT Portal

  • Unterstützung Edge Browser bei Postident durch Videochat
    Für POSTIDENT Video wird ab Release 6.3 der Microsoft Edge Browser unterstützt, der Internet Explorer wird im Gegenzug aufgrund sinkender Nutzerzahlen ab Release 6.4 (10.02.2021) nicht mehr unterstützt.
  • Systemanpassungen und Verbesserungen im Backend
    Darüber hinaus werden mit dem neuen Release zahlreiche Systemanpassungen und Verbesserungen im Backend implementiert. Diese haben zum aktuellen Zeitpunkt keine funktionalen Auswirkungen auf die von Ihnen genutzten Services.

POSTIDENT Portal

  • Support of the Edge browser for Postident by video chat
    From release 6.3 the Microsoft Edge Browser will be supported for Postident by video chat. In exchange the support of the Internet Explorer will end with release 6.4 (10th February 2021) due to a decreasing number of users.
  • System adaptions and improvements in the backend
    Additionally several system adjustments and improvements in the backend will be implemented in this release.
    Up to date those changes have no functional impact on the services you use.

POSTIDENT Portal

  • Neuer Substatusgrund Social Engineering für Betrugsverdacht bei Postident durch Videochat
    Es wird der neue Substatusgrundes Social Engineering für den Status declined mit dem Substatus Fraud Suspicion bei Postident durch Videochat ausgewiesen. Dieser Grund wird angegeben, wenn der Verdacht besteht, dass die zu identifizierende Person Opfer einer Betrugsmasche geworden ist, die in den Bereich Social Engineering fällt.
    Diese Ergänzung finden Sie auch in der Schnittstellenbeschreibung auf unserer Downloadseite auf Seite 10.
  • Neue Substatus und Substatus-Gründe für die Status incomplete und declined für Postident durch eID
    Bei Postident durch Online-Ausweisfunktion (eID) werden eine Reihe neuer Substatus und Substatus-Gründe für den Status incomplete und den Status declined ausgewiesen. Damit erhalten sie mehr Transparenz über den Identifikationsprozess und können Abbruchgründe leichter nachvollziehen.
    Die entsprechenden Werte und ihre Kurzbeschreibung finden Sie in der Schnittstellenbeschreibung auf unserer Downloadseite auf Seite 11.
  • Auslieferung Geburtsname bei Postident durch eID für die Klasse GwG
    Bei Postident durch Online-Ausweisfunktion (eID) wird für die Klasse GWG  nun auch der Geburtsname ausgelesen und ausgeliefert, sofern dieser vorhanden ist.
  • Position der Header-Informationen im Ergebnis-PDF wird geändert
    Die Informationen im Header des Ergebnis-PDF werden zukünftig auf der linken Seite und nicht mehr auf der rechten Seite platziert.
    Entsprechend wird das Deutsche Post Logo dann auf der rechten Seite und nicht mehr links angezeigt. Dadurch wird es möglich, dass auch ein langer Wert im Feld "Eigene Referenz 1" angezeigt werden kann.

Muster neuer Header

Muster neuer Header Ergebnis-PDF
  • Erhöhung der Sicherheit bei Passwörtern
    Um die Sicherheit der Zugänge zu System-Accounts (z.B. SCR-Ident, SCR-Signing) und der Datenpasswörter für die ZIP-Verschlüsselung (z.B. Auskunfsportal, SHAFT) zu erhöhen, werden die Längen der Passwörter von 12 auf 24 Zeichen erhöht. Diese Regel wird auf alle nach dem 6.2 Rollout generierten Passwörter für System-Accounts und Datenpasswörter angewendet.
    Die Passwörter für die Benutzer-Accounts zum Auskunftsportal sind davon nicht betroffen.

POSTIDENT Portal

  • New substatusreason social engineering for fraud suspicion in Postident by video chat
    The new substatusreason social engineering will be displayed for status declined with substatus fraud suspicion for Postident by video chat.
    This reason will be indicated when there is a suspicion that the person to be identified has become victim of a kind of fraud that is called social engineering.
    You can find this supplement in the interface description on our download page on page 10.
  • New substatus and substatusreasons for status incomplete and declined for Postident by eID
    For Postident by eID many new substatus and substatusreasons will be displayed for status incomplete and status declined. This way you get more transparency over the identification process and it easier for you to understand the reasons for termination.
    You find the corresponding values and their short description in the interface description on our download page on page 11.
  • Delivery of birth name for Postident by eID for class GwG
    For Postident by eID for class GwG (German Money Laundering Act) the birth name will be read out and delivered with the result data if available. 
  • Position of the header information in the result data pdf has changed
    The Information in the header of the result data pdf will be shown on the left side and not on the right side anymore.
    Accordingly the logo of Deutsche Post will be displayed on the right side and not on the left side. This makes it possible to display long values in the data field "Eigene Referenz 1".

Example for the new header

Muster neuer Header Ergebnis-PDF
  • Increasing the security of passwords
    In order to increase security for system accounts (e.g. SCR-Ident, SCR-Signing) and for data passwords of the zip file encryption (e.g. Auskunftsportal, SHAFT), the length of the passwords is increased from 12 to 24 characters. This rule applies for all system account passwords  and data passwords generated after rollout of release 6.2.
    Passwords for personal accounts to the Auskunftsportal are not affected by this change.

POSTIDENT Portal

  • POSTIDENT durch Postfiliale ab 30.09.2020 nur noch digital!
    Spätestens am 30.09.2020 erhalten Sie keine Papierformular mehr für POSTIDENT Vorgänge, die in der Filiale durchgeführt werden.
    Sie erhalten ab diesem Zeitpunkt die Identifikationsdaten aus der Filiale ausschließlich in digitaler Form.
    Bitte stellen Sie Ihre Prozesse rechtzeitig um und kontaktieren uns über die Webseite www.postident.de/Digitalisierung.
  • Maßnahmen zur Erhöhung von Qualität und Stabilität
    Mit dem Release werden mehrere Systemanpassungen vorgenommen, die die Qualität der Identifizierungen und die Stabilität des POSTIDENT-Systems erhöhen.

POSTIDENT portal

  • POSTIDENT by post office will be purely digital by 30th September 2020!
    At the latest on 30th September 2020 you will no longer receive paper forms with the POSTIDENT by post office result data.
    As of this date you will receive result data from post office identifications only digital.
    Please adjust your processes on time and contact us via our website: www.postident.de/digitalisation.
  • Measures to enhance quality and stability
    With this release several system adjustments are made which improve the quality of identifications and the stability of the POSTIDENT system.  

POSTIDENT Portal

  • POSTIDENT durch Postfiliale ab 30.09.2020 nur noch digital!
    Profitieren Sie frühzeitig von den Vorteilen der Digitalisierung. Spätestens am 30.09.2020 erhalten Sie keine Papierformular mehr für POSTIDENT Vorgänge, die in der Filiale durchgeführt werden. Sie erhalten ab diesem Zeitpunkt die Identifikationsdaten aus der Filiale ausschließlich in digitaler Form. Bitte stellen Sie Ihre Prozesse rechtzeitig um. Weitere Informationen und eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme zu unserem Serviceteam POSTIDENT finden Sie unter www.postident.de/Digitalisierung.
  • Abschaltung SHA1DSA Verfahren zur Signaturprüfung zum Release-Rollout
    Das SHA1DSA Verfahren, mit dem die Ergebnisdateien der Identifikations- und Signingvorgänge, sowie Videomitschnitte signiert wurden, wird abgeschaltet, da es nicht mehr den aktuellen Sicherheitsanforderungen entspricht.  Es werden keine Signaturdateien mehr mit dem SHA1DSA Verfahren ausgeliefert, sondern nur noch Signaturdateien nach dem RSA-PSS (RSAASS-PSSS) Verfahren. Diese Veränderung hatten wir im April 2019 und im Mai 2020 angekündigt.
    Das Zertifikat für RSA-PSS finden Sie auf unserer Webseite unter "Digitales Zertifikat (RSAPSS) zur Überprüfung der in einer Datendatei enthaltenen Dokumente (Gültig: 27.03.2019 bis 25.03.2024)" oder über diesen Download-Link.
    Falls Sie Signaturdateien prüfen, können Sie dies nach dem Releasewechsel nur dann fortführen, wenn Sie auf das RSA-PSS Verfahren umgestellt haben.
  • Ergänzung des SMS Textes beim Versand der mTAN für Video-Identifizierungen
    Der SMS Text beim Versand der mTAN zum Abschluss der Video-Identifikation wird durch die Vorgangsnummer und den Namen des identifizierenden Unternehmens ergänzt. Hierdurch wird der Kontext für den Privatkunden verbessert und die Sicherheit erhöht.  
    SMS-Beispieltext:
    "123456 ist die TAN für Ihre Identifizierung für Demobank im Vorgang JKE235789ZTR."
  • Anpassung im Auskunftsportal
    Die Option Ergebnisdaten im Auskunftsportal im JSON-Format abzurufen, steht nun allen Geschäftskunden, unabhängig von der Art der technischen Anbindung, zur Verfügung.

POSTIDENT Apps und Webseiten

  • Erhöhung Usability der Verfahrensauswahl
    Beim wiederholten Aufrufen der Verfahrensauswahl wird das zuletzt verwendete Verfahren aufgeklappt angezeigt. Dies gilt auch, beim Wechsel des für die Identifizierung genutzten Endgerätes. Damit wird die Orientierung für den Privatkunden erleichtert, so dass er zielgerichteter die Identifikation fortsetzen und abschließen kann.
    Beispiel - Postident durch Postfiliale aufgeklappt:

POSTIDENT portal

  • POSTIDENT by post office will be purely digital by 30th September 2020!
    Benefit from the advantages of digitization early on. You won’t receive any paper forms for POSTIDENT by post office cases by 30th September 2020 at the latest. From this point of time you will receive identification data from the post office purely digital. Please adjust your processes on time. Further information and an option to contact our serviceteam can be found at www.postident.de/digitalisation.
  • Deactivation of the SHA1DSA algorithm for signature verification on the release rollout date
    The SHA1DSA algorithm, with which we sign the result files of our identification and signing processes, as well as video recordings will be deprecated since it no longer meets the currend security requirements. We will carry out the deactivation on July 14th 2020. From this date on, no signature files will be delivered with the SHA1DSA procedure, but only signature files according to the RSA-PSS (RSAASS-PSSS) procedure. We already announced this change in April 2019 and in May 2020.
    The certificate for RSA-PSS can be found on our website under "Digitales Zertifikat (RSAPSS) zur Überprüfung der in einer Datendatei enthaltenen Dokumente (Gültig: 27.03.2019 bis 25.03.2024)" or via this download link.
    In case you check signature files, you can only continue when switching to the RSA-PSS procedure.
  • Completion of the SMS text for the mTAN dispatch (video identifications)
    The SMS text of the video ident mTAN dispatch will be completed by the caseID as well as the name of the identifiying company.
    This enables easier orientation for the client and it improves security.
    SMS Sample text:
    "123456 ist die TAN für Ihre Identifizierung für Demobank im Vorgang JKE235789ZTR."
  • Adjustment in the result data portal
    The possibility to retrieve result data from the result data portal in json format is now available for all business customers,

POSTIDENT apps und websites

  • Improvement of usability for choice of identification method
    When clients repeatedly call up the portal that is used to select the identification method than the identification method that has been selected before will automatically unfold. This also applies when another device is being used for the identification. This way orientation is made easier for the client, the identification can be continued and completed more target-oriented.

    Example - Postident by post office unfolded:

POSTIDENT Portal

  • POSTIDENT durch Postfiliale ab 30.09.2020 nur noch digital!
    Profitieren Sie frühzeitig von den Vorteilen der Digitalisierung. Spätestens am 30.09.2020 erhalten Sie keine Papierformular mehr für POSTIDENT Vorgänge, die in der Filiale durchgeführt werden. Sie erhalten ab diesem Zeitpunkt die Identifikationsdaten aus der Filiale ausschließlich in digitaler Form. Bitte stellen Sie Ihre Prozesse rechtzeitig um. Weitere Informationen und eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme zu unserem Serviceteam POSTIDENT finden Sie unter http://www.postident.de/Digitalisierung
  • Änderungen bei den Ergebnisdaten zu POSTIDENT durch Online Ausweisfunktion (eID)
    - Ergebnisformat JSON: Der Identstatus „cancelled“ wird umbenannt in „declined“. Damit wird die Bezeichnung angeglichen an die Bezeichnung, die bei den anderen Identifizierungs-Verfahren verwendet wird.
    - Ergebnisformat CSV/XML: Ergänzung der eID Ergebnisdaten um den Status 205 für erfolglose eID-Identifizierungen.
    Die angepassten Dokumentationen finden Sie auf unserer Download-Seite: https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html

POSTIDENT Apps und Webseiten

  • Sprachauswahl Englisch für Ihre Kunden (nicht für E-Signing und POSTIDENT durch Foto):
    In den POSTIDENT Apps und Web (Desktop) wird die Sprache der Nutzeroberflächen automatisch auf die eingestellte Sprache des Smartphones bzw. Rechners (Deutsch oder Englisch) umgestellt.
    Eine manuelle Wahl ist ebenfalls möglich.
    Zusätzlich kann der Privatkunde eine Sprache für den Videochat mit dem Call-Center Agenten wählen.
Postident Releasenotes Sprachauswahl

(Beispiel Android)

POSTIDENT Portal

  • POSTIDENT by post office will be purely digital by 30th September 2020!
    Benefit from the advantages of digitization early on. You won’t receive any paper forms for POSTIDENT by post office cases by 30th September 2020 at the latest. From this point of time you will receive identification data from the post office purely digital. Please adjust your processes on time. Further information and an option to contact our serviceteam can be found at
    http://www.postident.de/digitalisation
  • Changes concerning result data for POSTIDENT by eID of the German national identity card
    - Result format JSON: Ident status „cancelled“ will be renamed to „declined“. As a result the wording is adapted to the wording that is used for other identification methods.
    - Result format CSV/XML: Result data are supplemented by the new status 205 for unsuccessful eID identifications.
    You find those changes in the interface descripitions on our download page:
    https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html

POSTIDENT apps und websites

  • Language selection English for your clients (not available for E-Signing and POSTIDENT by photo)
    In the POSTIDENT apps and on the web pages (desktop) the language on the user interfaces is switched automatically to the language (German or English) set on the smartphone or computer.
    Manual selection is also possible.
    Additionally the customer can choose the language of the video chat with the call center agent.
Postident Releasenotes Sprachauswahl

(Example Android)

POSTIDENT Portal allgemein

  • POSTIDENT durch Postfiliale ab 30.09.2020 nur noch digital!
    Profitieren Sie frühzeitig von den Vorteilen der Digitalisierung. Spätestens am 30.09.2020 erhalten Sie keine Papierformular mehr für POSTIDENT Vorgänge, die in der Filiale durchgeführt werden. Sie erhalten ab diesem Zeitpunkt die Identifikationsdaten aus der Filiale ausschließlich in digitaler Form. Bitte stellen Sie Ihre Prozesse rechtzeitig um. Weitere Informationen und eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme zu unserem Serviceteam POSTIDENT finden Sie unter http://www.postident.de/Digitalisierung

POSTIDENT Portal Schnittstellenerweiterung (SCR - REST API)

  • Zukünftig wird der gesamte Identifikationsstatus (Status, Substatus, Substatusgrund) im Falle eines unvollständigen Identifikationsversuchs (incomplete) über die POSTIDENT Systemschnittstelle (SCR) herausgegeben. Dadurch lässt sich konkreter nachvollziehen, warum ein Vorgang unvollständig ist und abgebrochen wurde.
  • Der Identifikationsstatus incomplete wird nun auch im Verfahren POSTIDENT durch Online-Ausweisfunktion (eID) gesetzt, wenn beispielsweise ein Privatkunde den Identifikationsprozess abbricht. Wie in den anderen Verfahren, kann die Identifikation mit demselben Vorgang erneut gestartet werden.
  • Erweiterung der Ergebniswerte: das Feld nationality enthält neben der Ergänzung RKS für Kosovo vier weitere Codes für Flüchtlinge und staatenlose Personen. Codes gemäß ISO-3166 ALPHA-3 plus:
    - RKS for Kosovar
    - NEU: XXA for Stateless
    - NEU: XXB for Refugee (1951 Convention)
    - NEU: XXC for Refugee
    - NEU: XXX for Unspecified

    Sämtliche Änderungen können Sie im Detail unserer Schnittstellendokumentation (Guide 1 Start und Guide 2 Result) entnehmen unter: https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html

POSTIDENT App und Webseiten

  • POSTIDENT App zur Identifikation mit der Online-Ausweisfunktion (eID) mit Apple Smartphones/ iPhones:
    - Ab April 2020 ist die Identifikation mit der eID nun auch mit Geräten mit iOS möglich
    (Bild: Startseite für das Verfahren im POSTIDENT Portal)
    - Für weitere Informationen besuchen Sie POSTIDENT durch Online-Ausweisfunktion (www.postident.de/eid)
    Information: Wenn Sie bereits über eine Anbindung zum POSTIDENT Portal verfügen und digitale Verfahren zur Identifikation nutzen, kann die Identifikation mit der Online-Ausweisfunktion als weiteres Verfahren einfach über das Serviceteam POSTIDENT zusätzlich konfiguriert werden
    Voraussetzungen für die Nutzung durch Ihre Kunden: iOS-Version ab 13.2 aufwärts, NFC-Funktion, POSTIDENT App
  • Sprachauswahl Englisch für Ihren Kunden (nicht für E-Signing und POSTIDENT durch Foto):
    - Ab Mitte April 2020; ÄNDERUNG (Stand 17.04.2020): Aufgrund einer Verschiebung steht dieses Feature erst zum Release 5.9 (Rollout 19.05.2020) zur Verfügung.
    - In den POSTIDENT Apps und Web (Desktop) wird die Sprache der Nutzeroberflächen automatisch auf die eingestellte Sprache des Smartphones (Deutsch oder Englisch) umgestellt (manuelle Wahl ebenfalls möglich)
    - Zusätzlich kann der Privatkunde eine Sprachauswahl für den Videochat mit dem Call-Center Agenten wählen

POSTIDENT Portal (general)

  • POSTIDENT by post office will be purely digital by 30th September 2020!
    Benefit from the advantages of digitization early on. You won’t receive any paper forms for POSTIDENT by post office cases by 30th September 2020 at the latest. From this point of time you will receive identification data from the post office purely digital. Please adjust your processes on time. Further information and an option to contact our serviceteam can be found at http://www.postident.de/digitalisation

POSTIDENT Portal Interface extension (SCR - REST API)

  • In the future the whole identification status (status, substatus, substatusreason) will be provided by POSTIDENT SCR interface in the case of an incomplete identification attempt (incomplete). As a result it will be easier to precisely understand, why a case is incomplete or has been interrupted.
  • The identification status incomplete will now also be shown for the identification method eID of the German national identity card. This will happen when for example the customer interrupts the identification process. Like in the other identification methods the identification can be restarted using the same case.
  • Extension to the result data: the data field nationality contains four further codes for refugees and stateless persons in addition to the supplement RKS.
    Codes according to ISO-3166 ALPHA-3 plus:
    - RKS for Kosovar
    - NEW: XXA for Stateless
    - NEW: XXB for Refugee (1951 Convention)
    - NEW: XXC for Refugee
    - NEW: XXX for Unspecified

    You will find all changes in detail in our interface description (guide 1 start and guide 2 result) at https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html

POSTIDENT apps und websites

  • POSTIDENT app for Apple smartphones/ iPhones includes identification by eID of the German national identity card:
    - From April 2020
    the identification by eID is now also possible on iOS devices.
    (Picture: starting website for this identification method on the POSTIDENT portal)
    - For further information please visit POSTIDENT by eID
    - Information: if you already have a connection to the POSTIDENT portal and if you use digital methods for identification then the Identification by eID method can be added simply by being configurated by the serviceteam POSTIDENT.
    - Prerequisites for usage by your customers: iOS version 13.2 and higher, NFC functionality, POSTIDENT App
  • Language selection English for your customers (not available for E-Signing and POSTIDENT by photo)
    - From middle of April 2020; CHANGE (Status as of 17th April 2020): Due to a delay this feature will be available in Release 5.9 (Rollout 19th May 2020).
    - In the POSTIDENT apps and on the web pages (desktop) the language on the user interfaces will be switched automatically to the language that is configured on the smartphone. (manual selection is also possible)
    - Additionally the customer can choose the language of the video chat with the call center agent.
POSTIDENT Portal
 
  • POSTIDENT durch Postfiliale ab 30.09.2020 nur noch digital!
    Profitieren Sie frühzeitig von den Vorteilen der Digitalisierung. Spätestens am 30.09.2020 erhalten Sie keine Papierformular mehr für POSTIDENT Vorgänge, welche in der Filiale durchgeführt werden.
    Weitere Informationen und eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme zu unserem Serviceteam-POSTIDENT finden Sie unter
    http://www.postident.de/Digitalisierung
  • Neues Ergebnis-PDF
    Für alle POSTIDENT-Verfahren gibt es ein neues Ergebnis-PDF. Das PDF enthält zwei neue Zwischenüberschriften „Informationen zum Ergebnis“ und „Informationen zum Identifikationsvorgang“. Zudem ist das PDF nun dynamisch, so dass die einzelnen Felder nicht immer dieselbe Position haben. Wird ein Feld nicht ausgeliefert, so ist es auch nicht im Ergebnis-PDF enthalten.  Das Ergebnis-PDF ist nicht zum maschinellen Auslesen gedacht, sondern nur menschenlesbar.
    Bitte leiten Sie die Informationen zum neuen Ergebnis-PDF auch an Ihre Fachabteilungen weiter, die das Ergebnis-PDF nutzen.

Beispiel-Ansicht des neuen Ergebnis-PDF:

  • Ankündigung der Bereitstellung zusätzlicher Ergebnisdaten bei Postident durch Postfiliale
    Ab Q2 2020 werden sowohl im Ergebnis-PDF als auch über die SCR-Schnittstelle zwei neue Felder mit Informationen zur Filialadresse ausgeliefert. Falls entsprechend konfiguriert wird dann auch ein Unterschriftenbild (usersignature) ausgeliefert. Die Anpassungen sind in der Dokumentation „Standard Connect & Result Ident REST API Guide 2 Result“ in den Übersichten AdditionalDataBasic und RecordResult auf unserer Downloadseite zu finden.
    Diese zusätzlichen Ergebnisdaten werden teilweise bereits ab Ende Februar 2020 bereitgestellt, allerdings dann noch nicht flächendeckend für alle Filialen.
  • Optimierter Postident Coupon über SCR
    Der Basic Coupon wurde optimiert und steht Kunden mit SCR Anbindung automatisch zur Verfügung.
POSTIDENT Apps
 
  • Vereinfachte PIN- Eingabe in dem Verfahren Postident durch Online-Ausweisfunktion (eID) in der Android App

Ankündigung

  • Änderungen bei Angaben zum Identstatus zum Release 5.8 (Rollout 24.03.2020)
    Zukünftig wird der gesamte Ident-Status (Status, Substatus, Substatusreason) im Falle des Status "incomplete" über die SCR-Schnittstelle herausgegeben. Dadurch lässt sich konkreter nachvollziehen, warum ein Vorgang unvollständig ist und abgebrochen wurde.
    Im Falle eines Betrugsverdachts (Status 11) wird zukünftig das Feld "remark" herausgegeben, zur besseren Nachvollziehbarkeit der Begründung.
POSTIDENT Portal
 
  • POSTIDENT by post office will be purely digital by 30th September 2020!
    Benefit from the advantages of digitization early on. You won't receive any paper forms for POSTIDENT by post office cases by 30th September 2020 at the latest. Further information and an option to contact our serviceteam can be found at http://www.postident.de/digitalisation
  • New result data pdf
    A new result data pdf file for all Postident methods is introduced. The pdf contains two new subheadlines "Informationen zum Ergebnis" and "Informationen zum Identifikationsvorgang". Furthermore it has become a dynamic pdf, therefore the different data fields are not always shown in the same position. If a data field doesn't contain content it will not be shown on the result data pdf. The pdf is not suited for automatic data capture.
    Please forward the information concerning the new result data pdf to those speciality departments that use the pdf.

Example of the new result data pdf:

  • Anouncement of the provision of additional result data for Postident by post office
    From second quarter 2020 on there will be two new data fields provided by the result data pdf as well as by SCR-interface that describe the adress of the post office. In case it is configured, a user signiture (usersignature) will be delivered. These adjustments can be found in the technical documentation "Standard Connect & Result Ident REST API Guide 2 Result" in the subchapters AdditionalDataBasic and RecordResult on our download page.
    Those additional result data will in part be provided already by end of February but at that time they will not be available for all post offices.
  • Optimised Postident coupon via SCR
    The coupon of Postident by post office has been optimised and is now automatically available for customers connected via SCR.
POSTIDENT apps
 
  • Entry of the PIN has been simplified for Postident by eID when android devices are used.

Announcement

  • Changes of ident status information in release 5.8 (Rollout 24th March 2020)
    In the future the whole ident status (status, substatus, substatusreason) will be provided by SCR interface in case of status "incomplete". Thus it will be easier to precisely understand why an identification case is incomplete and has been interrupted.
    In case of fraud suspicion (status 11) the data field "remark" will be delivered in order zu enhance traceability of the reason for fraud suspicion.

POSTIDENT Portal

  • Auslieferung Ablaufdatum des Identifikationsdokument bei eID Identifizierungen in der Klasse GwG
    Beim Identifikationsverfahren Postident durch Online-Ausweisfunktion (eID) wird zukünftig in der Klasse GwG das Ablaufdatum des Identifikationsdokument als zusätzliche Information ausgeliefert.

Ankündigung

  • POSTIDENT durch Postfiliale ab 30.09.2020 nur noch digital!
    Profitieren Sie frühzeitig von den Vorteilen der Digitalisierung. Spätestens am 30.09.2020 erhalten Sie keine Papierformular mehr für POSTIDENT Vorgänge, welche in der Filiale durchgeführt werden.
    Weitere Informationen und eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme zu unserem Serviceteam-POSTIDENT finden Sie unter
    http://www.postident.de/Digitalisierung

POSTIDENT Portal

  • Date of expiry of the identification document will provided for eID identifications class GwG
    For the identification method Postident by eID of the German national identity card the attribute date of expiry will be provided additionally for class GwG (German Money Laundering Act).

Announcement

  • POSTIDENT by post office will be purely digital by 30th September 2020!
    Benefit from the advantages of digitization early on. You won’t receive any paper forms for POSTIDENT by post office cases by 30th September 2020 at the latest. Further information and an option to contact our serviceteam can be found at http://www.postident.de/Digitalisierung

 

POSTIDENT Portal

  • Einführung des neuen eID Zertifikats zur Unterstützung der Klasse TKG (Telekommunikation)
    Für das Verfahren eID wurde ein neues Berechtigungszertifikat hinterlegt. Identifizierungsverfahren mittels eID können somit auch von Telekommunikationsanbietern genutzt werden.

POSTIDENT Apps

  • Erhöhung der Nutzerfreundlichkeit der Postident App
    - Privatkunden können nun direkt innerhalb der Postident App die Datenschutzbestimmungen einsehen.
    - Bei der Erstellung von Fotos im Rahmen einer Video- bzw. Foto-Identifizierung wird der Privatkunde nun mit Hilfe eines Rahmens und textueller Beschreibung zusätzlich unterstützt.

Ankündigung

  • POSTIDENT durch Postfiliale ab 30.09.2020 nur noch digital!
    Profitieren Sie frühzeitig von den Vorteilen der Digitalisierung. Spätestens am 30.09.2020 erhalten Sie keine Papierformular mehr für POSTIDENT Vorgänge, welche in der Filiale durchgeführt werden.
    Weitere Informationen und eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme zu unserem Serviceteam-POSTIDENT finden Sie unter
    www.postident.de/Digitalisierung

Information

  • Einstellung des Privatkunden-Services POSTID
    Die Deutsche Post hat sich entschlossen, den Service POSTID zu Ende November 2019 einzustellen.
    POSTID ermöglichte Privatkunden, ihrhintere im Rahmen eines POSTIDENT Verfahrens erhobenen Identifizierungsdaten zu speichern.
    Bei nachfolgenden Identifizierungsanlässen konnten Privatkunden die Deutsche Post AG autorisieren, die gespeicherten Daten weiterzugeben, ohne dass sie ein weiteres Identifizierungsverfahren durchlaufen mussten.
    Der Service wird eingestellt, da die Nachfrage für den Einsatz der POSTID hinter den Erwartungen zurückgeblieben ist.
    Das POSTIDENT Angebot für Geschäftskunden, d.h. die einmalige Identifizierung von Privatkunden mittels verschiedener Identifizierungsverfahren, bleibt davon unberührt und steht weiterhin zur Verfügung.
    Die Deutsche Post investiert weiterhin marktorientiert in die Weiterentwicklung der Identifizierungslösungen und Erweiterung des Produktportfolio, u.a. in die digitale Unterschrift mit POSTIDENT E-Signing und der mobilen Identifikation mit der Online-Ausweisfunktion (eID).

POSTIDENT Portal

  • Implementation of the new eID certificate to support the class TKG (telecommunication)
    For the eID identification method a new authorisation certificate has been provided. Identification via eID can therefore be used by telecommunication service providers.

POSTIDENT Apps

  • Enhancing usability of the Postident app
    - Clients can now find the privacy terms within the Postident app.
    - When creating fotos during  a video- or photo identification session the client will now be supported by a frame and by textual instructions.

Announcement

  • POSTIDENT by post office will be purely digital by 30th September 2020!
    Benefit from the advantages of digitization early on. You won’t receive any paper forms for POSTIDENT by post office cases by 30th November 2020 at the latest. Further information and an option to contact our serviceteam can be found at www.postident.de/Digitalisierung

Information

  • The service POSTID for privat customers will be discontinued
    Deutsche Post has decided to discontinue the service POSTID by end of november 2019.
    POSTID enabled customers to save their identification information which has been collected during a Postident identification.
    The customers were able to authorize Deutsche Post AG in subsequent identification situations to pass on identification data without going through another identification process.
    The service will be discontinued because the demand for the use of the POSTID fell short of expectations.
    The Postident services für business clients to identify private clients by serveral identification methods remain unaffected and are available as usual.
    Deutsche Post will further invest in a market-oriented development of identification solutions and in an expansion of the product portfolio, among other things in the digital signature using POSTIDENT E-Signing and in mobile identification using eID.
POSTIDENT Portal
 
  • Die folgenden Daten wurden aus den Ergebnissen der TKG (Telekommunikation) Identifizierungen entfernt, um der Datenschutzanforderung nach Datensparsamkeit noch stärker gerecht zu werden: birthName (Geburtsname), birthPlace (Geburtsort), nationality (Staatsangehörigkeit), placeOfIssue (Ausstellungsort)
  • Die Landingpage für Postident durch Videochat wurde visuell angepasst. Die Identifizierung unter Zuhilfenahme der Postident App wird deutlich prominenter dargestellt als die Identifizierung über den Webbrowser, da die Postident App eine bessere User Experience bietet.

    Nachfolgend eine Beispielansicht:
POSTIDENT Apps
 
  • POSTIDENT durch Online-Ausweisfunktion - Erweiterung um Änderungsmöglichkeit der Transport-PIN
    Nutzer erhalten mit dem Personalausweis mit Online-Ausweisfunktion einen PIN-Brief mit initialer
    fünfstelliger Transport-PIN (auch Aktivierungs-PIN genannt). Um sich mit der eID identifizieren zu können, müssen Nutzer die Transport-PIN in eine persönlich generierte sechsstellige PIN abändern. Dies ist ab dem neuen Release direkt im Identifizierungsprozess möglich.

    Ansicht der Screens zur PIN-Änderung:
POSTIDENT Portal
 
  • The following data has been removed from the result data set of TKG (Telecommunication) identifications in order to meet the privacy protection requirement of data economy: birthName, birthPlace, nationality, placeOfIssue
  • The landing page of postident by video chat has been adjusted visually. Identification with the use of the postident app is now shown more prominent than the possibility to identify via webbrowser since the user experience is better with the Postident app.

    An example is shown below:
POSTIDENT Apps
 
  • Postident by eID - Introduction of the possibility to change the transportation-PIN
    When receiving a new identity card a user also gets a PIN Mail with an initial transportation PIN (also called activation PIN). The user has to change the transportation PIN into a personally generated six digit PIN in order to use the eID for identification. In the new release this will be possible directly within the identification process.

    View of the screens when changing the PIN:

POSTIDENT Portal

  • Neue Substatus für GWG-Videoidents:
    - Sollte zu einem Video-Vorgang keine Videochat-Aufzeichnung vorliegen, wird dieser Vorgang zukünftig als Status 421 „declined“  mit dem Substatus 19 „ Identifizierung mit nicht behebbarem Datenproblem in Videochat-Aufzeichnung“ ausgeliefert. Der neue Substatus wird nur für zukünftige Identifizierungsvorgänge ausgewiesen.
    - Empfehlung: In solche Fällen muss der Privatkunde erneut identifiziert werden. Erzeugen Sie einen neuen Vorgang für den betroffenen Kunden über Ihre existierende Anbindung an das POSTIDENT Portal.
    - Details können Sie den aktualisierten Schnittstellenbeschreibungen entnehmen, unter https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html
  • Änderung Benamung der Identifizierung mittels elektronischem Personalausweis:
    - "nPA" heißt zukünftig "eID"
    - Feldname in SCR Result Schnittstelle - In der Ident Ergebnisdaten-Datei, die Sie aus einem Postident nPA/eID Vorgang erhalten, wird der Name des Feldes additionalDataNPaResult umbenannt in additionalDataEidResult
    - Die angepasste Schnittstellbeschreibung finden Sie in unserem Download-Portal, unter https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html.
  • Geschäftskunden der Klassen "TKG" und "Standard" erhalten zukünftig keine Porträtbilder des Privatkunden aus dem Videochat mehr. Dieses Bild wird nicht mehr erfasst, da eine Erfassung und Auslieferung in diesen Fällen nicht durch die Regulatorik vorgesehen ist.

POSTIDENT Frontends

  • POSTIDENT durch Videochat:
    - Geschäftskunden die dem Geldwäschegesetz unterliegen (Klasse GwG):
    Privatnutzer erstellt vor Start des Chats temporäre Bilder von seinem Ausweisdokument (Vorder- und Rückseite). Aus den erstellten Bildern werden mehrere für die Identifizierung notwendigen Daten automatisiert extrahiert oder durch den Privatkunden manuell erfasst. Es wird geprüft, ob das Ausweisdokument zulässig ist. Danach werden die Bilddaten gelöscht. Die für die Identifizierung rechtlich vorgeschriebenen Ausweisbilder werden nach wie vor vom Agenten während der Videoidentifizierung angefertigt.
    - Geschäftskunden die nicht dem Geldwäschegesetz unterliegen (Klassen TKG oder Standard):
    Privatnutzer erstellt vor Start des Chats Bilder von seinem Ausweisdokument (Vorder- und Rückseite). Aus den erstellten Bildern werden mehrere für die Identifizierung notwendigen Daten automatisiert extrahiert oder durch den Privatkunden manuell erfasst. Es wird geprüft, ob das Ausweisdokument zulässig ist. Bei ausreichender Qualität werden die Ausweisbilder übernommen, falls die Qualität nicht ausreicht, werden die für die Identifizierung notwendigen Ausweisbilder vom Agenten während der Videoidentifizierung erneut angefertigt. Die Agenten gleichen während der Videoidentifizierung ab, ob das vorgelegte Ausweisdokument zu den vorab erstellten Ausweisbildern passt.

POSTIDENT Portal

  • New status values for Money Laundering Act compliant video identifications:
    - If the video recording for a video case is missing, in the future this case will be delivered as status 421 "declined" with substatus 19 "Identifizierung mit nicht behebbarem Datenproblem in Videochat-Aufzeichnung" (Non-Recoverable Dataproblem with the Video-Recording). This new substatus will only be delivered for future identification cases.
    - Recommendation: If the video case shows this substatus a new identification of the customer has to be started. Initiate a new case for the affected customer through your existing connection to the POSTIDENT portal.
    - You can see the details in the adjusted interface description you find on our download portal at https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html
  • Change of the name for identification method by electronic identity card:
    - "nPA" is renamed as "eID"
    - Field name in the SCR result interface: In the identification result data file, which you receive for a Postident by nPA/eID case, the name of the field additionalDataNPaResult is renamed as additionalDataEidResult
    - The adjusted interface description you find in our download portal at https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html.
  • Business clients belonging to the category "TKG" or "Standard" won't receive any videochat portrait pictures of their clients anymore. The portrait pictures will not be recorded, because capturing and delivering of the pictures is in those cases not required by regulation.

POSTIDENT Frontends

  • POSTIDENT by video chat:
    - Business clients subject to Money Laundering Act (category GwG):
    The person being identified takes temporary fotos of his identification document (front and back side) bevor the chat starts. Several pieces of information necessary for identification are automatically extracted from the taken pictures. The legitimacy of the identification document will be proofed. Afterwards the image data will be deleted. ID card pictures legally required for identification will still be taken by the call center agent during video identication.
    - Business clients not subject to Money Laundering Act (categories TKG or Standard):
    The person being identified takes fotos of his identification document (front and back side) bevor the chat starts. Several pieces of information necessary for identification are automatically extracted from the taken pictures. The legitimacy of the identification document will be proofed. In case the quality is sufficient the pictures of the identification document will be used in the result data set. If quality is insufficient, the pictures necessary for identification will by taken again by the call center agent during the video identification process. During the video identification session the agents make sure that the shown identification document matches the identification pictures made in advance.

POSTIDENT Portal

  • Änderung Substatuswerte für die Verfahren Basic
    - Änderung: Substatusgrund "118 Ausweisbilder nicht empfangen" wird nicht wie zur Zeit mit dem Substatus 12, sondern mit dem Substatus 17: "Identifizierung mit nicht behebbarem Datenproblem in Ausweisdaten" geliefert.
    - Neu: Substatus "18 Identifizierung mit nicht behebbarem Datenproblem in Scandaten"
    - Beide Substatus werden über die SST JSON, CSV 2.0 und XML 2.0 bereitgestellt (zusätzlich zu Substatus 11, 12, 16, die jetzt schon über diese SST bereitgestellt werden). Über CSV 1.3 und XML 1.3 werden keine Substatusinformationen geliefert.
  • Relevant für Nutzer der Testumgebung: die Domäne postident-demo.deutschepost.de der ITU Umgebung wird abgeschaltet zugunsten der Domäne postident-itu.deutschepost.de
  • Das Ergebnis-PDF enthält nun immer die Filiale und einen Kassenvermerk, welche angeben in welcher Filiale eine Identifizierung erfolgte. Für Identifizierungen nach TKG und im Betrugsverdachtsfall wurde diese Information bereits ausgewiesen.
  • Ankündigung: Neues Signaturverfahren RSA-PSS für Ergebnisdateien von Identifikations- und Signing-Vorgängen. Ablösung des alten Verfahrens SHA1DSA durch RSA-PSS erfolgt bis Mai 2020. Ergebnisdaten werden jeweils nach dem alten und dem neuen Verfahren signiert. Bis Mai 2020 werden jeweils zwei Signaturdateien bereit gestellt.

POSTIDENT Frontends

  • POSTIDENT iOS App benötigt als Betriebssystem iOS 11 oder neuer (iOS 10 wird nicht mehr unterstützt)
  • POSTIDENT durch Videochat: Anpassung der unterstützten Browser: Chrome 71+, Firefox 64+ sowie Firefox 60 (Wegfall Safari- und Opera-Unterstützung).

POSTIDENT Portal

  • Change of substatus values for Postident by post office
    - Change: Substatus reason "118 Ausweisbilder nicht empfangen" will not be delivered with substatus 12 anymore. Instead of substatus 12 the data will be delivered with substatus 17: "Identifizierung mit nicht behebbarem Datenproblem in Ausweisdaten"
    - New: Substatus "18 Identifizierung mit nicht behebbarem Datenproblem in Scandaten"
    - Both substatus will be provided by the interface formats SST JSON, CSV 2.0 und XML 2.0 (additionally to substatus 11, 12, 16 which are already provided by those interface formats). No substatus information is delivered in CSV 1.3 and XML 1.3 data formats.
  • Relevant for users of the test environment: the domain postident-demo.deutschepost.de will be turned off in favour of the domain postident-itu.deutschepost.de
  • The post office ID where an identification has taken place is now always included as additional information in the result pdf. Until now it was already present for TKG based Identifications as well as results with potential fraud.
  • Announcement: New signature algorithm RSA-PSS for result data files of identification and e-signing cases. Replacement of the old algorithm SHA1DSA by RSA-PSS will be completed until may 2020. Meanwhile result data will be signed by the new as well as the old algorithm. Until May 2020 two signature files will be provided.

POSTIDENT Frontends

  • POSTIDENT iOS App requires the operating system iOS 11 or newer (iOS 10 will not be supported anymore)
  • POSTIDENT by video chat: Adjustment of supported browser: Chrome 71+, Firefox 64+ and Firefox 60 (support of Safari- und Opera is removed).

POSTIDENT Portal

  • Die Startseite im Verfahren Video erscheint zur Optimierung der Conversion im neuen Design. Die Übersichtlichkeit der Seite wurde verbessert und die Sichtbarkeit der FAQs erhöht.
  • Die technischen Voraussetzungen für neue Ausweistypen wurden geschaffen, damit zukünftig Reiseausweise für Flüchtlinge, Reiseausweise für Staatenlose sowie Ministerial- und Diplomatenpässe in den Verfahren Postident durch Postfiliale und z.T. auch Video für die Identifizierung genutzt werden können. Die neuen Ausweistypen werden für Postident durch Videochat ab dem 20.3.2019 und für Postident durch Postfiliale ab Mitte 2019 zugelassen. Bitte berücksichtigen Sie bei der Verarbeitung Ihrer Ident-Ergebnisdaten, dass die neuen Ausweisarten auftreten können (siehe aktualisierte Schnittstellendokumentation auf der Downloadseite).
  • Ankündigung: Mit dem POSTIDENT Release 5.2 (Rollout am 07.05.2019) werden neue Substatuswerte für die Verfahren Basic und Video eingeführt. Die Details werden über eine separate Kommunikation bekannt gegeben.
  • Ankündigung: Anfang Mai wird das Zertifikat zum Signieren der Identergebnisse und Videomitschnitte (auch archivierter Videomitschnitte) gewechselt. Die Details werden über eine separate Kommunikation bekannt gegeben.

E-Signing

  • Erweiterung E-Signing um die Stempelpositionierung über ein auslesbares PDF Feld in den zu unterzeichnenden Dokumenten.
  • Versand eines Erinnerungsmailings für gestartete E-Signing Vorgänge ohne abgeschlossenen Videoident (nach 24 Stunden und 48 Stunden). Der Versand erfolgt nur, wenn der Vorgang noch mindestens 2 Stunden gültig ist und die PK Kommunikation durch Deutsche Post erfolgt.
  • Ankündigung: Anfang Mai wird das Zertifikat zum Signieren der Signingdaten für die Übertragung per SFTP gewechselt. Die Details werden über eine separate Kommunikation bekannt gegeben.

POSTIDENT Apps

  • Die Android-App wurde um das Verfahren POSTIDENT durch Online-Ausweisfunktion (eID) erweitert. GwG-Identifizierungen mittels eID Funktion des Personalausweises sind hiermit erstmals ohne separates Kartenlesegerät möglich. iOS wird folgen, sobald Apple die NFC Schnittstelle freigibt.
  • Stabilität mit neueren iOS-Geräten wurde verbessert.

POSTIDENT Portal

  • The starting website of Postident by video chat appears in a new design in order to optimize the conversion. The clarity of the website has been improved and the visibility of the FAQs has been enhanced.
  • The technical requirements have been established for new types of identification documents in order to use travel documents for foreigners, refugees and stateless persons as well as ministerial and diplomatic passports for our services Postident by postoffice and in part Postident by video chat. Those new types of identification documents are allowed for Postident by video chat from 20th march 2019 and for Postident by post office in the second half of 2019.
    When processing your identification result data please consider that these new identification documents may appear (please see the updated interface description on the download website).
  • Announcement: With Postident Release 5.2 (Rollout 7th may 2019) new substatus values will be introduced for our services Postident by postoffice and Postident by video chat. Details will be announced by separate communication.
  • Announcement: At the beginning of May the certificate for signing identification result data as well as A/V recordings (also archived A/V recordings) will be changed.
    Details will be announced by separate communication.

E-Signing

  • E-Signing is supplemented with the stamp position by means of a machine readable PDF field in those documents that have to be signed.
  • A reminder e-mail for e-signing cases where Postident by video chat has not been completed (after 24 hours and 48 hours) will be sent. The e-mail will only be sent when the case is still valid for at least 2 hours.
  • Announcement: At the beginning of May the certificate for signing the signing result data will be changed for SFTP transmission.

POSTIDENT Apps

  • The android app has been supplemented by our service POSTIDENT by german national identity card. Money Laundering Act compliant identifications using the eID function of the german identity card can now be performed without using a separate card reader. The iOS App will follow as soon as the NFC interface is opened by Apple.
  • APP stability on newer iOS hardware has been improved.