- Sie erhalten Ihren POSTIDENT Coupon entweder von Ihrem Vertragspartner, in dessen Auftrag wir Ihre Identifikation durchführen, oder über das POSTIDENT Portal (wie im Film rechts dargestellt).
- Der Mitarbeiter in der Filiale übernimmt die Informationen aus dem Coupon und wird Ihr vorgelegtes Ausweisdokument überprüfen.
- Ihre Identifikationsdaten werden nach Ihrer Bestätigung digital an Ihren Vertragspartner übermittelt.
Wie funktioniert die Identifizierung in der Postfiliale?
Das wird benötigt:
Gültiges Ausweisdokument mit Lichtbild (Personalausweis, Reisepass)
Ausgedruckter POSTIDENT Coupon von Ihrem Vertragspartner
Empfehlung ohne Papierausdruck: POSTIDENT Coupon einfach digital innerhalb der POSTIDENT App öffnen.
Häufigste Fragen zur Identifikation in der Filiale
Fallen für mich durch die Identifizierung Kosten an?
Unser Service für die Identifizierung mit POSTIDENT durch Postfiliale ist für Sie grundsätzlich kostenlos.
Ich habe meinen POSTIDENT-Coupon nicht mehr, was kann ich tun?
Ohne Coupon können Sie sich nicht per POSTIDENT durch Postfiliale identifizieren lassen. Sie haben folgende Möglichkeiten:
- Kontaktieren Sie den Vertragspartner, für den Sie sich identifizieren lassen wollen – zum Beispiel eine Bank oder einen Online-Händler – und lassen Sie sich einen neuen Coupon senden.
- Wählen Sie ein anderes von Ihrem Vertragspartner zugelassenes POSTIDENT Verfahren.
Welche Ausweisdokumente werden akzeptiert?
Zulässig sind
- Gültige deutsche Personalausweise (auch vorläufige)
- Gültige deutsche Reisepässe (auch vorläufige)
- Ausländische, dem deutschen Personalausweis entsprechende amtliche Identitätskarten und Reisepässe. Die Dokumente müssen u.a. ein Lichtbild und eine maschinenlesbare Zone (MRZ) enthalten.
Bei weiteren Fragen besuchen Sie bitte unseren vollständigen Hilfebereich
Ergänzende Informationen zu POSTIDENT durch Postfiliale:
Mit dem Verfahren ist eine persönliche und verlässliche Identitätsfeststellung in unserem flächendeckenden Filialnetz möglich. Dabei werden in der Regel alle Ausweisarten mit Lichtbild akzeptiert.
Um die Sicherheit dieses Verfahrens weiter zu erhöhen, wurden Ausweislesegeräte in über 8.500 Filialen eingeführt, mit denen eine automatisierte Überprüfung der Ausweissicherheitsmerkmale erfolgt.