Identifizierung durch AutoID

Wie läuft die Identifizierung durch AutoID ab?

Für die Identifikation per AutoID erhalten Sie von Ihrem Vertragspartner einen Link, oder werden von diesem direkt auf das POSTIDENT Portal geleitet

Laden Sie die POSTIDENT App und führen Sie die Identifikation durch:

  • Starten Sie die Identifizierung durch Scannen des QR-Codes, der Ihnen online angezeigt wird.
  • Erstellen Sie eine Aufnahme der Vorder- und Rückseite Ihres Ausweises
  • Drehen und Kippen Sie den Ausweis vor der Kamera Ihres Smartphones
  • Machen Sie ein Selfie-Video nach den Anweisungen der App

Das wird benötigt:

  • Ausweis (Reisepass oder Personalausweis) mit holografischen Merkmalen

  • Smartphone mit iOS oder Android Betriebssystem

  • Download und Nutzung der POSTIDENT App im Play Store bzw. im App Store

Häufigste Fragen zur Identifikation mit AutoID

Als zulässige Ausweisdokumente gelten gültige deutsche Personalausweise, ausländische, dem deutschen Personalausweis entsprechende, amtliche Identitätskarten sowie Reisepässe, soweit diese Dokumente optische (holografische) Sicherheitsmerkmale und ein Lichtbild enthalten und von der Deutschen Post für die Identifizierung akzeptiert werden. Bitte haben Sie Verständnis, dass aufgrund der Anforderungen an Sicherheitsmerkmale der Dokumente nicht alle verfügbaren Ausweisdokumente unterstützt werden können. Ebenfalls nicht unterstützt werden elektronische Aufenthaltstitel mit dem Vermerk „PASS(ERSATZ)“. Falls Ihr Ausweisdokument nicht bei POSTIDENT durch AutoID akzeptiert wird, nutzen Sie gerne unser Verfahren POSTIDENT durch Filiale (falls verfügbar) oder wenden Sie sich für weitere Möglichkeiten an Ihren Vertragspartner.

Auf einem zulässigen Ausweisdokument müssen die für den Identifizierungsanlass erforderlichen Angaben vorhanden sein.

  • Achten Sie auf die Anweisungen und Hinweise in der App zur Vorgehensweise und richtigen Ausweisseite je Prüfschritt.
  • Achten Sie auf die Lesbarkeit aller Informationen. Bei qualitativ schlechten Aufnahmen (z. B. unscharfes Foto) wiederholen Sie bitte den Vorgang.
  • Sorgen Sie für eine ausreichende Beleuchtung, sodass alle Informationen erkennbar sind.
  • Vermeiden Sie Gegenlicht und Spiegelungen (z. B. durch Fenster im Hintergrund).
  • Füllen Sie den Bildausschnitt mit dem Motiv (z. B. dem Dokument) bestmöglich aus, ohne Bereiche des Dokuments abzuschneiden. Orientieren Sie sich an der dargestellten Maske bei der Positionierung des Motives.
  • Achten Sie darauf, dass Sie mit Ihren Fingern keine Informationen verdecken.
  • Zur Überprüfung der Sicherheitsmerkmale schwenken Sie Ihren Ausweis (Datenseite mit ihrem Lichtbild) deutlich vor der Kamera. Bitte halten Sie Ihr Smartphone dabei ruhig. 

Die Identifizierung über PC oder Mac wird derzeit nicht unterstützt. Bitte nutzen Sie zur Identifizierung die POSTIDENT App auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

Nachdem Sie die gewünschten Bilder und Videosequenzen erstellt haben, ist Ihr Identifizierungsvorgang abgeschlossen. In der App und per E-Mail bekommen Sie das Ergebnis Ihrer Identifizierung mitgeteilt sowie ggf. Hinweise, aus welchen Gründen der Identifizierungsvorgang wiederholt werden muss und was dabei zu beachten ist.

Bei weiteren Fragen besuchen Sie bitte unseren vollständigen Hilfebereich

Ergänzende Informationen zu POSTIDENT durch AutoID:

Mit dem Verfahren POSTIDENT durch AutoID wird eine automatisierte und schnelle Identifizierung per App rund um die Uhr angeboten. Mit Hilfe von Methoden des Maschinellen Lernens wird eine verlässliche Personenidentifizierung durchgeführt.