POSTIDENT Portal

• Neue Substatus für GWG-Videoidents:
  - Sollte zu einem Video-Vorgang keine Videochat-Aufzeichnung vorliegen, wird dieser Vorgang zukünftig als Status 421 „declined“  mit dem Substatus 19 „ Identifizierung mit nicht behebbarem Datenproblem in Videochat-Aufzeichnung“ ausgeliefert. Der neue Substatus wird nur für zukünftige Identifizierungsvorgänge ausgewiesen.
  - Empfehlung: In solche Fällen muss der Privatkunde erneut identifiziert werden. Erzeugen Sie einen neuen Vorgang für den betroffenen Kunden über Ihre existierende Anbindung an das POSTIDENT Portal.
  - Details können Sie den aktualisierten Schnittstellenbeschreibungen entnehmen, unter https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html
• Änderung Benamung der Identifizierung mittels elektronischem Personalausweis:
  - "nPA" heißt zukünftig "eID"
  - Feldname in SCR Result Schnittstelle - In der Ident Ergebnisdaten-Datei, die Sie aus einem Postident nPA/eID Vorgang erhalten, wird der Name des Feldes additionalDataNPaResult umbenannt in additionalDataEidResult
  - Die angepasste Schnittstellbeschreibung finden Sie in unserem Download-Portal, unter https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html.
• Geschäftskunden der Klassen "TKG" und "Standard" erhalten zukünftig keine Porträtbilder des Privatkunden aus dem Videochat mehr. Dieses Bild wird nicht mehr erfasst, da eine Erfassung und Auslieferung in diesen Fällen nicht durch die Regulatorik vorgesehen ist.

POSTIDENT Frontends

• POSTIDENT durch Videochat:
  - Geschäftskunden die dem Geldwäschegesetz unterliegen (Klasse GwG):
  Privatnutzer erstellt vor Start des Chats temporäre Bilder von seinem Ausweisdokument (Vorder- und Rückseite). Aus den erstellten Bildern werden mehrere für die Identifizierung notwendigen Daten automatisiert extrahiert oder durch den Privatkunden manuell erfasst. Es wird geprüft, ob das Ausweisdokument zulässig ist. Danach werden die Bilddaten gelöscht. Die für die Identifizierung rechtlich vorgeschriebenen Ausweisbilder werden nach wie vor vom Agenten während der Videoidentifizierung angefertigt.
  - Geschäftskunden die nicht dem Geldwäschegesetz unterliegen (Klassen TKG oder Standard):
  Privatnutzer erstellt vor Start des Chats Bilder von seinem Ausweisdokument (Vorder- und Rückseite). Aus den erstellten Bildern werden mehrere für die Identifizierung notwendigen Daten automatisiert extrahiert oder durch den Privatkunden manuell erfasst. Es wird geprüft, ob das Ausweisdokument zulässig ist. Bei ausreichender Qualität werden die Ausweisbilder übernommen, falls die Qualität nicht ausreicht, werden die für die Identifizierung notwendigen Ausweisbilder vom Agenten während der Videoidentifizierung erneut angefertigt. Die Agenten gleichen während der Videoidentifizierung ab, ob das vorgelegte Ausweisdokument zu den vorab erstellten Ausweisbildern passt.
  

POSTIDENT Portal

• New status values for Money Laundering Act compliant video identifications:
  - If the video recording for a video case is missing, in the future this case will be delivered as status 421 "declined" with substatus 19 "Identifizierung mit nicht behebbarem Datenproblem in Videochat-Aufzeichnung" (Non-Recoverable Dataproblem with the Video-Recording). This new substatus will only be delivered for future identification cases.
  - Recommendation: If the video case shows this substatus a new identification of the customer has to be started. Initiate a new case for the affected customer through your existing connection to the POSTIDENT portal.
  - You can see the details in the adjusted interface description you find on our download portal at https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html
• Change of the name for identification method by electronic identity card:
  - "nPA" is renamed as "eID"
  - Field name in the SCR result interface: In the identification result data file, which you receive for a Postident by nPA/eID case, the name of the field additionalDataNPaResult is renamed as additionalDataEidResult
  - The adjusted interface description you find in our download portal at https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html.
• Business clients belonging to the category "TKG" or "Standard" won't receive any videochat portrait pictures of their clients anymore. The portrait pictures will not be recorded, because capturing and delivering of the pictures is in those cases not required by regulation.

POSTIDENT Frontends

• POSTIDENT by video chat:
  - Business clients subject to Money Laundering Act (category GwG):
  The person being identified takes temporary fotos of his identification document (front and back side) bevor the chat starts. Several pieces of information necessary for identification are automatically extracted from the taken pictures. The legitimacy of the identification document will be proofed. Afterwards the image data will be deleted. ID card pictures legally required for identification will still be taken by the call center agent during video identication.
  - Business clients not subject to Money Laundering Act (categories TKG or Standard):
  The person being identified takes fotos of his identification document (front and back side) bevor the chat starts. Several pieces of information necessary for identification are automatically extracted from the taken pictures. The legitimacy of the identification document will be proofed. In case the quality is sufficient the pictures of the identification document will be used in the result data set. If quality is insufficient, the pictures necessary for identification will by taken again by the call center agent during the video identification process. During the video identification session the agents make sure that the shown identification document matches the identification pictures made in advance.

POSTIDENT Portal

• Änderung Substatuswerte für die Verfahren Basic
  - Änderung: Substatusgrund "118 Ausweisbilder nicht empfangen" wird nicht wie zur Zeit mit dem Substatus 12, sondern mit dem Substatus 17: "Identifizierung mit nicht behebbarem Datenproblem in Ausweisdaten" geliefert.
  - Neu: Substatus "18 Identifizierung mit nicht behebbarem Datenproblem in Scandaten"
  - Beide Substatus werden über die SST JSON, CSV 2.0 und XML 2.0 bereitgestellt (zusätzlich zu Substatus 11, 12, 16, die jetzt schon über diese SST bereitgestellt werden). Über CSV 1.3 und XML 1.3 werden keine Substatusinformationen geliefert.
• Relevant für Nutzer der Testumgebung: die Domäne postident-demo.deutschepost.de der ITU Umgebung wird abgeschaltet zugunsten der Domäne postident-itu.deutschepost.de
• Das Ergebnis-PDF enthält nun immer die Filiale und einen Kassenvermerk, welche angeben in welcher Filiale eine Identifizierung erfolgte. Für Identifizierungen nach TKG und im Betrugsverdachtsfall wurde diese Information bereits ausgewiesen.
• Ankündigung: Neues Signaturverfahren RSA-PSS für Ergebnisdateien von Identifikations- und Signing-Vorgängen. Ablösung des alten Verfahrens SHA1DSA durch RSA-PSS erfolgt bis Mai 2020. Ergebnisdaten werden jeweils nach dem alten und dem neuen Verfahren signiert. Bis Mai 2020 werden jeweils zwei Signaturdateien bereit gestellt.

POSTIDENT Frontends

• POSTIDENT iOS App benötigt als Betriebssystem iOS 11 oder neuer (iOS 10 wird nicht mehr unterstützt)
• POSTIDENT durch Videochat: Anpassung der unterstützten Browser: Chrome 71+, Firefox 64+ sowie Firefox 60 (Wegfall Safari- und Opera-Unterstützung).

POSTIDENT Portal

• Change of substatus values for Postident by post office
  - Change: Substatus reason "118 Ausweisbilder nicht empfangen" will not be delivered with substatus 12 anymore. Instead of substatus 12 the data will be delivered with substatus 17: "Identifizierung mit nicht behebbarem Datenproblem in Ausweisdaten"
  - New: Substatus "18 Identifizierung mit nicht behebbarem Datenproblem in Scandaten"
  - Both substatus will be provided by the interface formats SST JSON, CSV 2.0 und XML 2.0 (additionally to substatus 11, 12, 16 which are already provided by those interface formats). No substatus information is delivered in CSV 1.3 and XML 1.3 data formats.
• Relevant for users of the test environment: the domain postident-demo.deutschepost.de will be turned off in favour of the domain postident-itu.deutschepost.de
• The post office ID where an identification has taken place is now always included as additional information in the result pdf. Until now it was already present for TKG based Identifications as well as results with potential fraud.
• Announcement: New signature algorithm RSA-PSS for result data files of identification and e-signing cases. Replacement of the old algorithm SHA1DSA by RSA-PSS will be completed until may 2020. Meanwhile result data will be signed by the new as well as the old algorithm. Until May 2020 two signature files will be provided.

POSTIDENT Frontends

• POSTIDENT iOS App requires the operating system iOS 11 or newer (iOS 10 will not be supported anymore)
• POSTIDENT by video chat: Adjustment of supported browser: Chrome 71+, Firefox 64+ and Firefox 60 (support of Safari- und Opera is removed).

POSTIDENT Portal

• Die Startseite im Verfahren Video erscheint zur Optimierung der Conversion im neuen Design. Die Übersichtlichkeit der Seite wurde verbessert und die Sichtbarkeit der FAQs erhöht.
• Die technischen Voraussetzungen für neue Ausweistypen wurden geschaffen, damit zukünftig Reiseausweise für Flüchtlinge, Reiseausweise für Staatenlose sowie Ministerial- und Diplomatenpässe in den Verfahren Postident durch Postfiliale und z.T. auch Video für die Identifizierung genutzt werden können. Die neuen Ausweistypen werden für Postident durch Videochat ab dem 20.3.2019 und für Postident durch Postfiliale ab Mitte 2019 zugelassen. Bitte berücksichtigen Sie bei der Verarbeitung Ihrer Ident-Ergebnisdaten, dass die neuen Ausweisarten auftreten können (siehe aktualisierte Schnittstellendokumentation auf der Downloadseite).
• Ankündigung: Mit dem POSTIDENT Release 5.2 (Rollout am 07.05.2019) werden neue Substatuswerte für die Verfahren Basic und Video eingeführt. Die Details werden über eine separate Kommunikation bekannt gegeben.
• Ankündigung: Anfang Mai wird das Zertifikat zum Signieren der Identergebnisse und Videomitschnitte (auch archivierter Videomitschnitte) gewechselt. Die Details werden über eine separate Kommunikation bekannt gegeben.

E-Signing

• Erweiterung E-Signing um die Stempelpositionierung über ein auslesbares PDF Feld in den zu unterzeichnenden Dokumenten.
• Versand eines Erinnerungsmailings für gestartete E-Signing Vorgänge ohne abgeschlossenen Videoident (nach 24 Stunden und 48 Stunden). Der Versand erfolgt nur, wenn der Vorgang noch mindestens 2 Stunden gültig ist und die PK Kommunikation durch Deutsche Post erfolgt.
• Ankündigung: Anfang Mai wird das Zertifikat zum Signieren der Signingdaten für die Übertragung per SFTP gewechselt. Die Details werden über eine separate Kommunikation bekannt gegeben.

POSTIDENT Apps

• Die Android-App wurde um das Verfahren POSTIDENT durch Online-Ausweisfunktion (eID) erweitert. GwG-Identifizierungen mittels eID Funktion des Personalausweises sind hiermit erstmals ohne separates Kartenlesegerät möglich. iOS wird folgen, sobald Apple die NFC Schnittstelle freigibt.
• Stabilität mit neueren iOS-Geräten wurde verbessert.

POSTIDENT Portal

• The starting website of Postident by video chat appears in a new design in order to optimize the conversion. The clarity of the website has been improved and the visibility of the FAQs has been enhanced.
  
• The technical requirements have been established for new types of identification documents in order to use travel documents for foreigners, refugees and stateless persons as well as ministerial and diplomatic passports for our services Postident by postoffice and in part Postident by video chat. Those new types of identification documents are allowed for Postident by video chat from 20th march 2019 and for Postident by post office in the second half of 2019.
  When processing your identification result data please consider that these new identification documents may appear (please see the updated interface description on the download website).
• Announcement: With Postident Release 5.2 (Rollout 7th may 2019) new substatus values will be introduced for our services Postident by postoffice and Postident by video chat. Details will be announced by separate communication.
  
• Announcement: At the beginning of May the certificate for signing identification result data as well as A/V recordings (also archived A/V recordings) will be changed.
  Details will be announced by separate communication.

E-Signing

• E-Signing is supplemented with the stamp position by means of a machine readable PDF field in those documents that have to be signed.
• A reminder e-mail for e-signing cases where Postident by video chat has not been completed (after 24 hours and 48 hours) will be sent. The e-mail will only be sent when the case is still valid for at least 2 hours.
• Announcement: At the beginning of May the certificate for signing the signing result data will be changed for SFTP transmission.

POSTIDENT Apps

• The android app has been supplemented by our service POSTIDENT by german national identity card. Money Laundering Act compliant identifications using the eID function of the german identity card can now be performed without using a separate card reader. The iOS App will follow as soon as the NFC interface is opened by Apple.
• APP stability on newer iOS hardware has been improved.

POSTIDENT Portal

• Der Übergang vom Browser zur POSTIDENT App wurde komfortabler gestaltet, indem die POSTIDENT App direkt mit vorbelegter Vorgangsnummer geöffnet wird.
• Mit dem Postident Release 5.1 (Rollout voraussichtlich im März 2019) werden neue Werte bei der Ausweisart möglich, über die wir Sie im Januar 2019 informieren werden.

POSTIDENT Portal

• In order to facilitate the transition from browser to the POSTIDENT app, the app will be opened with the case id prefilled.
• In Postident Release 5.1 (rollout presumably in march 2019) new values will be possible in type of identification document. We will inform you about the new values in January 2019.

POSTIDENT Portal

• Optimierungen am Web Frontend des Postident Videochat - Verfahrens.
• Systemerweiterung zur Auslieferung von E-Signing Ergebnisdaten über sFTP.
• Neu im Ergebnis-PDF: Information zur erteilten Zustimmung zur Videoaufzeichnung.
• Einführung eines eigenen Substatus für Filial-Identifizierungen, bei deren Ergebnisdaten die Ausweisbilder fehlen.
• Weitere notwendige Systemanpassungen, die aktuell keine funktionalen Auswirkungen auf die von Ihnen genutzten Services haben.

Ankündigungen

• Neue Webhook-Proxy IP: Mit Release 4.9 werden durch eine Umstellung des Proxys die Webhooks ab Release 4.9 von neuen IPs geliefert. 
• Wir bitten die Geschäftskunden daher, die neuen Quell-IP Adressen in ihrer Firewall freizuschalten.
  Neue IPs: 165.72.200.13, 165.72.191.98, 199.40.127.49, 156.137.9.65.

POSTIDENT Portal

• Optimization of the web frontend Postident by video chat
• New Feature: Result data delivery for E-Signing via sFTP data exchange
• The POSTIDENT Result-PDF now displays the data documenting the users consent to the videorecording
• Introduction of a substatus for post office identifications, where result data is missing pictures of the presented identification document
• Further required system optimizations which have no functional impact on the services you use

Announcements

• New Webhook-Proxy IP: Starting with Release 4.9. webhooks will be delivered from new IP adresses. We therefore ask business customers to consider the new source IP-adresses in their firewall settings.
• New IPs: 165.72.200.13, 165.72.191.98, 199.40.127.49, 156.137.9.65

POSTIDENT Portal

• Postident ist jetzt in der Lage Videoaufzeichnungen über SFTP (SHAFT - Shared File Transfer) an Geschäftskunden auszuliefern.
• Die Geschäftskunden werden von der bestehenden SFTP Lösung zur Auslieferung von Identergebnissen (EDI-CC) auf die neue SFTP Lösung (SHAFT) migriert. Aktuell läuft die Pilotphase mit ausgewählten Geschäftskunden.
• Zur detaillierten Abstimmung der Migration und Auslieferung der Ident- und Videoergebnisse werden im Laufe der nächsten Monate alle betroffenen Geschäftskunden individuell angesprochen.
• Erweiterung der Browserunterstützung POSTIDENT durch Videochat auf Firefox, Chrome, Opera und Safari (jeweils aktuelle Versionen).

Ankündigungen

• Server Update: Am Dienstag, den 16.10.2018 ab 22 Uhr bis circa 01 Uhr wird ein Update der Version des POSTIDENT Webservers durchgeführt. Mit der neuen Version wird beim Aufruf der SCR Schnittstelle nicht mehr der Reason in der Response Message geliefert, sondern nur noch der HTTP Status Code. Bitte berücksichtigen Sie diese Änderung. Innerhalb der Wartungsarbeiten kann es möglich sein, dass das System vereinzelt für einen kurzen Zeitraum nicht zur Verfügung steht.
• Neue Webhook-Proxy IP: Mit Release 4.9 werden durch eine Umstellung des Proxys die Webhooks ab Release 4.9 von neuen IPs geliefert. Wir bitten die Geschäftskunden daher, die neuen Quell-IP Adressen in ihrer Firewall freizuschalten. Neue IPs: 165.72.200.13, 165.72.191.98, 199.40.127.49, 156.137.9.65

POSTIDENT Portal

• Postident is now capable of delivering video recordings to business customers by SFTP (SHAFT - Shared File Transfer).
• Business customers will be migrated from the current SFTP Server (EDI-CC) to the new SFTP Server (SHAFT). At the moment a pilot phase with selected business customers is taking place .
• All affected business customers will be contacted individually within the next few months in order to synchronize regarding migration and delivery of identification data as well as video files.
• Expansion of the browsers supported by POSTIDENT by video chat to Firefox, Chrome, Opera and Safari (current versions)

Announcements

• Server Update: On Tuesday, 16th october 2018 from 10 pm to approximately 01 am there will be an update of the POSTIDENT webserver version. In this new version a request to the SCR interface will not have the reason in the response message, but only the HTTP status code.  Please consider this change. During the maintenance work it is possible that the system will not be available for a short period of time.
• New Webhook-Proxy IP: Starting with Release 4.9. webhooks will be delivered from new IP adresses.
  We therefore ask business customers to consider the new source IP-adresses in their firewall settings.
  New IPs: 165.72.200.13, 165.72.191.98, 199.40.127.49, 156.137.9.65

POSTIDENT Portal

• Mit dem Release werden zahlreiche Systemanpassungen und Verbesserungen im Backend implementiert.
  Diese haben zum aktuellen Zeitpunkt keine funktionalen Auswirkungen auf die von Ihnen genutzten Services.

POSTIDENT Portal

• Several system adjustments and improvements in the back end will be implemented in this release.
  Up to date those changes have no functional impact on the services you use.

POSTIDENT Portal

• Bei POSTIDENT über Postfiliale ist es nun möglich, im Rahmen von Zusatzservice Scanservice optional die Extraktion der Unterschrift vom PI-Formular beim Scanservice zu beauftragen.

POSTID

• Die Anlage einer POSTID ist für Personen unter 16 Jahren aus Datenschutzgründen ab sofort nicht mehr möglich. Der POSTID Datenbestand wurde um Personen bereinigt, die zum Zeitpunkt AGB-Zustimmung von POSTID unter 16 Jahren alt waren. Der Identifizierungsvorgang über POSTIDENT ist davon nicht betroffen.

POSTIDENT Portal

• With POSTIDENT by post office it is now possible to book the extraction of signatures from the POSTIDENT-sheet as a supplement to our scan service.

POSTID

• From now on the creation of a POSTID for persons younger than 16 years is not possible any more. The POSTID database has been reduced by persons, which have been less than 16 years old when accepting the terms and conditions.
  The identification process by POSTIDENT is not affected.

POSTIDENT Portal

• Verschiedene Maßnahmen zur Qualitätssteigerung
• Vorbereitende Arbeiten zur systemischen Auslieferung der Videomitschnitte für Kunden, die dem GwG unterliegen

POSTID

• Vorbereitende Anpassungen bzgl. Auskunftsfähigkeit nach Datenschutzgrundverordnung

POSTIDENT Portal

• Different measures to improve quality
• Preparatory work to systematically deliver video recordings to clients who are subject to anti-money laundering regulation

POSTID

• Preparatory adjustments concerning the ability to provide information in accordance with General Data Protection Regulation

POSTIDENT Portal

• Anpassung der Sicherheitsprüfungen innerhalb der Videoidentifikation für Kunden, die dem Telekommunikations-Gesetz (TKG) unterliegen, an die Vorgaben der Bundesnetzagentur qua Amtsblatt 14/2017 zur Verhinderung von Betrugsversuchen mittels Rendering-Technologie.
• Der Scandienstleisterwechsel von interServ zur E-POST Solutions ist zum 02.01.2018 vollzogen worden.
• Schnittstellenanpassung (SCR) für Abruf von PI-Coupons:
  - Das Feature ist noch Work-in-Progress und daher noch nicht verfügbar. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an Ihren bekannten Vertriebsansprechpartner der Deutschen Post.
  - Dieses Feature ermöglicht es einem Geschäftskunden zukünftig nur über die SCR-Schnittstelle, eigene Online-Coupons zu generieren und zu publizieren, so dass der Privatkunde für den Abruf des Coupons nicht das PI-Portal aufrufen muss.
  - Durch die höhere Verbreitung von Online-Coupons (samt Matrix-Code) kann die Qualität in der Filiale gesteigert werden (weniger Tippfehler) und der Geschäftskunde wird in die Lage versetzt, den Privatkunden besser durch seine Prozesse zu leiten.
  - Details zur Schnittstellenänderung können der Dokumentation entnommen werden: SCR-Ident API Handbücher (SCR-Ident API Guide 1 Start)

POSTID

• Einrichtung eines erweiterten Privatkunden-Informationsservice für Auskunftsbegehren nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

POSTIDENT Apps

• Optimierung der Apps hinsichtlich Nutzerführung und deutschlandweiter Filialsuche
• POSTIDENT durch Videochat: Überblick über die Wartezeiten (aktuell sowie nach Tag und Uhrzeit) erleichtert die Identifikation außerhalb von Stoßzeiten
  

POSTIDENT Portal

• Kleinere Anpassungen der Bezeichnungen einzelner Substatus von Identifikationsvorgängen. Die Substatus-Codes bleiben davon unberührt.
  Details können der Dokumentation entnommen werden: SCR-Ident API Handbücher (SCR-Ident API Guide 2 Result)
• Kleinere Anpassungen der Bezeichnungen einzelner Substatus-Gründe.

POSTID

• POSTID Portal: Passwortänderung POSTID-Portal ist nun möglich
• POSTID Portal: Kleinere Layout-Optimierungen
• POSTID Care: Adressdaten werden nun automatisch aktualisiert, sofern ein Nachsendeauftrag für den Kunden vorliegt

POSTIDENT Apps

• POSTIDENT durch Videochat: Automatisches Auslesen und Prüfen der maschinenlesbaren Zone
• Android: Ältere Android-Versionen <4.4 werden nicht mehr unterstützt

POSTIDENT Portal

• Fehlerkorrekturen für mehr Robustheit, z.B. in der Konfiguration des POSTID-Portals und in der Ergebnisbereitstellung.
• POSTIDENT durch Postfiliale:
  - Verbesserte Benutzerführung zum mobilen POSTIDENT Coupon auf dem POSTID Portal „Coupon auf dem Smartphone öffnen und in der Filiale vorzeigen – ohne Ausdrucken“
  - Auf der Downloadseite wird die neue Option "Coupon in der POSTIDENT App öffnen" aufgeführt
• Modifizierung der Datenauslieferung (XML Versionen 1.3 und 2.0):
  - Das Element "paginiernummer hat nun eine maximale Länge von 20 Zeichen (vorher 10 Zeichen)
  - Das Restriction-Pattern für das Element "sendungsnummer" wurde angepasst
  - Die maximale Länge des Elements "dateireferenz" wurde auf 51 Zeichen angehoben
  

POSTID

• Verbesserte Möglichkeit zur Administration des POSTID-Accounts durch den Endkunden.
• Verbesserungen in der Usability: Eine Änderung der Mobilfunknummer, die auch als zweiter Faktor dient, kann mit dem Entsperrfaktor (letzte 4 Stellen der Ausweisnummer) anstatt der alten Mobilfunknummer erfolgen.

POSTIDENT Portal

• Bereitstellung von Optionen für toleranteres Einlesen von Referenznummern von Filialdatensätzen: Um Filialidentifikationen zuverlässiger dem eröffnenden Vorgang zuzuordnen, wurden Konfigurations-Optionen vorgesehen, die Referenznummer toleranter zu interpretieren, z.B. durch Ignorieren von Groß- und Kleinschreibung. Je nach Aufbau Ihrer Referenznummer kann durch diese Konfiguration die Robustheit der Zuordnung von Filialidentifikationen signifikant gesteigert werden. Bitte wenden Sie sich bei Wunsch zur Aktvierung an unser POSTIDENT Serviceteam.
• Option zum Hinterlegen einer Default-Webhook-Adresse: Für POSTID Kunden, die Filialidentifikationen über unser SCR-Schnittstelle abrufen, besteht nun die Möglichkeit, eine Webhook-Adresse für all diejenigen Vorgänge zu hinterlegen, die vom POSTIDENT-System initiiert worden sind und daher sonst keinen Webhook erzeugt hätten.
• Dienste- und kartenspezifisches Kennzeichen (DKK) bei Identifizierungen über die eID-Funktion des neuen Personalausweises: POSTIDENT über nPA stellt nun zusätzlich das sog. "DKK" via SCR und im Ergebnis-PDF bereit, das der eindeutigen elektronischen Wiedererkennung eines Personalausweises durch den Diensteanbieter, für den es errechnet wurde, dient.
• Erweiterung POSTIDENT App: Mithilfe der neuen Taschenlampenfunktion für iOS und Android können die Aufnahmen bei POSTIDENT durch Videochat auch bei schlechteren Lichtverhältnissen durchgeführt werden. Außerdem erleichtert ein neues Suchfeld im Postfinder bei POSTIDENT durch Postfiliale die Suche nach einem bestimmten Ort.

POSTID

• Verbesserungen in der Usability zur POSTID-Aktivierung: POSTID-Nutzer können fortan nach Abschluss des POSTIDENT-Vorgangs noch einfacher Ihre POSTID aktivieren, indem bereits erfolgte Validierungen (bspw. der Mobilfunknummer) in der Aktivierung berücksichtigt werden.
• Möglichkeit zum Ändern des zweiten Faktors: POSTID-Nutzer haben nun die Möglichkeit, eine neue Mobilfunknummer als zweiten Authentisierungsfaktor Ihrer POSTID zu hinterlegen.
  
  

POSTID Portal und POSTIDENT durch Videochat

• BaFin Rundschreiben 3/2017 (Videoidentifizierungsverfahren): Das Portal wurde entlang der Anforderungen zur Nutzung unseres Videoidentifizierungsverfahrens angepasst. Identifikationsvorgänge für Kunden, die dem Geldwäschegesetz (GwG) unterliegen, folgen den technischen und prozessualen Vorgaben der BaFin.
  - Es sind keine Änderung am Geschäftskunden-System nötig, POSTIDENT kapselt die Änderungen vollständig.
  - Die Videomitschnitte werden auf Seiten des Portals aufgezeichnet. Diese können auf Anfrage und in begründeten Fällen fallspezifisch ausgeliefert werden.
• Vierte EU-Geldwäscherichtlinie: Das Portal wurde entlang der Anforderungen an die Identifizierung im Rahmen der Sorgfaltspflichten von Verpflichteten nach dem GwG angepasst.
• Ein separates Schreiben zu den konkreten Auswirkungen des BaFin-Rundschreibens sowie der 4 GwG-Richtlinie erfolgt in Kürze.
• Bundesnetzagentur Verfügung Nr. 61: Das Portal wurde entlang der Anforderungen zur Überprüfung der Richtigkeit von Anschlussinhaberdaten angepasst. Identifikationsvorgänge für Kunden, die dem Telekommunikationsgesetz (TKG) unterliegen, folgen den technischen und prozessualen Vorgaben der Bundesnetzagentur.

POSTIDENT Apps

• Verfahrensauswahl zwischen Video und Filiale oder Foto und Filiale sind jetzt in der App (iOS und Android) möglich.
• Nun ist auch eine bequeme Identifizierung in der Filiale mit einem mobilen POSTIDENT-Coupon direkt auf dem Endgerät des Privatkunden möglich.

POSTID

• Aufnahme zusätzlicher Sicherheitsmerkmale zur sicheren Verifikation des zweiten Faktors, falls dies nicht im Zuge der Identifikation erfolgt sein sollte
• Implizite Aktualisierung einer POSTID bei weiterer Identifikationen über das POSTID-Portal
• Sicherheits- und Stabilitätsverbesserungen
  

POSTIDENT Portal

• Für Vorgänge im POSTIDENT Portal, die für die Verfahren "POSTIDENT durch Videochat" und "POSTIDENT durch Filiale" (inkl. Ergebnisse aus dem Ausweislesegerät) als "Betrugsverdacht" oder "Identifizierung mit Auffälligkeiten" abgelehnt werden, kann bei Bedarf ein Ergebnis PDF mit Detailinformationen bereitgestellt werden. Hierdurch hat sich die Sortierung des Ergebnis PDFs leicht verändert: Nach den Details zum Identifikationsvorgang folgt die "neue" Seite 3: Details zum "Betrugsverdacht" oder "Identifizierung mit Auffälligkeiten".
  - Jeder Geschäftskunde, der bereits heute ein Ergebnis PDF erhält, bekommt auch im ERFOLGSFALL das Ergebnis PDF, in dem die erweiterten BV-Informationen enthalten sind.
• Es gibt eine neue Nutzerrolle "Fraud Manager" im Auskunftsportal, die berechtigt ist, Vorgänge markiert als "Betrugsverdacht" oder "Identifizierung mit Auffälligkeiten" abzurufen. Diese Nutzer werden automatisch per E-Mail informiert (aggregiert, nicht für jeden Vorgang einzeln - zu R3.9 alle 4h).
• Begleitende Informationen zu den Änderungen im Betrugsverdacht-Meldeprozess erhalten Sie hier.
• Bei Interesse zur Aktivierung dieser Funktionen wenden Sie sich bitte an das Serviceteam Postident unter serviceteam.postident@deutschepost.de.
• Ein neuer Substatus 16 "Identifizierung mit Auffälligkeiten" wurde eingeführt. Dieser wird verwendet für Dokumente, die vom automatischen Ausweisleser in der Filiale abgewiesen wurden, entweder mit dem bereits bekannten Substatusgrund 114 "Dokument zeigt Auffälligkeiten" oder dem ebenfalls neuen Substatusgrund 117 "Unstimmigkeiten beim Ablaufdatum".
• Bei Substatus 12 "Zeitfenster überschritten" wird der neue Substatusgrund 118 "Ausweisbilder nicht empfangen" verwendet für Vorgänge, bei denen nur die Bilder vom Ausweis aus der Postfiliale übermittelt werden, diese aber nicht empfangen wurden.
• Weiterführende Informationen finden Sie im "SCR Guide 2 Result GwG" im Downloadbereich Postident unter https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html.
• Die Ergebnisdatenbereitstellung für Kunden, die als Mobility- oder Standard-Kunde konfiguriert sind, ändert sich in Einzelfällen, um dem Gebot der Datensparsamkeit Rechnung zu tragen.

POSTIDENT durch Videochat

• Schnellerer Redirect zum Geschäftskunden. Sofern der Geschäftskunde per Schnittstellenaufruf eine Callback-URL übergeben hat, wird der Endkunde nach Beendigung der Identifikation und Abschluss der Bewertung an diese URL weitergeleitet.
• Prominentere Darstellung der POSTIDENT App. Diese Maßnahme verbessert die Conversion und verringert die Wahrscheinlichkeit von Verbindungsabbrüchen.

POSTID

• Redesign des Nutzerportals.

POSTID Portal

• Eine optimierte Verfahrensauswahl erlaubt die gleichberechtigte Darstellung von bis zu drei Verfahren nebeneinander und unterstützt den Nutzer somit in der Wahl des richtigen Verfahrens.
• Die Webhook URLs zur Benachrichtigung bei Statuswechseln / Abschluss von Vorgängen können optional per Basic Authentication abgesichert werden. Wenden Sie sich zur Aktivierung bitte an das Serviceteam Postident.
• Im Auskunftsportal wurde die Option zum Einfügen der Ausweis- und Unterschriftsbilder umbenannt von "Nachweisdaten" in "Bilddateien".

POSTID

• Fehlen bei einer vorhandenen POSTID bestimmte Merkmale (bspw. die Adresse) oder wurden diese nicht in ausreichender Güte verifiziert, so können diese durch eine entsprechende Nachidentifikation direkt erhoben werden (relevant. für ID-Card API).
• POSTIDs können nun auch mit POSTIDENT durch Foto angelegt oder aktualisiert werden.
• Begonnene POSTID Transaktionen können vom Nutzer auch zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden.

POSTIDENT durch neuen Personalausweis

• Für die Identifizierung über die eID-Funktion des neuen Personalausweises wird nun die benutzerfreundlichere AusweisApp2 verwendet.
• Folgende Systeme und Browser werden unterstützt:
  - Microsoft Windows ab Version 7 SP1, Apple OS X ab Version 10.9, macOS ab Version 10.12
  - Mozilla Firefox ab Version 49, Google Chrome ab Version 54, Microsoft Explorer ab Version 11, Apple Safari ab Version 10

POSTIDENT durch Foto

• POSTIDENT durch Foto kann ab sofort auch für weitere Identifikationsszenarien mit wahlweise Ausweisdokument und/ oder Führerschein genutzt werden. Die entsprechende Konfiguration kann auf Wunsch an der ClientID durch das Serviceteam Postident vorgenommen werden.
  - API bzw. Ergebnisdaten: Keine Änderungen
  
• Durch das Einblenden der Kontur des aufzunehmenden Dokuments wird die richtige Ausrichtung von Kamera und Dokument erleichtert. Dies erhöht die Qualität der Aufnahmen und steigert die Erfolgsrate.
• Zusätzlich verbesserte Nutzerführung in App und Web.
  

Identifikationsergebnisse als PDF- Dokument

• Ergebnis-PDF enthält alle wesentlichen Daten der Identifikation
  
  - Angaben zur Person
  
  - Ausweisdaten
  
  - Details zum Identifikationsvorgang
  
  - Matrixcode zum automatischen Auslesen der Daten
  
  - Fotos
• Bereitstellung über alle Ausgangswege (SCR, SFTP, Auskunftsportal)
  -
  Wahlweise
  
    - eine komplette Datei mit Ergebnisdaten und Bildern oder
  
    - Daten und Bilder separat in zwei Dateien, falls aus Datenschutzgründen getrennte Verarbeitung oder Archivierung erforderlich ist

Sonstige Verbesserungen

• Auskunftsportal: Überarbeitung UI, bessere Übersichtlichkeit durch Paging bei vielen Ergebnissen, Erweiterung der Filtermöglichkeiten, komfortable Downloadfunktion
• Videoidentifikation: Erweiterte Fraud-Prüfungen, Auslieferung der Begründung eines Betrugsverdachts (in Ergebnis-PDF und SCR)
• Speziell für POSTIDENT App:
  
  - iOS: Stand-Alone-Fähigkeit, App ist damit unabhängig vom POSTIDENT-Portal verwendbar. (folgt für Android im nächsten Release)
  - iOS: Optimierung der Tablet-Darstellung
  -
  Android: Integration einer Kamerafunktion (kein Wechsel in Systemkamera nötig)