Standard‑, Kompakt‑, Groß‑ und Maxibriefe mit Briefmarke mit Matrixcode haben eine kostenlose Basis‑Sendungsverfolgung (Start‑ und Zielscan). Für vollständiges Tracking ist ein Einschreiben nötig.

1. Standardbriefe / Kompaktbriefe / Groß- & Maxibriefe mit Briefmarke (Matrixcode)

Art der Sendungsverfolgung: Basis-Sendungsverfolgung (kostenlos)

Leistungsumfang: 

• Scan im Start-Briefzentrum

• Scan im Ziel-Briefzentrum

• Kein Zustellscan

Tracking über Matrixcode der Marke oder Internetmarke

Anzeige in der DHL-/Post-App

2. Einschreiben (alle Varianten)

Art der Sendungsverfolgung: Vollständige Sendungsverfolgung mit Zustellnachweis

Leistungsumfang:

• Mehrere Scans inkl. Zustellscan

• Download des Auslieferungsbelegs möglich (Ausnahme je nach Produkt)

• Internationale Einschreiben ebenfalls trackbar

3. International

Standardbrief: In der Regel keine Sendungsverfolgung

Einschreiben International - vollständiges Tracking

Nein. Briefe, Einschreiben und Päckchen der Deutschen Post haben kein Livetracking.

Sie können in der Sendungsverfolgung nur die üblichen Scan‑Events sehen (z. B. Start‑ und Zielverarbeitung). Livetracking ist ausschließlich für DHL Paket und Warenpost verfügbar. 

Kurz erklärt:

• Brief: Basis‑Tracking, keine Live‑Karte

• Einschreiben: Mehr Scans, aber ebenfalls kein Livetracking
• DHL Paket: Live‑Map am Zustelltag (in de meisten Fällen)

Die Sendungsverfolgung steht online auf deutschepost.de/sendungsverfolgung bereit. Die Sendungsnummer kann dort direkt eingegeben werden. Bitte beachten Sie, dass nur Einschreiben und Briefe mit Basis-Sendungsverfolgung (Matrixcode) getracked werden können.

Zur Sendungsverfolgung für Briefe

Sie möchten eine andere Sendung verfolgen?

Meine Paket-Sendung finden (auch Nachnahme)

Meine Paket-Sendung aus Amerika finden (DHL eCommerce)

Meine Paket-Sendung aus Asien finden (DHL eCommerce)

Meine Express-Sendung finden

Zur eindeutige Identifizierung Ihrer Sendung benötigen wir die Ziel-Postleitzahl. So können wir sicherzustellen, dass wir Informationen zu Ihrer Sendung nicht an Unbefugte herausgeben.

Eine Sendungsverfolgung ist nur mit einer gültigen Sendungsnummer möglich.

Hinweis: Leider hat auch der Kundenservice keine Möglichkeit, ohne die Sendungsnummer den Status Ihrer Sendung abzufragen.

Eine Sendungsnummer ist eine Zahlen-/ Buchstabenkombination, die zur Sendungsverfolgung eines Paketes oder einer Briefsendung mit Zusatzleistung dient. Anhand der Sendungsnummer kann der aktuelle Status der Sendung identifiziert werden.

Bitte beachten Sie, dass die Sendungsnummer keine Bestellnummer ist. Eine Bestellnummer ist eine Artikelnummer, die durch Ihren Versandhändler vergeben wird. Bei Informationen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte den Absender Ihrer Sendung (z. B. Online-Shop).

Je nach Produkt ist die Anzahl der Tracking‑Ereignisse unterschiedlich:

• Basis‑Sendungsverfolgung (Matrixcode‑Briefmarke): dokumentiert Start‑ und Zielbearbeitung. Es gibt kein "Zugestellt"-Event. Für einen Zustellnachweis wählen Sie das Einschreiben.

• Einschreiben: bietet zusätzliche Verarbeitungsschritte, Zustellnachweis und Auslieferungsbeleg zum Download an.

Warum dauert die Aktualisierung manchmal länger? Belege werden ins Scancenter übermittelt und verarbeitet; dadurch kann der Status erst am Folgetag vollständig sein. Weitere Antworten finden Sie auf der Sendungsverfolgung-Hilfe-Seite.

Sie haben eine Frage zum Sendungsstatus? Hier finden Sie Hilfe.

In der Regel können Sie am Zustelltag in der Sendungsverfolgung sehen, ob Ihre Briefsendung zugestellt wurde.

Manchmal kann die Aktualisierung jedoch ein paar Tage dauern - zum Beispiel, wenn unterschriebene Zustellnachweise zunächst an unser Scancenter geschickt und dort verarbeitet werden müssen. Das passiert häufig bei Empfängern, die regelmäßig viele Einschreiben erhalten, wie Behörden, Banken oder Versicherungen.

Wir empfehlen Ihnen daher, den Sendungsstatus am nächsten Tag noch einmal zu überprüfen, falls die Zustellung zunächst nicht angezeigt wird.

Belege werden ins Scancenter übermittelt und verarbeitet; dadurch kann es passieren, dass der Status erst am Folgetag vollständig ist. Weitere Antworten finden Sie auf der 

Sendungsverfolgung-Hilfe-Seite

Es kann vorkommen, dass ein Einschreiben als „zugestellt“ angezeigt wird, obwohl es noch nicht im Briefkasten liegt. 

• Bitte prüfen Sie die Sendungsverfolgung erneut. Bei Einschreiben ist häufig ein Auslieferungsbeleg hinterlegt.

• Bei einigen internationalen Einschreiben kann es sein, dass die Zustellinformation zwar vorliegt, die Sendung aber beim Nachbarn oder in einer Filiale abgegeben wurde (abhängig vom Bestimmungsland).

Sollte beides nicht zutreffen, können Sie eine Nachforschung einleiten.

Die Sendung wurde im internationalen Logistikzentrum der Deutschen Post gescannt und wird anschließend ins Zielland weiter geleitet.

Einige internationalen Postunternehmen übermitteln der Deutschen Post nachfolgende Statusinformationen aus den Zielländern, die wir online in der Sendungsverfolgung anzeigen, sobald sie uns vorliegen.

Dies ist aber nicht bei allen internationalen Postgesellschaften der Fall, so dass wir unter Umständen in unserer Sendungsverfolgung keine weiteren Informationen zu der Sendung anzeigen können.

Einige internationalen Postgesellschaften bieten aber auf ihren eigenen Internetseiten die Möglichkeit, den Sendungsstatus dort abzurufen.

Beim Einschreiben International werden in der Regel diese Schritte erfasst:

• Annahme der Sendung – wir erfassen das Einschreiben beim Start der Reise.

• Bearbeitung im internationalen Postzentrum (IPZ) – hier wird sortiert und für den Export vorbereitet.
• Übergabe ins Zielland – wir übergeben die Sendung an die Post des Empfängerlandes.
• Events im Zielland – viele ausländische Postgesellschaften melden weitere Schritte wie Eingang, Sortierung oder Zustellung zurück. Manche Länder tun das aber nicht.