Nachforschung Brief

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Meine Sendung wurde nicht zugestellt

Es fehlen Inhalte der Sendung

Die Sendung wurde beschädigt

Ich habe versehentlich etwas in einen Briefkasten der Deutschen Post geworfen

Der Nachnahmebetrag fehlt

Handelt es sich um eine nationale oder internationale Sendung?

National

International

Hinweis:

Eine internationale Nachforschung zu Briefen, Warensendungen und Postkarten ist aufgrund der Regelungen des Weltpostvertrages leider nicht möglich.

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Eine internationale Nachforschung zu Briefen, Warensendungen und Postkarten ist aufgrund der Regelungen des Weltpostvertrages leider nicht möglich.

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Bitte nutzen Sie dieses Formular nur, wenn Sie versehentlich einen Gegenstand in einen unserer Briefkästen eingeworfen haben.

Unsere Briefkästen sind – mit wenigen historischen Ausnahmen – immer gelb. Nur aus diesen von uns geleerten Kästen können wir ggf. versehentlich eingeworfene Gegenstände bergen.

Hinweis:
Für andere Anliegen – z. B. Nachforschungen zu nationalen Briefen ohne Zusatzleistung, internationalen Sendungen (Brief oder Einschreiben) oder Paketsendungen – ist dieses Formular leider nicht geeignet. In diesen Fällen erhalten Sie keine Rückmeldung.

Bitte wählen Sie oben das passende Anliegen aus.

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Paket

Ihr Nachnahmebetrag ist noch nicht angekommen?
Ihre Sendung wurde bereits zugestellt, aber die Überweisung des Nachnahmebetrags steht noch aus?
Dann sind Sie hier genau richtig!

Bitte beachten Sie:
Zwischen der Einlieferung der Sendung und der Übermittlung des Nachnahmebetrags vergehen in der Regel etwa 10 Tage – vorausgesetzt, die Sendung konnte beim ersten Zustellversuch erfolgreich zugestellt werden.

Ihre Sendung wurde noch nicht zugestellt oder Sie sind unsicher?
In diesem Fall gehen Sie bitte wie folgt vor:

Fragen Sie zuerst beim Empfänger nach, ob die Sendung möglicherweise bereits angekommen ist.
Ist die Sendung 8 Tage nach Einlieferung noch nicht zugestellt? Dann wählen Sie bitte die Option „Meine Sendung wurde nicht zugestellt“.

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