Briefe und Pakete
Die Funktion Sammelkorb bietet Ihnen u.a. die Versandintervalle „täglich“ und „wöchentlich“. In der Desktop-App können Sie den Versand Ihrer Briefe terminieren. Durch diese Funktionen des E-POST MAILER können Sie zeitlich unkritische Sendungen an einzelnen Tagen bündeln.
Dazu sind nur zwei Dinge nötig:
Wenn Sie die Registrierung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit einer eindeutigen Referenz-Nr. zu Ihrer Registrierung. Nach der erfolgreichen Prüfung Ihrer Angaben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung des Vertragsabschlusses und den Vertragsunterlagen sowie eine weitere E-Mail (ggf. mit zeitlichem Versatz) mit der Bitte ihr Konto mittels Passwortwahl zu aktivieren. Anschließend können Sie weitere Mitarbeiter anlegen und den E-POST MAILER vollumfänglich nutzen.
Hierzu wenden Sie sich bitte an service-shop@deutschepost.de.
Wenden Sie sich bitte hierzu an den Kundenservice der Deutschen Post unter der Telefonnummer 0180 6 555 555 (20 ct je Verbindung aus den dt. Festnetzen; max. 60 ct je Verbindung aus den dt. Mobilfunknetzen) oder der E-Mail-Adresse e-post@deutschepost.de.
Antworten auf typische Anwender- und Installationsfragen zum E-POST MAILER finden Sie im Anwenderhandbuch. Dieses kann auf unserer Downloadseite heruntergeladen werden.
Falls Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice der Deutschen Post unter der Telefonnummer 0180 6 555 555 (20 ct je Verbindung aus den dt. Festnetzen; max. 60 ct je Verbindung aus den dt. Mobilfunknetzen) oder per E-Mail unter e-post@deutschepost.de..
Über alle Anwendungen, bei denen Sie einen Drucker über das Druckmenü auswählen können. Denn der E-POST MAILER wird wie ein Drucker installiert.
Zum Erstellen und Versenden von Briefen über den E-POST MAILER können Sie zum Beispiel folgende Anwendungen unter Microsoft Windows nutzen (Auswahl):
Sie können Briefe über den klassischen Weg – also den physischen Versand – versenden. Sendungen können bis zu 94 Seiten beinhalten. E-POST druckt, frankiert und kuvertiert für Sie. Zusätzlich stehen Ihnen folgende Optionen offen:
Weitere Details finden Sie in der Leistungsbeschreibung zum E-POST MAILER, die auf unserer Downloadseite heruntergeladen werden kann.
Ihr Brief gelangt in der Regel bereits am nächsten Werktag ans Ziel – vorausgesetzt, Sie schicken ihn vor 14 Uhr ab. Es gelten die Bedingungen der Leistungsbeschreibung, die im Downloadbereich verfügbar ist.
Es gibt keine Beschränkung bzgl. der Anzahl der Mitarbeiter oder der Administratoren.
Sie benötigen einen Windows-PC mit aktuellem Betriebssystem und zusätzlich für die Installation des E-POST MAILERS Administratorenrechte für den Computer.
Diese Betriebssysteme unterstützen den E-POST MAILER:
Damit Ihr Brief ausgedruckt und auf dem klassischen Versandweg zugestellt werden kann, gibt es insbesondere für das Adressfeld einige Vorgaben. Der E-POST MAILER hilft Ihnen bei deren Einhaltung. So zeigt Ihnen das System standardmäßig sowohl den Briefumschlag als auch die Sonderflächen an. Dadurch können Sie leicht erkennen, ob
Sollte etwas nicht stimmen, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Liegt der Fehler darin, dass die Adresse im Fensterumschlag sich nicht an der richtigen Stelle befindet, dann können Sie direkt im E-POST MAILER dies mit dem Werkzeug Adresse umpositionieren korrigieren.
Hinweis: Sie haben einen Brief erstellt, der allen Vorgaben entspricht? Dann speichern Sie ihn doch einfach als Dokumentvorlage in Ihrer Office-Software. So ist beim nächsten Versand alles auf Anhieb korrekt.
Sie haben keine Zeit für manuelle Anpassungen und wollen Ihren Brief drucken, obwohl er nicht den Layout-Vorgaben entspricht? Oder Sie wollen eine PowerPoint-Folie oder eine Excel-Tabelle versenden? Die Versandoption Deckblatt erzeugt eine zusätzliche Seite, auf der das Adressfeld automatisch korrekt platziert ist.
Ein klassisch versendeter Brief muss bestimmte Layoutvorgaben einhalten, damit er im Rechenzentrum der Deutschen Post gedruckt und automatisch verarbeitet werden kann. Ein Deckblatt erfüllt diese Vorgaben. So können Sie Ihren Brief auch ohne Anpassungen des Layouts sofort versenden.
Auch die Absenderadresse unterliegt Größenbeschränkungen. Um sie zu konfigurieren, wählen Sie unter Einstellungen den Punkt Voreinstellungen.
Als E-POST Geschäftskunde erhalten Sie monatlich eine Rechnung an ihre registrierte Postadresse gesandt. Die Preise für den Versand von Briefen über den E-POST MAILER finden Sie hier.
Die Software des E-POST MAILER ist kostenlos. Je nach gewähltem Tarif fällt eine monatliche Nutzungspauschale an. Die komplette Preisliste für den E-POST MAILER finden Sie hier.
Seit dem 01.01.2020 steht der E-POST MAILER nur noch Geschäftskunden zur Verfügung. Privatkunden nutzen bitte das E-POST Portal oder die E-POST App zum Versand ihrer Briefe über E-POST. Weitere Informationen zu Angeboten für Privatkunden finden Sie hier.
Zukünftig setzt die Deutsche Post bei der rein digitalen Kommunikation auf den etablierten EU-weiten Standard eIDAS für sicheren und verbindlichen digitalen Versand. Zur Vereinfachung des Produktangebotes wurde daher zum 31.12.2019 der elektronische E-POSTBRIEF zugunsten der weiteren Entwicklung unserer eIDAS Services abgelöst. Hier können Sie sich über unser eIDAS-Produktangebot informieren.
Digitale Kommunikation ermöglichen wir Ihnen zudem mit unserem Produkt Digitale Kopie. Diese wird bei den meisten unserer E-POST Zugangsvarianten automatisch und kostenlos zur hybriden Sendung erzeugt und, wo möglich, an den digitalen Empfänger parallel zugestellt. Das gilt auch für den E-POST MAILER. Die Digitale Kopie ist für Privatkunden über das E-POST Portal oder die E-POST App abrufbar. Hier können Sie sich über die Digitale Kopie informieren.
