Fragen und Antworten zu POSTFACH Extra

Die neue Postfachvariante „Extra“ ermöglicht im Gegensatz zum klassischen Postfach - bei dem alle Sendungen umcodiert und ins Postfach gesendet werden - eine flexible Trennung Ihrer Sendungen auf Wunsch an die Postfach-Adresse oder Hausanschrift. Die postfachbeschrifteten Sendungen werden im Postfach, die hausbeanschrifteten im Briefkasten zugestellt. 

Postfach Extra hat keine Mehrkosten gegenüber unserem klassischen Postfach und ist ebenfalls mit der kostenlosen Briefankündigung Postfach kombinierbar.

Separieren Sie Ihren Posteingang für ausgewählte Post! Sie haben die Möglichkeit - je nach Ihrem Kundenbedürfnis - nur den Absendern aktiv Ihre Postfachadresse mitteilen, deren Sendungen Sie ins Postfach geliefert haben wollen. Die restliche Post wird im Briefkasten zugestellt. So können Sie repräsentativ mit Ihrer Postfachanschrift korrespondieren, egal, wo sich Ihre Hausanschrift befindet oder ob Sie schon einen Firmensitz haben. Denn die Hausadresse bleibt für Geschäftspartner, Kunden, Käufer, Arbeitskollegen, Vereinsmitglieder oder Ihre Fanpost diskret im Hintergrund und Sie können Ihre Privatsphäre weiter wahren. Sind Sie geschäftlicher Postfachkunde? Dann eignet sich Postfach Extra beispielsweise auch für einzelne Aktionen wie Gewinnspiele, Online-Verkäufe, Wahlbenachrichtigungskarten oder den Rechnungseingang.

Durch die Kombinationsmöglichkeit von Postfach Extra mit Briefankündigung Postfach bieten wir Ihnen zusätzlich noch mehr Transparenz und Planbarkeit über Ihren Posteingang im Postfach (s. deutschepost.de/Postfach-Briefankuendigung).

Hinweis: Briefe an die Hausanschrift werden nicht angekündigt, s. „Werden mir bei der Briefankündigung bei Postfach Extra auch die Sendungen an die Hausanschrift angezeigt?“

Der große Vorteil von Postfach Extra ist die Möglichkeit, den Posteingang zu trennen. Postfachbeanschriftete Post in Ihr Postfach, hausbeanschriftete Post weiter in Ihren Briefkasten. Beim klassischen Postfach ist die Handhabung von jeher anders und auch genauso von den Postfach-Kunden gewünscht: Hier wird auch die hausbeanschriftete Post grundsätzlich in den Maschinen umcodiert und landet gesammelt mit den postfachbeanschrifteten Sendungen im Postfach. So bieten wir nun für die unterschiedlichen Wünsche und Bedürfnisse eine Lösung an.

Hinweis: Ihre postfachfähigen Briefsendungen (außer Dialogpost und bestimmter Pressepost mit ohnehin schon verlängerter Laufzeit) empfangen Sie auch ab 01.01.25 weiterhin in der Regel am nächsten Werktag nach Einlieferung und von Montag bis Samstag im Postfach, Standardprodukte Brief im Briefkasten in der Regel nach zwei Werktagen.

Da Sie mit Postfach Extra ausgewählten Korrespondenzpartnern Ihre anonyme, aber dennoch repräsentative Postfachanschrift mitteilen können, landet nur deren Post im Postfach. Sie müssen demnach nicht mehr Ihre Privatadresse preisgeben, wenn Sie Geschäftspartnern, Kollegen, Vereinsmitgliedern, Käufern, Kunden, Fremden eine Adresse zur Kommunikation mit Ihnen angeben. So bewahren Sie weiterhin Ihre Privatsphäre – mit dem zusätzlichen Vorteil, dass Ihre Post getrennt zugestellt wird.

Postfach Extra bietet sich für jeden an, der Sendungen, die nicht ausschließlich privater Natur sind, erwartet. In der Regel sind das Briefsendungen mit weitestgehend „geschäftlichen“ oder dienstlichen Inhalten wie Korrespondenzen mit Geschäftspartnern, Kunden, Käufern, Arbeitskollegen, Vereinsmitgliedern. Aber auch für Aktionen wie Gewinnspiele, parteiinterne Wahlen, Fanpost o.ä. eignet sich diese Variante.  Insofern ist die Zielgruppe breit gestreut: Von Start-ups über Personen im Homeoffice, Online-Verkäufern, kleinen Gewerbetreibenden, Künstlern, Sportlern oder Youtubern oder auch Privatpersonen, die eine bestimmte Briefkommunikation von ihrem privaten Briefkasten „auslagern“ bzw. separieren wollen.

Postfach Extra bieten wir für den gleichen Preis wie das klassische Postfach an. Als Privatkunde zahlen Sie eine Jahresmiete von 29,90€, als Geschäftskunde von 49,90€ (inkl. MwSt.). Auch die Preise für weitere Schlüssel und Mitnutzer mit einer anderen Hausanschrift sind mit denen des Postfachs identisch (s. deutschepost.de/postfach).

Sie beauftragen Postfach Extra analog des klassischen Postfachs im Shop der Deutschen Post. Wählen Sie hier aktiv die Variante Postfach Extra aus. Postfach Extra ist sowohl für Neukunden als auch für Bestandskunden zu bestellen.  Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie eine gewählte Variante ein halbes Jahr lang nicht ändern bzw. rückgängig machen können.

Entscheiden Sie sich für Postfach Extra, können Sie diese gewählte Variante im Selfservice leider ein halbes Jahr lang nicht mehr ändern. Grund hierfür sind die Folgeprozesse, die bei der Wahl einer der beiden Varianten in unserem Betrieb und in den Maschinen ausgelöst werden. Die Systeme sind komplex und Änderungen lassen sich nicht kurzfristig rückgängig machen. Deshalb überlegen Sie bitte vor Aktivierung, welche Postfach-Alternative Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Ja, selbstverständlich können Sie genau wie bei der klassischen Postfach-Variante so viele Mitnutzer wie Sie möchten im Selfservice in Ihrem Kundenkonto des Shops eintragen. Lediglich ist pro Mitnutzer mit einer abweichenden Hausadresse einmalig ein Entgelt von 9,90€ inkl. MwSt. zu entrichten (s. Postfach allgemein). Für die Mitnutzer gilt dann auch die Postfachvariante Extra, also nur Sendungen mit Postfachanschrift gehen in das Postfach.

Ja, analog des klassischen Postfachs ist auch bei Postfach Extra die Kombination mit der kostenlosen optionalen Briefankündigung Postfach (s. deutschepost.de/Postfach-Briefankuendigung) möglich, wodurch Sie durch die Transparenz und Planbarkeit Zeit und Wege sparen können.

Nein! Bei der Briefankündigung Postfach werden nur Sendungen angekündigt, die auch ins Postfach eingelegt werden. Da Sendungen mit Hausanschrift bei der Variante Postfach Extra in unseren Maschinen nicht mehr umcodiert werden und im „normalen“ Sendungsstrom in Ihrem Hausbriefkasten landen, wird für diese Post mit Hausanschrift auch keine Briefankündigung als Zusatzservice vom Postfach generiert. 

Möchten Sie jedoch auch Ihre Sendungen mit Hausanschrift vorangekündigt haben, so gibt es den Service Briefankündigung mit 1&1 für GMX und Web.de-Kunden (s. www.deutschepost.de/briefankuendigung), der Ihnen eine Sendungsvorschau Ihrer Sendungen mit Hausanschrift verspricht. Diesen Service können Sie unabhängig und zusätzlich zur Briefankündigung Postfach beauftragen.