Frankieren Sie mit Ihrer Office-Software

Die wichtigsten Fragen und Antworten für Sie zusammengestellt:

Was ist das E-Porto Add-In?

Mit dem kostenfreien E-Porto Add-In für Microsoft Word drucken Sie bequem und schnell das passende Porto auf Ihre (Serien-)Briefe. Das Add-In nutzt den Online-Service INTERNETMARKE. Das in Ihr Dokument eingefügte E-Porto ist eine Frankierung mit einer INTERNETMARKE.

Die Bezahlung erfolgt über Ihre persönliche Portokasse bei der Deutschen Post (Portokasse).

Das E-Porto Add-In steht Ihnen für Microsoft Word 2010, Word 2013, Word 2016 und Word 2019 zur Verfügung.

Welche Produkte sind über das Add-In frankierbar?

Für folgende Sendungen können Sie E-Porto mit dem E-Porto Add-In erstellen:

• Postkarten national (mit Zusatzleistungen Prio, Einschreiben Einwurf, Einschreiben und Eigenhändig)
• Briefe national (mit Zusatzleistungen Prio, Einschreiben Einwurf, Einschreiben und Eigenhändig)
• Kompaktbrief national (mit Zusatzleistungen Prio, Einschreiben Einwurf, Einschreiben und Eigenhändig)
• Großbrief national (mit Zusatzleistungen Prio, Einschreiben Einwurf, Einschreiben und Eigenhändig)
  
• Maxibrief national (mit Zusatzleistungen Prio, Einschreiben Einwurf, Einschreiben und Eigenhändig)
  
• Bücher- und Warensendung 500 national
  
• Bücher- und Warensendung 1000 national
  
• Streifbandzeitung national
  
• Postkarten und Briefe international (mit Zusatzleistungen Einschreiben)
  
• Maxibrief international
  
• Brief Kilotarif international
  
• Warenpost international (Vertragsprodukte)
  
• Presse Eco und Prio international

Zum bequemen Erstellen können Sie kostenfrei die Software "Deutsche Post Einlieferungslisten" nutzen, die Sie unter www.deutschepost.de/einlieferungslisten herunterladen können. Als Frankierart kreuzen Sie bitte "Absenderfreistempelung" an.

Mit dem E-Porto Add-In freigemachte Einschreiben können Sie in jeden Briefkasten der Deutschen Post werfen. Sie müssen diese nicht mehr in der Filiale abgeben. Zum Nachverfolgen der Sendung drucken Sie sich bitte eine Kopie Ihrer E-Porto Frankierung aus, die Ihre Sendungsnummer enthält. Die Sendungsnummer steht in der 2. und 3. Zeile neben dem Data Matrixcode. Diese 20-stellige Nummer geben Sie zur Sendungsverfolgung unter www.deutschepost.de/briefstatus ein.

Wo erhalte ich das E-Porto Add-In?

Das kostenfreie E-Porto Add-In für Microsoft Word können Sie herunterladen unter https://www.deutschepost.de/de/i/internetmarke-porto-drucken/e-porto-add-in.html

Nach Download und Installation können Sie das Add-In testen und Musterfrankierungen erstellen. Für den gültigen Portodruck benötigen Sie eine Portokasse bei der Deutschen Post (Portokasse). Als Neukunde registrieren Sie sich dazu bitte kostenfrei unter https://portokasse.deutschepost.de/portokasse/wallet.do

Was sind die Systemvoraussetzungen für die Nutzung des E-Porto Add-In?

Sie benötigen Microsoft Word Version 2013, 2016 oder 2019 für Windows (Windows 10) sowie Internetzugang und einen Standard-Internetbrowser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Opera).

Muss ich mich für die Nutzung des E-Porto Add-In registrieren?

Sie benötigen eine Portokasse in der Anwendung "Portokasse", um das Add-In zu nutzen und Ihr E-Porto zu bezahlen. Registrieren Sie sich bitte online kostenfrei unter https://portokasse.deutschepost.de/portokasse/wallet.do
 
Nach Eingabe Ihrer Daten auf der Registrierungsseite erhalten Sie sofort eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Innerhalb von drei Werktagen erhalten Sie per Brief einen individuellen Freischaltcode. Nach Erhalt klicken Sie den Link an und geben Ihren Code ein. Erst damit ist Ihre Registrierung vollständig abgeschlossen. Dann können Sie in Ihrem E-Porto Add-In "E-Porto bezahlen" und werden automatisch zum Aufladen eines Guthabens in Ihre Portokasse aufgefordert.

Sie können mit der Portokasse auch im Shop der Deutschen Post https://www.deutschepost.de/de/i/internetmarke-porto-drucken.html bezahlen, ohne sich dort angemeldet zu haben. Nutzen Sie dazu den  "Gastzugang" beim Bezahlen.

Was kostet das Add-In?

Die Nutzung des E-Porto Add-In ist kostenfrei. Für das Porto zahlen Sie die aktuell gültigen Preise der Deutschen Post.

Wie funktioniert das Bezahlen mit der Portokasse der Deutschen Post?

Sie können eine schon vorhandene persönliche Portokasse nutzen oder Sie registrieren sich und eröffnen eine neue Portokasse. Über PayPal, Giropay oder Lastschrift laden Sie Ihre Portokasse einfach auf (Prepaid Guthaben) und können somit flexibel und schnell im E-Porto Add-In Ihr Porto bezahlen. Details finden Sie hier.

Wie lange ist das E-Porto gültig?

E-Porto ist wie eine INTERNETMARKE drei Jahre gültig. Somit gibt es keine Einschränkungen für den Zeitpunkt der Einlieferung bzw. die Verwendung dieser Marken.

Wie erhalte ich neue Produkte, Preise und Funktionen?

Updates zu neuen Preisen und Produkten der Deutschen Post oder neuen Funktionen erhalten Sie kostenlos und direkt über die Updatefunktion des E-Porto Add-Ins. Das automatische Update aktivieren Sie im E-Porto Add-In unter "Einstellungen > Update". So gewährleisten Sie zu jeder Zeit die Gültigkeit Ihres E-Portos.

Es werden keine internationalen Sendungen angeboten (E-Porto Add-In für Word)

Sofern Ihnen im E-Porto Add-In in der Produktauswahl keine internationalen Sendungen angeboten werden, installieren Sie das E-Porto Add-In bitte neu. Bei der Deinstallation werden Sie gefragt, ob Sie Ihre persönlichen Daten Ihrer Portokasse und das E-Porto Frankierjournal zur späteren Nutzung auf dem Computer belassen möchten. Klicken Sie auf "Ja", damit Ihre bisherigen Frankierungen nach der Neuinstallation weiterhin im Journal anzeigt werden.

Nach der Installation wird beim ersten Start von Word ein Update-Hinweis auf die aktuelle Produkt- und Preisliste angeboten. Klicken Sie auf "Ja", um diese dann auch mit internationalen Sendungen zu installieren.

Ihre passende Version des E-Porto Add-In finden Sie unter dem Reiter "Downloads" auf: https://www.deutschepost.de/de/i/internetmarke-porto-drucken/e-porto-add-in.html

Hilfe zur Erstellung einer .csv Datei

Für einen erfolgreichen Datenimport müssen die Adressen im Format der bereitgestellten "CSV-Musterdatei" nach dem Dokument Vorgaben für die .csv Musterdatei aufgebaut und angeordnet sein. Nach dem Hochladen werden Ihnen die Adressen Ihrer Datei in einer Übersicht angezeigt. Hier markieren Sie einzelne oder alle Adressen auf einmal (durch Anhaken des Kästchens in der Spaltenüberschrift) und können sie für den Druck von INTERNETMARKEN übernehmen. Haben Sie z.B. noch internationale Adressen in der Datei, öffnen Sie anschließend eine neue Warenkorbposition mit dem gewünschten internationalen Produkt. Dann klicken Sie erneut auf "Adress-Datenimport" und wählen die passenden Empfänger aus der Liste aus.

• Vorgaben für die .csv-Musterdatei (PDF, 190,42 KB)

Warum kann ich das E-Porto Add-In für Open Office / Libre Office nicht mehr nutzen?

Den Download und Support der E-Porto Add-Ins für Open Office und Libre Office mussten wir wegen Inkompatibilität einstellen.

Aktuelle Produkt- und Preisänderungen werden nur noch für das Microsoft Word E-Porto Add-In bereitgestellt.

Den Download des Microsoft Word E-Porto Add-Ins finden Sie hier.