Meine Brief-Sendung finden (Einschreiben, Nachnahme, Wert, Prio, Warenpost International, Briefe mit Basis-Sendungsverfolgung)
Sie möchten eine andere Sendung verfolgen?
Meine Paket-Sendung finden (auch Nachnahme)
Meine Paket-Sendung aus Amerika finden (DHL eCommerce)
Meine Paket-Sendung aus Asien finden (DHL eCommerce)
Hinweis: Sie können die Sendungsnummer auch direkt oben in den Suchschlitz eingeben.
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Zur eindeutigen Identifizierung Ihrer Sendung benötigen wir das Datum der Einlieferung. So können wir sicherzustellen, dass wir Informationen zu Ihrer Sendung nicht an Unbefugte herausgeben.
Hinweis: Leider hat auch der Kundenservice keine Möglichkeit, den Status Ihrer Sendung ohne das Einlieferungsdatum herauszufinden.
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Eine Sendungsverfolgung ist nur mit einer gültigen Sendungsnummer und dem Einlieferungsdatum für die Produkte Einschreiben, Wert, Nachnahme, Prio und Warenpost international möglich.
Hinweis: Leider hat auch der Kundenservice keine Möglichkeit, ohne die Sendungsnummer den Status Ihrer Sendung abzufragen.
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Eine Sendungsverfolgung ist nur für die Produkte Einschreiben, Wert, Nachnahme, Prio und Warenpost international möglich, sowie für Briefe mit Basis-Sendungsverfolgung. Hier finden Sie die Produkte, die Sie in der Sendungsverfolgung für Briefe und Pakete nachverfolgen können.
Die Sendungsverfolgung für Pakete finden Sie in der DHL-Sendungsverfolgung.
Hinweis:
Zu einer Sendungsverfolgung benötigen Sie in jedem Fall eine Sendungsnummer. Leider hat auch der Kundenservice keine Möglichkeit, ohne die Sendungsnummer den Status Ihrer Sendung abzufragen.
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Ein Nachnahmebetrag wurde nach Auslieferung der Sendung Ihrem Konto nicht gutgeschrieben? Dann sind Sie hier richtig.
Bitte beachten Sie, dass die Überweisung des Nachnahmebetrags in Ausnahmefällen bis zu 5 Arbeitstage in Anspruch nehmen kann.
Sollte die Überweisung jedoch längere Zeit in Anspruch genommen haben, können Sie hier einen Nachforschungsauftrag zum noch nicht überwiesenen Nachnahmebetrag einleiten.
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Die Sendung wurde im internationalen Logistikzentrum der Deutschen Post gescannt und wird anschließend ins Zielland weiter geleitet.
Einige internationalen Postunternehmen übermitteln der Deutschen Post nachfolgende Statusinformationen aus den Zielländern, die wir online in der Sendungsverfolgung anzeigen, sobald sie uns vorliegen.
Dies ist aber nicht bei allen internationalen Postgesellschaften der Fall, so dass wir unter Umständen in unserer Sendungsverfolgung keine weiteren Informationen zu der Sendung anzeigen können.
Einige internationalen Postgesellschaften bieten aber auf ihren eigenen Internetseiten die Möglichkeit, den Sendungsstatus dort abzurufen.
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Leider ist es nicht möglich Ihre Sendung zu beschleunigen oder rückgängig zu machen.
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Eines unserer wichtigsten Qualitätsziele ist es, Ihre Briefe möglichst schnell zu befördern. Unsere Betriebsprozesse sind darauf ausgelegt, rund 90% aller Briefsendungen innerhalb Deutschlands schon einen Werktag nach der Einlieferung beim Empfänger zuzustellen. Voraussetzung hierfür ist, dass uns die Sendungen vor Annahmeschluss der Filiale oder der letzten Briefkastenleerung erreichen. Hier finden Sie mehr Informationen zu unseren Laufzeiten.
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Weitere Informationen zu Ihrem Sendungsstatus erhalten Sie hier.
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Eine Sendungsnummer ist eine Zahlen-/ Buchstabenkombination, die zur Sendungsverfolgung eines Paketes oder einer Briefsendung mit Zusatzleistung dient. Anhand der Sendungsnummer kann der aktuelle Status der Sendung identifiziert werden. Aufgrund der Vielzahl der Produkte, kann die Sendungsnummer 10 bis 39 Stellen lang sein.
Bitte beachten Sie, dass die Sendungsnummer keine Bestellnummer ist. Eine Bestellnummer ist eine Artikelnummer, die durch Ihren Versandhändler vergeben wird. Bei Informationen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte den Absender Ihrer Sendung (z. B. Online-Shop).
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In der DHL Sendungsverfolgung wird Ihnen die Meldung "Die eingegebene Sendungsnummer ist ungültig" angezeigt? Dann überprüfen Sie am besten zunächst Ihre eingegebene Sendungsnummer.
Die Sendungsnummer finden Sie auf dem Einlieferbeleg der Sendung - bei Bestellungen teilt der Absender Ihnen die Sendungsnummer meist mit. Überprüfen Sie bitte, ob Sie die richtige Nummer eingegeben haben und, ob sich ein Zahlendreher eingeschlichen hat.
Sollte Ihre Sendungsnummer auch nach Überprüfung der Eingabe nicht bekannt sein, brauchen Sie sich nicht zu sorgen. In der Regel hat das einen die folgenden Gründe:
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