Digitaler Lebensnachweis Schritt für Schritt

Hier zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie der Digitale Lebensnachweis funktioniert.

Sie brauchen:

  • Smartphone oder Tablet mit stabiler Internetverbindung
  • Schreiben "Digitaler Lebensnachweis 2025". Es muss sich um Ihr persönliches Schreiben handeln, das Ihren Namen enthält. Wenn Sie mehrere Schreiben bekommen haben, müssen Sie den Digitalen Lebensnachweis mit jedem einzelnen Schreiben durchführen.
  • Gültiges Ausweisdokument mit Lichtbild
  • Liste akzeptierter Ausweisdokumente
  • E-Mail-Adresse
  • POSTIDENT App aus dem Google Play Store (Android) oder Apple App Store (iOS)

Wie Sie vorgehen

    • 12-stellige Vorgangsnummer erzeugen

      • 1. QR-Code scannen

        Öffnen Sie die Kamera Ihres Smartphones oder Tablets. Richten Sie die Kamera auf den QR-Code aus Ihrem persönlichen Schreiben "Digitaler Lebensnachweis 2025". 

      • 2. Klicken Sie auf die angezeigte Internet-Adresse.

        Falls keine Internet-Adresse angezeigt wird:

        • Halten Sie die Kamera auf den QR-Code ohne zu fotografieren.
        • Nutzen Sie die Kamera, nicht die POSTIDENT App.
        • Nutzen Sie eine spezielle App zum Scannen von QR-Codes.

      • 3. Persönliche Referenznummer prüfen

        Vergleichen Sie die angezeigte 8-stellige Referenznummer mit Ihrer persönlichen Referenznummer in der Kopfzeile Ihres Schreibens "Digitaler Lebensnachweis 2025".

        Treffen Sie eine Auswahl und folgen Sie den Anweisungen.

        Bildschirmfoto zur Prüfung der Referenznummer. Das Bild zeigt einen Hinweistext, einen Platzhalter für die persönliche Referenznummer sowie die Auswahlmöglichkeiten 'Ja' oder 'Nein'.

      • 4. Daten eingeben

        Geben Sie Ihren Vornamen und Nachnamen ein. Beides sollte so geschrieben sein wie in Ihrem Schreiben "Digitaler Lebensnachweis 2025" unter dem QR-Code. 

        Tragen Sie eine E-Mail-Adresse ein, unter der Sie E-Mails empfangen können. Achten Sie auf die korrekte Schreibweise der E-Mail-Adresse.

        Klicken Sie auf "Weiter".

        Bildschirmfoto zur Ergänzung der Identifizierungsdaten. Das Bild zeigt drei Eingabefelder für Vorname, Nachname und E-Mail sowie einen Hinweis, dass wichtige Informationen an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Zudem ist ein Schalter mit der Beschriftung 'Weiter' sichtbar.

      • 5. 12-stellige Vorgangsnummer wurde erzeugt

        Es erscheint die Seite "POSTIDENT durch AutoID". Scrollen Sie bis zu Ihrer Vorgangsnummer am Ende der Seite.

        Kopieren Sie die Nummer, indem Sie auf das Symbol  daneben klicken.

        Klicken Sie auf "Weiter in der App".

        Bildschirmfoto von POSTIDENT durch AutoID. Das Bild zeigt Werbung für die POSTIDENT App für Smartphones. Unterhalb der Werbung befindet sich ein Platzhalter für die 12-stellige Vorgangsnummer sowie ein Schalter mit der Beschriftung 'Weiter in der App'.

  • Identifizierung mit POSTIDENT durchführen

    • 6. Vorgangsnummer einfügen 

      Fügen Sie die 12-stelige Vorgangsnummer in das Feld ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Oft wurde sie bereits von Ihrem Gerät in die POSTIDENT App übergeben. 

      Klicken Sie auf "Fortfahren".

      Falls Sie nicht weiterkommen:

      • Schauen Sie in Ihr E-Mail-Postfach. Dort finden Sie eine E-Mail von  no-reply@deutschepost.de. Diese enthält Ihre Vorgangsnummer. 
      • Übertragen Sie die Vorgangsnummer in die App. Prüfen Sie auch Ihren SPAM-Ordner, falls die E-Mail nicht im Posteingang ist.
      Bildschirmfoto der POSTIDENT App mit einem Platzhalter für die 12-stellige Vorgangsnummer. Das Bild zeigt einen ausgefüllten Platzhalter sowie einen Schalter mit der Beschriftung 'Fortfahren'.

    • 7. Identifizierung starten

      Sie können sich eine kurze Anleitung für die Identifizierung anschauen oder direkt auf "Identifizierung starten" klicken.

    • 8. Einwilligungen erteilen

      Klicken Sie auf "Einwilligen", um der Verarbeitung Ihrer Daten zuzustimmen

      Bildschirmfoto der POSTIDENT-App mit der Einwilligung zur Datenverarbeitung. Das Bild zeigt einen Hinweistext zur Datenverarbeitung und Qualitätssicherung sowie einen Schalter mit der Beschriftung 'Einwilligen'.

    • 9. Identifizierung durchführen

      Die App führt Sie Schritt für Schritt durch die Identifizierung:

      • Wählen Sie Ihr Ausweisdokument aus.
      • Machen Sie verschiedene Aufnahmen von Ihrem Ausweisdokument und Ihrem Gesicht.

    • 10. Prüfung der Daten

      Sie müssen nicht warten. Klicken Sie auf "Beenden".

      POSTIDENT prüft nun, ob Ihre Identifizierung erfolgreich war.

      Bildschirmfoto der POSTIDENT-App mit einem Zahnradsymbol und dem Schalter 'Beenden'. Der Text weist darauf hin, dass das Ergebnis der Datenprüfung sowohl per E-Mail als auch in der App mitgeteilt wird.“

  • Ergebnis der Identifizierung mit POSTIDENT

    POSTIDENT informiert Sie über das Ergebnis der Identifizierung in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Sie erhalten das Ergebnis per E-Mail und in der App:

    • Positive Nachricht: Erledigt. 
    • Negative Nachricht: Identifizierung mit POSTIDENT wiederholen. Nutzen Sie Ihre Vorgangsnummer nochmal.

  • Lebensnachweis für den Renten Service

    Eine positive Identifizierung wird von POSTIDENT an den Renten Service übermittelt. 

    Sie müssen nichts weiter tun.