Je nach Brief-Art dauert es unterschiedlich lang, bis Ihre Post ankommt: Ein Standardbrief ist meist nach zwei Werktagen im Briefkasten, ein Einschreiben oft schon am nächsten Tag. Werbesendungen erreichen Sie innerhalb von ein bis vier Werktage.
Je nach Brief-Art dauert es unterschiedlich lang, bis Ihre Post ankommt: Ein Standardbrief ist meist nach zwei Werktagen im Briefkasten, ein Einschreiben oft schon am nächsten Tag. Werbesendungen erreichen Sie innerhalb von ein bis vier Werktage.
Standardbriefe werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen zugestellt, laut Postgesetz müssen sie spätestens nach 4 Werktagen beim Empfänger sein.
Einschreiben werden in der Regel am nächsten Werktag zugestellt und können online verfolgt werden.
Dialogpost sind z.B. Werbe-Mailings oder Kataloge, die gleichzeitig an viele Personen versendet werden. Diese Sendungen erreichen ihr Ziel meist innerhalb weniger Werktage.
Pressepost sind Zeitschriften, Zeitungen und Magazine. Der Tag der Zustellung hängt bei diesen Produkten vom Versandservice ab, den der Verlag wählt, und variiert von einem bis zu vier Werktagen nach Sendungseinlieferung durch den Verlag.
Einliefer-Datum prüfen
→ Wann wurde der Brief aufgegeben?
Absender kontaktieren
→ Fehlt die Sendungsnummer? Kurz beim Absender nachfragen, da nur er Infos wie Einlieferung und Produktart nennen kann.
Sendungsnummer nutzen
→ Bei Einschreiben: Nummer direkt in die Sendungsverfolgung eingeben, um Status, Scans und Zustellhinweise zu sehen.
Nein, nur Sendungen mit Tracking-Nummer (z. B. Einschreiben) können online Schritt für Schritt verfolgt werden. Fehlt die Nummer, hilft meist der Absender mit Informationen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Prüfen Sie zuerst die Sendungsnummer und das Einliefer-Datum. Wenn nach mehr als 8 Werktagen kein Zustellhinweis vorliegt, kann eine Nachforschung helfen. In der Regel startet der Absender die Nachforschung.
Nachforschungsauftrag starten
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Häufige Ursachen sind falsche oder unvollständige Adressen, hohes Sendungsaufkommen, extreme Wetterbedingungen, Feiertage oder Verzögerungen beim Absender (z. B. spätes Einliefern). Wenn’s eilig und wichtig ist, empfehlen wir daher das Einschreiben.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Nein, die Zustellung einer Briefsendung wird durch die Briefankündigung in keiner Weise beeinflusst.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Briefankündigungen werden für alle Sendungen zugestellt, die den vollautomatisierten Sortierprozess durchlaufen.
Eine Übersicht der entsprechenden Formate finden Sie im Verzeichnis Leistungen und Preise im Abschnitt "Briefe und Postkarten".
Folgende Sendungen durchlaufen nicht den automatischen maschinellen Sortierprozess und erzeugen daher keine Briefankündigung:
Schriftstücke aus Postzustellaufträgen (z. B. Briefe vom Amtsgericht)
Ggf. kann es vorkommen, dass für einzelne Sendungen aufgrund von Adressierungsabweichungen oder bei handschriftlicher Adressierung aufgrund von Leseschwierigkeiten keine Briefankündigung verfügbar ist.
Wurden einer Sendung Inhalte beigefügt, die eine maschinelle Verarbeitung nicht mehr ermöglichen (Sendung zu dick, ungleichmäßig befüllt, Gefahr der Beschädigung des Umschlags, etc.), so wird diese Sendung aus dem Briefstrom aussortiert und manuell weiterbearbeitet. In diesem Fall liegt ebenfalls kein Sendungsbild vor und es kann somit keine Briefankündigung erstellt werden.
Vielen Dank für Ihr Feedback.