Letzte Aktualisierung: 28.11.2023
Im Folgenden informieren wir Sie über aktuelle Auswirkungen auf den Versand und die Zustellung durch DHL Group im Zusammenhang mit nationalen und internationalen Ereignissen, die Einfluss auf den Transportablauf haben können.
Bei internationalen Sendungen kann es es aufgrund internationaler Ereignisse zu Laufzeitverzögerungen kommen. Diese können durch Änderungen im Transportablauf (z.B. Grenzkontrollen), im internationalen Transport (z.B. Wegfall von bisher zum Transport genutzter Flugverbindungen) und auch in der Zustellung im Zielland verursacht werden.
Wenn Sie Sendungen international versenden möchten, informieren Sie sich bitte zu möglichen Einschränkungen über diese Website, die wir fortlaufend aktualisieren.
Aktueller Hinweis zum Versand in Destinationen in Asien, Ozeanien und Teilen Afrikas:
Wegen der derzeit über Russland, der Ukraine und weiteren Staaten bestehenden Überflugverbote sind einige Flugverbindungen unterbrochen und für viele weitere müssen nun längere Strecken geflogen werden als bisher. Das erhöht den Treibstoffbedarf und reduziert die zur Verfügung stehenden Transportkapazitäten auf diesen Flügen. Außerdem führen die derzeit erheblich gestiegenen Treibstoffkosten zu zusätzlichen Verwerfungen in den internationalen Luftverkehrsnetzen und tragen zu einer weiteren Verknappung der Transportkapazitäten bei.
In diesem Zusammenhang ist für Sendungen, die in Fern-Destinationen verschickt werden, mit zum Teil deutlich längeren Laufzeiten zu rechnen. Dies betrifft vor allem Ziele in Asien und Ozeanien, hat aber auch Auswirkungen auf andere Destinationen, z.B. in Teilen Afrikas. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Auswirkungen in der sich aktuell rasch verändernden Lage nicht zuverlässig vorhersagen können.
Alle Einschränkungen für den Export aus Deutschland gelten in der Regel auch für die Produkte, die wir unseren europäischen Versenderkunden außerhalb Deutschlands anbieten.
Packet Produkte unterliegen dabei im Wesentlichen denselben Einschränkungen wie die Warenpost International.
Legende
= Versand für alle Kunden und Produkte ohne Einschränkungen möglich.
= Versand weitgehend möglich, ggf. stehen für diese Destinationen nicht alle Produkte zur Verfügung oder es gibt Einschränkungen in bestimmten Regionen.
= Versand aktuell nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass wir Sendungen, die uns für diese Destinationen übergeben werden, an den Absender zurücksenden werden.
= Für den Versand von DHL Paket International-Sendungen durch Vertragskunden/Geschäftskunden berechnen wir einen Transportkostenzuschlag International. Zu den Details haben wir über das Geschäftskundenportal bzw. per Brief informiert
| Land | Status | Hinweise |
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| Ålandinseln | |
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| Andorra | |
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| Albanien | |
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| Armenien | |
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| Belarus | |
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| Belgien | |
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| Berg Athos | |
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| Bosnien-Herzegowina | |
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| Bulgarien | |
Mehr |
| Campione d'Italia | |
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| Ceuta | |
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| Dänemark (außer Färöer, Grönland) |
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| Estland | |
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| Färöer-Inseln | |
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| Finnland (außer Ålandinseln) |
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| Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements) |
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| Georgien | |
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| Gibraltar | |
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| Griechenland | |
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| Großbritannien (außer Kanalinseln) |
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Mehr |
| Grönland | |
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| Irland | |
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| Island | |
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| Italien (außer Livigno und Campione d'Italia) |
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Mehr |
| Kanalinseln | |
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| Kanarische Inseln | |
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| Kasachstan | |
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| Kosovo | |
Mehr |
| Kroatien | |
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| Lettland | |
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| Liechtenstein | |
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| Litauen | |
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| Livigno | |
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| Luxemburg | |
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| Malta | |
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| Melilla | |
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| Moldau / Moldawien | |
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| Monaco | |
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| Montenegro | |
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| Niederlande (außer außereuropäische Gebiete) |
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| Nordmazedonien | |
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| Norwegen | |
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| Österreich | |
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| Polen | |
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| Portugal | |
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| Rumänien | |
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| Russland | |
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| San Marino | |
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| Schweden | |
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| Schweiz | |
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| Serbien | |
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| Slowakei | |
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| Slowenien | |
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| Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla) |
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| Tschechische Republik | |
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| Türkei | |
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| Ukraine | |
Mehr |
| Ungarn | |
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| Vatikanstadt | |
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| Zypern | |
ERGÄNZENDE HINWEISE ZU DESTINATIONEN / ZIELGEBIETEN:
Bulgarien:
Aufgrund von Schneeverwehungen verzögert sich der Transport ins Zielland. Gleichzeitig bestehen weiterhin Verzögerungen bei der Zustellung des Partners im Zielland.
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Großbritannien:
Der Versand von Sendungen nach Großbritannien (d.h. Briefe, Päckchen, Warenpost- und Paketsendungen) ist ohne Einschränkungen möglich.
Trotz des zwischen der Europäische Union (EU) und dem Vereinigten Königreich vereinbarten Handelsabkommens ist es erforderlich, dass warentragende Sendungen (Pakete, Päckchen, Warenpost International) für den Export in eine Zolldestination vorbereitet werden (v.a. elektronische Übermittlung der vollständigen Zolldaten sowie Mitgabe der Zollinhaltserklärung CN 23 und ggf. der Handelsrechnung in 2-facher Ausfertigung, befestigt außen an der Sendung). Hinweise zum Brexit und Informationen zum Paketversand nach Großbritannien finden Sie unter dhl.de/brexit.
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Italien:
Aufgrund der Nachwirkungen des Generalstreiks in Italien vom 17.11.2023 kommt es aktuell zu Laufzeitverzögerungen von 1-2 Tagen.
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Kanalinseln:
Der Versand von Sendungen auf die Kanalinseln (d.h. Briefe, Päckchen, Warenpost- und Paketsendungen) ist ohne Einschränkungen möglich.
Trotz des zwischen der Europäische Union (EU) und dem Vereinigten Königreich vereinbarten Handelsabkommens ist es erforderlich, dass warentragende Sendungen (Pakete, Päckchen, Warenpost International) für den Export in eine Zolldestination vorbereitet werden (v.a. elektronische Übermittlung der vollständigen Zolldaten sowie Mitgabe der Zollinhaltserklärung CN 23 und ggf. der Handelsrechnung in 2-facher Ausfertigung, befestigt außen an der Sendung). Hinweise zum Brexit und Informationen zum Paketversand nach Großbritannien finden Sie unter dhl.de/brexit.
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Kosovo:
Der Versand von Briefen und Päckchen ist uneingeschränkt möglich. Für Paketsendungen in den Kosovo steht derzeit nur das Privatkundenpaket zur Verfügung.
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Ukraine:
Derzeit besteht ein Ableitungsstopp in folgende Regionen/Orte: Region Donetsk, Luhansk Oblasts, Krim, PLZ 83000-87000 & 91000-99000.
Darüber hinaus wird DHL Group trotz der aktuellen Entwicklungen in der Ukraine den Versand von Brief- und Paketsendungen in die Ukraine so lange wie möglich aufrecht halten. Aufgrund der kriegerischen Auseinandersetzungen bitten wir um Verständnis, dass wir wegen des für die Deutsche Post nicht beherrschbaren Risikos keine Transportversicherung anbieten und keine Haftung für Sendungen in die Ukraine übernehmen. Dies gilt für alle Produkte unabhängig von der generellen Leistungsbeschreibung. Sollten die Ereignisse dazu führen, dass der Transport von Sendungen in die Ukraine oder deren Zustellung vor Ort nicht mehr möglich ist, werden wir die uns übergebenen Sendungen nach Möglichkeit an den Absender bzw. die Absenderin retournieren. Bitte haben Sie Verständnis, dass sich die Lage jederzeit auch kurzfristig ändern kann.
Legende
= Versand für alle Kunden und Produkte ohne Einschränkungen möglich.
= Versand weitgehend möglich, ggf. stehen für diese Destinationen nicht alle Produkte zur Verfügung oder es gibt Einschränkungen in bestimmten Regionen.
= Versand aktuell nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass wir Sendungen, die uns für diese Destinationen übergeben werden, an den Absender zurücksenden werden.
= Für den Versand von DHL Paket International-Sendungen durch Vertragskunden/Geschäftskunden berechnen wir einen Transportkostenzuschlag International. Zu den Details haben wir über das Geschäftskundenportal bzw. per Brief informiert
| Land | Status | Hinweise |
|---|---|---|
| Anguilla | |
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| Antigua und Barbuda | |
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| Argentinien | |
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| Aruba | |
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| Bahamas | |
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| Barbados | |
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| Belize | |
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| Bermuda | |
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| Bolivien | |
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| Bonaire | |
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| Brasilien | |
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| Cayman Islands | |
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| Chile | |
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| Costa Rica | |
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| Curaçao | |
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| Dominica | |
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| Dominikanische Republik | |
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| Ecuador | |
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| El Salvador | |
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| Falklandinseln | |
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| Französisch-Guayana | |
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| Grenada | |
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| Grönland | |
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| Guadeloupe | |
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| Guatemala | |
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| Guyana | |
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| Haiti | |
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| Honduras | |
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| Jamaika | |
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| Jungferninseln, Amerikanische | |
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| Jungferninseln, Britische | |
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| Kanada | |
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| Kolumbien | |
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| Kuba | |
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| Martinique | |
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| Mexiko | |
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| Montserrat | |
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| Nicaragua | |
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| Nördliche Marianen | |
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| Panama | |
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| Paraguay | |
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| Peru | |
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| Puerto Rico | |
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| Saba | |
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| St. Barthélemy | |
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| St. Eustatius | |
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| St. Kitts und Nevis | |
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| St. Lucia | |
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| St. Maarten | |
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| St. Martin | |
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| St. Pierre und Miquelon | |
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| St. Vincent und die Grenadinen | |
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| Südgeorgien/ Südliche Sandwichinseln | |
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| Suriname | |
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| Trinidad und Tobago | |
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| Turks und Caicosinseln | |
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| Uruguay | |
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| Venezuela | |
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| Vereinigte Staaten von Amerika | |
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ERGÄNZENDE HINWEISE ZU DESTINATIONEN / ZIELGEBIETEN:
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USA:
Die Transportkapazitäten in die Vereinigten Staaten von Amerika sind aktuell erheblich reduziert, dennoch ist der Versand von Briefen, Päckchen, Warenpost- und Paketsendungen grundsätzlich auf dem Luftweg möglich.
Die Einschränkungen betreffen auch Sendungen nach Puerto Rico.
Legende
= Versand für alle Kunden und Produkte ohne Einschränkungen möglich.
= Versand weitgehend möglich, ggf. stehen für diese Destinationen nicht alle Produkte zur Verfügung oder es gibt Einschränkungen in bestimmten Regionen.
= Versand aktuell nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass wir Sendungen, die uns für diese Destinationen übergeben werden, an den Absender zurücksenden werden.
= Für den Versand von DHL Paket International-Sendungen durch Vertragskunden/Geschäftskunden berechnen wir einen Transportkostenzuschlag International. Zu den Details haben wir über das Geschäftskundenportal bzw. per Brief informiert
| Land | Status | Hinweise |
|---|---|---|
| Afghanistan | |
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| Armenien | |
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| Aserbaidschan | |
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| Bahrain | |
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| Bangladesch | |
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| Bhutan | |
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| Brunei Darussalam | |
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| China | |
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| Georgien | |
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| Hongkong | |
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| Indonesien | |
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| Irak | |
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| Iran | |
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| Israel | |
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| Jordanien | |
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| Kambodscha | |
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| Kasachstan | |
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| Kirgisistan | |
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| Korea (Dem. Volksrep., Nordkorea) | |
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| Korea (Republik Korea, Südkorea) | |
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| Laos | |
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| Libanon | |
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| Macao | |
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| Malaysia | |
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| Malediven | |
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| Mongolei | |
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| Myanmar | |
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| Nepal | |
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| Oman | |
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| Ost-Timor | |
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| Pakistan | |
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| Palästinensische Gebiete | |
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| Philippinen | |
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| Saudi-Arabien | |
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| Vereinigte Arabische Emirate | |
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| Vietnam | |
ERGÄNZENDE HINWEISE ZU DESTINATIONEN / ZIELGEBIETEN:
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Wegen der aktuellen Ereignisse in Israel ist beim Versand von Sendungen nach Israel mit erheblichen Laufzeitverzögerungen zu rechnen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die konkreten Auswirkungen in der sich aktuell rasch verändernden Lage nicht zuverlässig vorhersagen können.
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Wegen der derzeit über Russland, der Ukraine und weiteren Staaten bestehenden Überflugverboten sind einige Flugverbindungen unterbrochen und für viele weitere müssen nun längere Strecken geflogen werden als bisher. Das erhöht den Treibstoffbedarf und reduziert die zur Verfügung stehenden Transportkapazitäten auf diesen Flügen. In diesem Zusammenhang ist für Sendungen nach Kambodscha derzeit grundsätzlich mit längeren Laufzeiten zu rechnen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die konkreten Auswirkungen in der sich aktuell rasch verändernden Lage nicht zuverlässig vorhersagen können
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Wegen der derzeit über Russland, der Ukraine und weiteren Staaten bestehenden Überflugverboten sind einige Flugverbindungen unterbrochen und für viele weitere müssen nun längere Strecken geflogen werden als bisher. Das erhöht den Treibstoffbedarf und reduziert die zur Verfügung stehenden Transportkapazitäten auf diesen Flügen. In diesem Zusammenhang ist für Sendungen nach Kasachstan derzeit grundsätzlich mit längeren Laufzeiten zu rechnen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die konkreten Auswirkungen in der sich aktuell rasch verändernden Lage nicht zuverlässig vorhersagen können
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Korea (Republik Korea, Südkorea):
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Wegen der derzeit über Russland, der Ukraine und weiteren Staaten bestehenden Überflugverboten sind einige Flugverbindungen unterbrochen und für viele weitere müssen nun längere Strecken geflogen werden als bisher. Das erhöht den Treibstoffbedarf und reduziert die zur Verfügung stehenden Transportkapazitäten auf diesen Flügen. In diesem Zusammenhang ist für Sendungen auf die Philippinen derzeit grundsätzlich mit längeren Laufzeiten zu rechnen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die konkreten Auswirkungen in der sich aktuell rasch verändernden Lage nicht zuverlässig vorhersagen können
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Legende
= Versand für alle Kunden und Produkte ohne Einschränkungen möglich.
= Versand weitgehend möglich, ggf. stehen für diese Destinationen nicht alle Produkte zur Verfügung oder es gibt Einschränkungen in bestimmten Regionen.
= Versand aktuell nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass wir Sendungen, die uns für diese Destinationen übergeben werden, an den Absender zurücksenden werden.
= Für den Versand von DHL Paket International-Sendungen durch Vertragskunden/Geschäftskunden berechnen wir einen Transportkostenzuschlag International. Zu den Details haben wir über das Geschäftskundenportal bzw. per Brief informiert
| Land | Status | Hinweise |
|---|---|---|
| Amerikanisch-Samoa | |
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| Australien | |
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| Tonga | |
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| Tuvalu | |
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| Vanuatu | |
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| Wallis und Futuna | |
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| Weihnachtsinsel | |
ERGÄNZENDE HINWEISE ZU DESTINATIONEN / ZIELGEBIETEN:
Australien:
Die Transportkapazitäten nach Australien sind aktuell erheblich reduziert, dennoch ist der Versand von Briefen, Päckchen, Warenpost- und Paketsendungen grundsätzlich auf dem Luftweg möglich. In diesem Zusammenhang ist für Sendungen nach Australien jedoch grundsätzlich mit längeren Laufzeiten zu rechnen.
Die Einschränkungen betreffen auch Sendungen nach Tasmanien und die Lord-Howe-Insel.
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Neuseeland:
Die Transportkapazitäten nach Neuseeland sind aktuell erheblich reduziert, dennoch ist der Versand von Briefen, Päckchen, Warenpost- und Paketsendungen grundsätzlich auf dem Luftweg möglich. In diesem Zusammenhang ist für Sendungen nach Neuseeland jedoch grundsätzlich mit längeren Laufzeiten zu rechnen.
Die Einschränkungen betreffen auch die neuseeländischen Außengebiete.
Legende
= Versand für alle Kunden und Produkte ohne Einschränkungen möglich.
= Versand weitgehend möglich, ggf. stehen für diese Destinationen nicht alle Produkte zur Verfügung oder es gibt Einschränkungen in bestimmten Regionen.
= Versand aktuell nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass wir Sendungen, die uns für diese Destinationen übergeben werden, an den Absender zurücksenden werden.
= Für den Versand von DHL Paket International-Sendungen durch Vertragskunden/Geschäftskunden berechnen wir einen Transportkostenzuschlag International. Zu den Details haben wir über das Geschäftskundenportal bzw. per Brief informiert
| Land | Status | Hinweise |
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| Äquatorialguinea | |
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| Ceuta | |
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| Côte d'Ivoire | |
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| Dschibuti | |
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| Eritrea | |
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| Eswatini | |
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| Gabun | |
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| Gambia | |
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| Ghana | |
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| Guinea | |
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| Guinea-Bissau | |
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| Kamerun | |
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| Kanarische Inseln | |
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| Kap Verde | |
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| Kenia | |
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| Komoren | |
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| Kongo (Republik Kongo) | |
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| Kongo (Dem. Republik Kongo) | |
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| Lesotho | |
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| Liberia | |
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| Libyen | |
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| Tunesien | |
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| Uganda | |
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| Westsahara | |
|
| Zentralafrikanische Republik | |
ERGÄNZENDE HINWEISE ZU DESTINATIONEN / ZIELGEBIETEN:
Aufgrund der derzeit herrschenden weltpolitischen Lage haben sich die zur Verfügung stehenden Transportkapazitäten für viele Destinationen erheblich reduziert. In diesem Zusammenhang ist für Sendungen nach Algerien derzeit grundsätzlich mit längeren Laufzeiten zu rechnen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die konkreten Auswirkungen in der sich aktuell rasch verändernden Lage nicht zuverlässig vorhersagen können
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Der Versand von Sendungen in den Sudan (d.h. Briefe, Päckchen, Warenpost- und Paketsendungen) ist aktuell aufgrund der kriegerischen Auseinandersetzungen im Zielland leider nicht möglich.
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