Nachforschungsauftrag International

Ihre Briefsendung ins Ausland ist beschädigt oder gar nicht beim Empfänger angekommen? Erteilen Sie hier einen Nachforschungsauftrag International.

Aufgrund des weltweiten Covid-19-Ausbruchs kommt es vermehrt zu längeren Laufzeiten in einzelne Destinationen. Ihren Nachforschungsantrag können wir in der Regel erst bearbeiten, wenn die Sendung im Zielland angekommen ist.
Wir empfehlen Ihnen deshalb, Nachforschungsanträge zu Verlust / langer Laufzeit mit folgenden Fristen einzureichen:

  • - für die USA frühestens ab 42 Tage nach Versand
  • - für sonstige Auslandssendungen frühestens ab 15 Tage nach Versand

Allgemeine Angaben:

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Wir sind für Sie erreichbar:

Kundenservice BRIEF Einschreiben und Nachnahme, WERT NATIONAL:

0228 4333112

Mo - Fr: 8:00 - 18:00 Uhr *

Geschäftskundenservice BRIEF:

01806 555555

Mo - Fr: 8:00 - 18:00 Uhr */**

* außer an bundeseinheitlichen Feiertagen
** 20 ct je Verbindung aus den dt. Festnetzen; max. 60 ct je Verbindung aus den dt. Mobilfunknetzen