Hilfe zu Frankierung und Preisen

Welche Frankierungsart Sie verwendet haben, erkennen Sie daran, wie die Frankierung auf Ihrem Brief oder Paket angebracht ist:

• Mobile Briefmarke:
  Wenn Sie einen mehrstelligen Zahlen‑ oder Buchstabencode per App oder SMS erhalten und diesen handschriftlich direkt auf den Brief geschrieben haben, handelt es sich um eine mobile Briefmarke. Es wird keine Briefmarke aufgeklebt und nichts ausgedruckt.

• Internetmarke:
  Haben Sie Ihre Frankierung online erstellt und anschließend ausgedruckt oder digital genutzt, sprechen wir von einer Internetmarke. Diese wird meist als ausgedrucktes Label auf den Brief oder das Paket geklebt.
• Briefmarke mit Matrixcode:
  Wenn Sie eine klassische Briefmarke aufgeklebt haben, auf der sich zusätzlich ein quadratischer Code (Matrixcode) befindet, handelt es sich um eine Briefmarke mit Matrixcode.

Die Frankierarten unterscheiden sich darin, wie die Frankierung erstellt und am Brief angebracht wird – per App oder SMS, online erstellt und ausgedruckt oder als aufgeklebte Briefmarke.

Auf einer Sendung ist eine Mischfrankierung unterschiedlicher Frankierarten (z. B. INTERNETMARKEN mit traditionellen Briefmarken) generell nicht zulässig.

Bei der INTERNETMARKE haben Sie immer den passenden Portowert zur Hand und können für das benötigte Produkt (z. B. Großbrief) die passende INTERNETMARKE drucken.

Eine Mehrfachfrankierung (das Aufbringen mehrerer INTERNETMARKEN auf einer Sendung, um einen bestimmten Portowert zu erreichen) ist nicht zulässig.

Eine Mehrfachfrankierung ist nur nach Portoanpassungen mit den von uns zur Verfügung gestellten "Ergänzungsmarken" mit den Portowerten 0,05 €, 0,10 €, 0,20 € und 0,30 € zulässig.