Allgemeine Fragen zur Briefankündigung Nachsende-/Lagerservice

Für Nachsendeservicenutzer ist ebenfalls eine Briefankündigung in Vorbereitung. Ab voraussichtlich Ende 2020 können Sie in Ihrem Nachsendeservice-Kundenaccount im Shop der Deutschen Post die kostenlose Zusatzleistung Briefankündigung Nachsendeservice (Bildervorschau der Sendungsvorderseiten) optional aktivieren – und jederzeit auch wieder deaktivieren. Die Zusatzleistung ist zunächst für online erteilte Nachsendeaufträge geplant.

Die Briefankündigung Nachsendeservice ist für Nachsendeservicekunden kostenlos und optional.

Den Zusatzservice Briefankündigung Nachsendeservice erhalten Sie künftig optional und kostenlos zusätzlich zur Basisleistung Nachsendeservice. Die Information erfolgt an die von Ihnen, dem Nachsendeservicekunden, in Ihrem Kundenaccount Nachsendeservice angegebene(n) E-Mail-Adresse(n). Die E-Mail wird vorab zur physischen Nachsendung an Sie verschickt.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich zusätzlich die Fotos der Vorderseiten der Sendungen anzuschauen. Die Anzeige aller Sendungsbilder sehen Sie, wenn Sie auf üblichem Weg oder auch über den Link in der E-Mail in Ihren – mit PIN/Login – gesicherten Kundenaccount des Shops der DPAG gehen.

Es ist jedoch auch möglich, die Bildvorschau der Vorderseiten direkt in der E-Mail zu empfangen. Falls Sie dies wünschen, können Sie diese Option zusätzlich in Ihrem Kundenaccount des Shops aktivieren.

Sie können transparent nachverfolgen, welche Briefsendungen an Sie nachgesendet werden. So erkennen Sie schnell und unkompliziert, welche Absender noch nicht über Ihre neue Anschrift informiert sind. Mit der Vorabinformation, welche Sendungen bei Ihnen eintreffen werden, sind Sie früher in der Lage, Entscheidungen zu treffen.

Die digitale Briefankündigung Nachsendeservice umfasst die Sendungen, die analog der AGB Nachsendeservice nachgesendet werden und die durch die DPAG maschinell bearbeitet werden konnten.
Bei folgenden Sendungen ist die Briefankündigung Nachsendeservice leider grundsätzlich nicht möglich, da kein Sendungsbild erzeugt werden kann:

• Nicht maschinenfähige, handsortierte Sendungen
• Sendungen alternativer Zustelldienste (AZD-Sendungen)
• Postzustellungsaufträge
• Nicht- bzw. teiladressierte Werbesendungen
• Pakete, Päckchen über DHL
• DIALOGPOST SCHWER und Blindensendungen Schwer
• Express-Sendungen
  

Wenn Sie als Nachsendeservicekunde bei der Beauftragung des Nachsendeservice weitere Personen (Familienangehörige, Partner und sonstige Mitbewohner) angegeben haben, werden Ihnen dementsprechend auch die Vorderseiten der Sendungen aller weiteren Personen per Briefankündigung in Ihrem Kundenaccount – bzw. bei Aktivierung der Bild-E-Mail auch per E-Mail – angezeigt.

Alle Daten, die auf der Vorderseite des Briefumschlags zu lesen sind, d.h. die Empfängeradresse (Postfachadresse und Hausanschrift), sowie die in Ihrem Kundenaccount des Shops der DPAG hinterlegte E-Mailadresse(n), die Sie selbst angegeben haben, müssen im Rahmen der Leistungserbringung des vom Nachsendeservicekunden beauftragten Zusatzservices verwendet und verarbeitet werden. Ohne die Speicherung der Sendungsbilder können wir den Zusatzservice Briefankündigung nicht anbieten. Rechtsgrundlage ist mithin Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Selbstverständlich wurde auch für diesen Zusatzservice ein Sicherheitskonzept erstellt.

Da wir den Zusatzservice erst Ende 2020 einführen, werden Sie alle relevanten Informationen zur Briefankündigung Nachsendeservice rechtzeitig vorab auf dieser Seite nachlesen können.

Für Lagerservicenutzer ist ebenfalls eine Briefankündigung in Vorbereitung. Ab voraussichtlich Ende 2020 können Sie in Ihrem Lagerservice-Kundenaccount im Shop der Deutschen Post die kostenlose Zusatzleistung Briefankündigung Lagerservice (Bildervorschau der Sendungsvorderseiten) optional aktivieren – und jederzeit auch wieder deaktivieren. Die Zusatzleistung ist zunächst für online erteilte Lageraufträge geplant.

Die Briefankündigung Lagerservice ist für Lagerservicekunden kostenlos und optional.

Den Zusatzservice Briefankündigung Lagerservice erhalten Sie künftig optional und kostenlos zusätzlich zur Basisleistung Lagerservice. Die Information erfolgt an die von Ihnen, dem Lagerservicekunden, in Ihrem Kundenaccount Lagerservice angegebene(n) E-Mail-Adresse(n). Die E-Mail wird vorab zur physischen Lagerung an Sie verschickt.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich zusätzlich die Fotos der Vorderseiten der Sendungen anzuschauen. Die Anzeige aller Sendungsbilder sehen Sie, wenn Sie auf üblichem Weg oder auch über den Link in der E-Mail in Ihren – mit PIN/Login – gesicherten Kundenaccount des Shops der DPAG gehen.

Es ist jedoch auch möglich, die Bildvorschau der Vorderseiten direkt in der E-Mail zu empfangen. Falls Sie dies wünschen, können Sie diese Option zusätzlich in Ihrem Kundenaccount des Shops aktivieren.

Sie können transparent nachverfolgen, welche Briefsendungen für Sie in Ihrer Abwesenheit gelagert werden. Mit der Vorabinformation, welche Sendungen für Sie einlagern, sind Sie trotz Abwesenheit früher in der Lage, Entscheidungen zu treffen.

Die digitale Briefankündigung Lagerservice umfasst die Sendungen, die analog der AGB Lagerservice gelagert werden und die durch die DPAG maschinell bearbeitet werden konnten.

Bei folgenden Sendungen ist die digitale Briefankündigung Lagerservice leider grundsätzlich nicht möglich, da kein Sendungsbild erzeugt werden kann:

• Nicht maschinenfähige, handsortierte Sendungen
• Sendungen alternativer Zustelldienste (AZD-Sendungen)
• handsortierte Sendungen
• Postzustellungsaufträge
• Nicht- bzw. teiladressierte Werbesendungen
• Pakete, Päckchen über DHL
• DIALOGPOST SCHWER und Blindensendungen Schwer
• Express-Sendungen

Wenn Sie als Lagerservicekunde bei der Beauftragung des Lagerservice weitere Personen (Familienangehörige, Partner und sonstige Mitbewohner) angegeben haben, werden Ihnen dementsprechend auch die Vorderseiten der Sendungen aller weiteren Personen per Briefankündigung in Ihrem Kundenaccount – bzw. bei Aktivierung der Bild-E-Mail auch per E-Mail – angezeigt.

Alle Daten, die auf der Vorderseite des Briefumschlags zu lesen sind, d.h. die Empfängeradresse (Postfachadresse und Hausanschrift), sowie die in Ihrem Kundenaccount des Shops der DPAG hinterlegte E-Mailadresse(n), die Sie selbst angegeben haben, müssen im Rahmen der Leistungserbringung des vom Lagerservicekunden beauftragten Zusatzservices verwendet und verarbeitet werden. Ohne die Speicherung der Sendungsbilder können wir den Zusatzservice Briefankündigung nicht anbieten. Rechtsgrundlage ist mithin Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Selbstverständlich wurde auch für diesen Zusatzservice ein Sicherheitskonzept erstellt.

Da wir den Zusatzservice erst Ende 2020 einführen, werden Sie alle relevanten Informationen zur Briefankündigung Lagerservice rechtzeitig vorab auf dieser Seite nachlesen können.