35 Online-Shops. Knapp 859.000 Print-Mailings. Fünf Monate Laufzeit. Die CMC Print-Mailing-Studie 2026 liefert harte Zahlen zur Werbewirkung physischer Werbesendungen - inklusive Fokusthema: Wie Gutscheinstrategien, die am Kundenwert ausgerichtet sind, die Performance von Print-Mailing-Kampagnen steigern können.
Kostenlos | 9. Ausgabe der Studienreihe | Von Collaborative Marketing Club CMC & Deutsche Post
Die wichtigsten Zahlen auf einen Blick
4,0 % durchschnittliche Conversion Rate durch Print-Mailings
961 % Return on Advertising Spend (ROAS) im Kampagnenzeitraum
+24,8 % höherer ∅ Warenkorb nach Erhalt eines Print-Mailings
8,5 % der Empfänger besuchen nach Erhalt direkt den Online-Shop
Print-Mailings wirken. Und zwar messbar.
Die CMC Print-Mailing-Studie erscheint 2026 zum neunten Mal - und liefert dem Werbemarkt wieder das, was er am dringlichsten braucht: belastbare Performance-Kennzahlen von Print-Mailings im E-Commerce. Ausgewertet wurden reale Kampagnen von 35 Online-Shops, die zwischen September 2025 und Februar 2026 knapp 859.000 Print-Mailings an ihre Bestandskundschaft verschickt haben.
Jede Response ist eindeutig einem Kundensegment zugeordnet - messbar, nachvollziehbar, auswertbar.
Fokusthema 2026: Der richtige Gutschein zur richtigen Zielgruppe
Auf Basis des vorherigen Einkaufsverhaltens wurde die Bestandskundschaft der 35 Online-Shops in drei Segmente eingeteilt: Top-, Standard- oder Gelegenheits-Kunden. Jedes Segment erhielt unterschiedliche Gutscheinwerte. Die Studie zeigt erstmals, welcher Gutscheinwert in welchem Kundensegment den besten Werbeertrag erzielt.
Was Sie aus der Studie mitnehmen
Kundenwert entscheidet: Bei den Top-Kunden liegt die Conversion Rate bei 8,3 % - fast viermal so hoch wie bei Gelegenheits-Kunden (2,1 %). Wer seine Kundschaft kennt, gewinnt.
Gutscheinstrategie ist kein Einheitsbrei: Bei umsatzschwächeren Kunden steigert ein höherer Gutscheinwert die CVR um +33 %. Bei Top-Kunden ist dagegen ein niedrigerer Gutschein profitabler - er senkt Kosten und hebt den ROAS auf 575 %.
Warenkorb wächst messbar: Der durchschnittliche Bestellwert steigt nach Erhalt eines Print-Mailings von 95,21 Euro auf 118,79 Euro - ein Plus von 24,8 %.
Einzigartige Langzeitwirkung: 46 % aller durch Print-Mailings ausgelösten Bestellungen gehen erst ab der fünften Woche nach Versand ein. Der physische Werbebrief wirkt weit über den Erstkontakt hinaus.
Print-Mailings als Traffic-Booster: 8,5 % der Empfänger besuchen nach Erhalt eines Print-Mailings direkt den Online-Shop - vergleichbar mit einer starken Click-Through-Rate im E-Mail-Marketing.
Viele weitere Insights zur Optimierung Ihrer Print-Mailings in der aktuellen CMC-Studie 2026!