Zustellung i.d.R. am nächsten Werktag*
Sicher und vertraulich aufbewahrt
Sendungsvorankündigung per E-Mail
Sie möchten Ihre Sendungen für Dritte unsichtbar, sicher und diskret aufbewahrt wissen? Sie möchten Ihre Hausanschrift im Hintergrund halten? Und Sie möchten Ihre Sendungen* in der Regel am nächsten Werktag nach Einlieferung zugestellt bekommen - und das von Montag bis Samstag ? Dann beauftragen Sie doch ein Postfach und werden Postfachinhaber!
Was ist eigentlich ein Postfach?
Ein Postfach ist ein abschließbares, vor fremden Zugriff gesichertes Fach in einer Filiale der Deutschen Post oder deren Partner, welches interessierte Kunden an einem Wunschstandort in Wohnortnähe zur Zustellung ihrer Post mieten können. Durch die Zuteilung einer eigenen Postfachnummer und Postfachanschrift werden (bis auf wenige Ausnahmen) alle Sendungen, also sowohl postfach- als auch hausbeanschriftete, für den Postfachinhaber und auf Wunsch auch die seiner Mitnutzer statt in den Hausbriefkasten in das Postfach umgeleitet (klassische Variante). Möchten Sie nur Ihre postfachbeanschriftete Post in das Postfach? Dafür bieten wir Ihnen die Variante POSTFACH Extra an.
Ihr Kundenvorteil: Als Empfänger haben Sie die Möglichkeit, Ihre Post schneller über das Postfach zu erhalten: Briefsendungen* werden in der Regel einen Werktag nach Einlieferung durch den Absender im Postfach zugestellt - von Montag bis Samstag!
* Nur postfachfähige Sendungen: Keine Briefsendungen, die von Postfachzustellung ausgeschlossen sind, wie z.B. Pakete, Postzustellungsaufträge etc., keine Dialog- und Pressepost mit verzögerten Laufzeiten von vier Werktagen nach Einlieferung.
| Leistung | Details | jährlich | einmalig |
|---|---|---|---|
| Postfach/Postfach Extra für Privatkunden | Miete | 29,90 € *) | |
| Postfach/Postfach Extra für Geschäftskunden | Miete | 49,90 € *) | |
| Mitnutzer ** | Einrichtung | 9,90 € | |
Schlüssel *** (2 Stück inklusive) | jeder weitere | 7,00 € | |
| Briefankündigung **** | tägliche Sendungsvorschau | - | - |
1 Alle Preise sind Endpreise und inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
* Inkl. Einrichtungskosten für alle Nutzer mit gleicher Hausanschrift.
** Pro Mitnutzer mit einer vom Hauptnutzer abweichenden Hausanschrift.
*** Maximal können 5 Schlüssel für ein Postfach genutzt werden.
**** Aktiv im Kundenkonto zu beauftragen
Ihre wichtige Post und wertvolle Sendungen sind im Postfach sicher und für Dritte unsichtbar, d.h. vertraulich aufgehoben. Auch wenn Sie Ihr Postfach nicht täglich leeren können, ist Ihre Post optimal vor unbefugtem Zugriff und neugierigen Blicken geschützt. Außerdem bleibt Ihre Hausanschrift im Hintergrund.
Seit dem 01.01.25 gilt: Die Regellaufzeiten für die Standardprodukte Brief wechseln von einem auf in der Regel zwei Werktage nach der Einlieferung. Postfachfähige Briefsendungen* sind von dieser Änderung nicht betroffen, so dass sie weiterhin in der Regel bereits einen Werktag nach Einlieferung durch den Absender in Ihrem Postfach liegen werden. Und das von Montag bis Samstag!
Mit den Postfach Online-Services können Sie ganz bequem, z.B. eine abweichende Rechnungsadresse für die Bezahlung angeben, Änderungen in Ihrem Namen, Ihrer Anschrift oder Ihrer Firmierung durchführen oder Mitnutzer anlegen und verwalten. Außerdem können Sie optional und kostenlos die Zusatzservices Briefankündigung Postfach aktivieren bzw. deaktivieren.
Ihr Postfach wartet schon ganz in Ihrer Nähe auf Sie. Wo genau Postfachanlagen zu finden sind, erfahren Sie nach Eingabe Ihrer Postleitzahl im Standortfinder.
Für ein Postfach – sowohl für das klassische Postfach als auch Postfach Extra – bei der Deutschen Post zahlen Privatkunden lediglich eine geringe Jahresmiete von 29,90 € und Geschäftskunden von 49,90€ (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer). Den optionalen Zusatzservice Briefankündigung Postfach bieten wir Ihnen kostenlos an.
Durch die Briefankündigung Postfach, die Sie optional und ohne weitere Kosten im Kundenkonto des Shops der Deutschen Post aktivieren können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, per E-Mail die Anzahl Ihrer Briefsendungen vor der physischen Zustellung zu sehen. Alle Details finden Sie hier.
* Nur postfachfähige Sendungen: Keine Briefsendungen, die von Postfachzustellung ausgeschlossen sind, wie z.B. Pakete, Postzustellungsaufträge etc., keine Dialog- und Pressepost mit verzögerten Laufzeiten von vier Werktagen nach Einlieferung.
Ein Postfach einrichten – wie geht das? Beauftragen Sie Ihr Postfach ganz bequem für sich und ggf. Mitnutzer im Online-Shop der Deutschen Post und aktivieren Sie zugleich die Briefankündigung Postfach!
Registrieren Sie sich im Shop der DP, damit Sie automatisch für die Selbstverwaltung und Online-Services (z.B. Briefankündigung) Ihres Postfaches freigeschaltet sind - als Gastbesteller ist die Selbstverwaltung leider nicht möglich.
Postfächer können nur online beauftragt werden. Suchen Sie mit Ihrer Postleitzahl nach Ihrem freien Wunschstandort. Wählen Sie zwischen klassischem Postfach oder Postfach Extra, geben Sie Ihre Kontaktdaten und weitere Verwaltungsoptionen (z.B. Mitnutzer) an.
Zur Bestätigung des Eingangs Ihrer Postfachbeauftragung bei der Deutschen Post erhalten Sie eine E-Mail und Ihre Rechnung mit der Jahresmiete. Die nächsten 10 Tage benötigen wir zur Vorbereitung der technischen Prozesse und zur Einrichtung Ihres Postfachs.
Das Bestätigungsschreiben wird an Ihre Hausadresse zugestellt (ca. 10 Tage nach Beauftragung). Mit dem Zugang dieses Schreibens sind Sie Postfachinhaber und es startet die Einlage der Sendungen in Ihr Postfach.
Mit dem Bestätigungsschreiben (mit Postfachstandort und Postfachnummer) und einem Identifikationspapier werden Sie vor Ort als Postfachinhaber identifiziert und es werden Ihnen Ihre Postfachschlüssel ausgehändigt.
Falls Sie registrierter Nutzer sind, können Sie in Ihrem Kundenaccount Online-Services wie z.B. die Briefankündigung aktivieren, aber auch Verwaltungsoptionen (Rechnungsadressen, Mitnutzer, Umfirmierungen usw.) jederzeit selbst vornehmen.
* Beachten Sie bitte: Voraussetzung für die Postfach-Beauftragung ist eine zustellfähige Hausanschrift in Deutschland.
Um ein Postfach einzurichten, muss eine in Deutschland zustellfähige Hausanschrift vorhanden sein.
In der Regel werden alle postfachbeschrifteten, aber auch die mit der zustellfähigen Hausanschrift versehenen Sendungen (Achtung: Nicht bei der Variante Postfach Extra!) des Postfachinhabers und ggf. der Mitnutzer in das Postfach eingelegt, d.h.:
Hinweis: Diese Sendungen werden unter der Hausanschrift zugestellt.
Bitte beachten Sie: Generell sind warentragende Sendungen (Warenpost, Pakete und Päckchen) aus Drittstaaten (außerhalb der EU) aufgrund der notwendigen Verzollung von der Einlage ins Postfach ausgeschlossen.
Mitnutzer sind erlaubt und für sie gelten die gleichen Nutzungsvoraussetzungen wie für den Postfachinhaber. Die Anmeldung von Mitnutzern unter der gleichen Hausanschrift ist kostenlos. Mitnutzer mit einer anderen Hausanschrift kosten einmalig 9,90 €. Sie können direkt bei Einrichtung mit angemeldet werden oder - nach Registrierung im Shop der Deutschen Post - jederzeit online geändert oder hinzugefügt werden.
Für das Postfach sind 2 Schlüssel kostenfrei. Für jeden weiteren Schlüssel sind 7,00 € zu zahlen. Für ein Postfach kann man maximal 5 Schlüssel nutzen. Die Schlüssel werden nach Eingang des Bestätigungsschreibens und Prüfung der Identität des Postfachinhabers am Standort der Postfachanlage ausgehändigt.
Um das Postfach selbst zu verwalten, ist es erforderlich, registrierter Kunde im Shop der Deutschen Post zu sein. (Im Shop der Deutschen Post registrieren). Dann kann der Postfachinhaber sein Postfach automatisch in seinem Kundenkonto verwalten und selbst folgende Inhalte bestimmen bzw. jederzeit ändern:
Das Postfach soll spätestens jeden 7. Werktag Postfach geleert werden bzw. sofort, wenn eine Neueinlage von Sendungen aufgrund von einem übervollen Postfach nicht mehr möglich ist.
Postfach-Kunden können die Vorteile des Bring- und Abholservice nutzen und sich Ihre Post morgens von uns ins Büro bringen lassen. Am Nachmittag holen wir die Briefe wieder ab und übernehmen für den Postfach-Kunden die Einlieferung.
Mehr Informationen zum Bring- und Abholservice.
Sie wollen noch mehr wissen? Besuchen Sie unsere „Häufigen Fragen“ zum Postfach!
Ihre Post wird vor unbefugtem Zugriff vertraulich aufbewahrt! Erhalten Sie Ihre Post von Montag bis Samstag! Verwalten Sie Ihr Postfach selbst und beauftragen Sie kostenlos die Briefankündigung Postfach!
Empfangen Sie Ihre Post klassisch im Briefkasten oder im Postfach, lassen Sie sie an Ihre neue Adresse nachsenden oder empfangen Sie Ihre Post digital und lesen Sie auch im Urlaub wichtige Post einfach online. Briefempfang in jeder Lebenslage – lernen Sie jetzt unsere Services kennen!
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