Die Digitale Kopie ist ein neuer digitaler Service der Deutschen Post. Neben der gewohnten Zustellung von Briefen in Ihrem Hausbriefkasten werden Ihnen zu bestimmten Sendungen zusätzlich die Digitalen Kopien dieser Briefe bereitgestellt. Sie erhalten also weiterhin Ihre Post in Ihrem Briefkasten, können aber auch bestimmte Sendungen digital lesen – und das immer und überall: zu Hause an Ihrem Computer oder unterwegs auf Ihrem Smartphone.

Damit genießen Sie die Vorteile beider Welten: Die Rechtsverbindlichkeit und den vertrauten Umgang mit klassischer Briefpost auf Papier sowie das einfache Handling der digitalen Welt.

Das Produkt Digitale Kopie erfüllt selbstverständlich alle datenschutzrechtlichen Vorgaben.

Digitale Kopien können zu Geschäftsbriefen von Unternehmen sowie zu Briefen von Behörden und öffentlichen Einrichtungen erstellt werden. Voraussetzung für die Bereitstellung einer Digitalen Kopie ist, dass das versendende Unternehmen bzw. die versendende Behörde am Service der Digitalen Kopie teilnimmt. Digitale Kopien können ausschließlich von Inlandssendungen erstellt werden.

Sie möchten Ihre gesamte physische Briefpost digital empfangen, auch wenn der Versender nicht am Service der Digitalen Kopie teilnimmt? Das geht mit unserem Service E-POSTSCAN.

Zur Sicherstellung bestimmter Nachweise bei rechtsverbindlichen Briefen sollten Sie die Originale immer aufbewahren, da die Digitale Kopie alleine kein Anspruch auf Rechtsverbindlichkeit erfüllen kann. Sie dient ausschließlich dazu, die Briefinhalte einfach und ortsungebunden lesen zu können, ersetzt also nicht den originalen Brief.

Zu jeder empfangenen Digitalen Kopie können Sie in der mobilen App oder im Browser die Frankier-ID ablesen. Diese ID muss mit der Frankier-ID, die im Frankierfeld des klassischen Briefs aufgedruckt ist, übereinstimmen. Ist dies der Fall, können Sie die Digitale Kopie eindeutig der physischen Briefsendung zuordnen.

Die Digitalen Kopien Ihrer Briefsendungen werden zusammen mit der Briefankündigung an Ihr E-Mail-Postfach bei GMX oder WEB.DE gesendet.

Zum Empfang der Digitalen Kopie erteilen Sie uns einen entsprechenden Auftrag zum Empfang Digitaler Kopien zusätzlich zur Briefankündigung in Ihrem Account bei GMX oder WEB.DE.  Falls Sie noch nicht registriert sind, können Sie dies ganz einfach und kostenlos hier für GMX bzw. WEB.DE vornehmen.

Den physischen Brief erhalten Sie dabei wie gewohnt unverändert in Ihrem Briefkasten.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie nicht zwingend zu jeder Briefsendung eine digitale Kopie erhalten. Ob eine Digitale Kopie zu einer Briefsendung bereitgestellt wird, obliegt dem Absender der Sendung.

Der Empfang von E-POST Briefen und Digitalen Kopien ist für Sie kostenlos. Nur wenn Sie selbst E-POST Briefe versenden, fallen Kosten an. Diese sind abhängig von Art und Umfang Ihres E-POST Briefs.

Eine Übersicht zu allen Preisen und den Zusatzleistungen bei E-POST Briefen finden Sie hier.

Ja, die Digitalen Kopien werden Ihnen als Anhang zu den Briefankündigungs-E-Mails in Ihrem Postfach bei GMX bzw. WEB.DE zugestellt. Sie können die Digitalen Kopien wie jeden Anhang ganz einfach auf der Festplatte Ihres Computers oder auf Ihrem Smartphone abspeichern.

Eine direkte Antwort aus Ihrem Postfach bei GMX oder WEB.DE ist derzeit nicht möglich.

Sie können den Empfang der Digitalen Kopie jederzeit in den Einstellungen Ihres E-Mail-Postfachs bei GMX oder WEB.DE wieder deaktivieren und somit kündigen.