Welche Vorteile bietet die Mobile Briefmarke?
  • Mit der Mobilen Briefmarke können Sie unabhängig von Ort und Zeit Ihre Briefe und Postkarten frankieren.
  • Per App das gewünschte Porto anfordern, online bezahlen, zweizeiligen alphanumerischen Code auf den Brief schreiben und in den Briefkasten werfen.
  • Keine zusätzlichen Kosten für Mobilfunk und Handling. 
  • Kein Drucker notwendig.

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Mit welchen Bezahlarten kann die Mobile Briefmarke gekauft werden?

Die Mobile Briefmarke kann direkt über PayPal bezahlt werden. Weitere mobile Zahlarten wie Googlepay und Applepay werden zeitnah folgen. Eine Abrechnung über die Mobilfunknummer, wie beim alten Produkt „Handyporto“, erfolgt nicht mehr.

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Wie lange ist die Mobile Briefmarke gültig?

Die Mobile Briefmarke ist 14 Tage gültig.

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Wie kann ich eine gekaufte Marke stornieren?

Informationen zur Stornierung finden Sie in der Auftragsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten. Eine Stornierung kann über das Kontaktformular im Shop der Deutschen Post vorgenommen werden.

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Wie muss der Code der Mobilen Briefmarke aufgebracht werden?

Der Code besteht aus einem #PORTO und einer 8stelligen alphanumerischen Abfolge. Der gesamte Code muss in zwei Zeilen in die Frankierzone (oben rechts, wo sonst die Briefmarke geklebt wird) geschrieben werden.

Beispiel:

#PORTO
1MV5TER4

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Welche Produkte können mit der Mobilen Briefmarke versendet werden?

Zum Start bieten wir die Mobile Briefmarke für vier Produkte an: Postkarte, Standardbrief, Kompaktbrief und Großbrief.

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Können auch Briefzusatzleistungen gekauft werden?

Nein, aktuell können wir leider nur die vier Basisprodukte anbieten: Postkarte, Standardbrief, Kompaktbrief und Großbrief.

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Können auch Geschäftskunden die Mobile Briefmarke nutzen?

Aktuell ist die Mobile Briefmarke ein Privatkundenprodukt und muss im Vorfeld (prepaid) wie auch eine klassische Briefmarke bezahlt werden.

Vorerst wird die Mobile Briefmarke nur über die neue Post & DHL App verfügbar sein.

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