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Allgemeine Fragen zur Briefankündigung

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Briefankündigung?

Die Briefankündigung informiert Sie vorab über Briefe, die voraussichtlich an diesem Tag an Sie zugestellt werden. Dazu wird Ihnen pro Brief eine E-Mail an Ihr Postfach bei GMX oder WEB.DE gesendet, die Sie  sowohl in den Web-Portalen, als auch in der jeweiligen App von GMX und WEB.DE abrufen können.

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wie sieht eine Briefankündigung aus?

Die Briefankündigung enthält ein Foto der Vorderseite der Sendung und, soweit auf dem Sendungsbild erkennbar, somit auch Absenderinformationen und ggf. Inhalte (Postkarte).

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An wen kann ich mich bei Rückfragen zur Briefankündigung wenden?

Falls Sie Fragen zur Briefankündigung in Ihrem E-Mail Postfach haben oder wissen möchten, wo sich die Einstellungen etc. genau befinden, finden Sie die Antworten und weiterführende Informationen direkt bei dem jeweiligen Anbieter:

  • GMX Postfach: Schauen Sie in der GMX Hilfe unter hilfe.gmx.net/brief oder Sie wenden sich an den Kundenservice von GMX unter der Mailadresse briefankuendigung@info.gmx.net. 
  • WEB.DE Postfach: Informieren Sie sich in der WEB.DE Hilfe unter hilfe.web.de/brief oder Sie kontaktieren Sie den Kundenservice von WEB.DE unter der Mailadresse briefankuendigung@info.web.de.

Wenn Sie Fragen zur Zustellung Ihrer Sendung haben, besuchen Sie bitte unseren Hilfebereich.

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