Falls Sie Ihr Postfach aufgrund persönlicher Umstände zurzeit nicht leeren können, verbleiben Ihre Sendungen dort sicher aufbewahrt. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass wir Sie zur Leerung auffordern müssen, wenn Ihr Postfach offensichtlich zu voll ist und ggfs. keine weiteren Sendungen mehr eingelegt werden können. Damit unsere internen Betriebsprozesse weiter ungestört funktionieren können, informieren wir Sie in diesem Fall schriftlich gemäß Standardprozess und fordern Sie auf, der Leerung zeitnah nachzukommen.
Alle Personen, denen Sie den Schlüssel anvertrauen, dürfen Ihr Postfach für Sie leeren und mit einer Vollmacht können diese auch für Sie eine nachzuweisende Sendung abholen.
Bitte beachten Sie dennoch: Für nachzuweisende Sendungen (Einschreiben, Wertbriefe etc.) gelten lt. AGB Brief National die Lagerfrist von 7 Werktagen. Diese Sendungen müssen nach 7 Tagen wieder an den Absender zurückgeschickt werden.