Digitale Kopie

Hilfe zur Digitalen Kopie – Allgemeine Fragen

Häufig gestellte Fragen

Was ist die Digitale Kopie und wie funktioniert sie?

Die Digitale Kopie ist ein kostenloser Service der Deutschen Post. Der Service ermöglicht es Ihnen, neben der gewohnten Zustellung von Briefen in Ihrem Hausbriefkasten, zu bestimmten Sendungen eine elektronische Kopie dieser Briefe zu erhalten. Sie bekommen also weiterhin Ihre Post in Ihrem Briefkasten, können aber auch bestimmte Sendungen digital lesen. Selbstverständlich erfüllt der Service Digitale Kopie dabei alle datenschutzrechtlichen Vorgaben.

Die Digitale Kopie einer Briefsendung wird grundsätzlich von dem Absender der Sendung beauftragt. Das bedeutet, dass Sie nicht zwingend zu jeder Briefsendung auch eine Digitale Kopie erhalten. Voraussetzung für die Bereitstellung einer Digitalen Kopie ist, dass das versendende Unternehmen bzw. die versendende Behörde an dem Service der Digitalen Kopie teilnimmt.

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Wer verschickt Digitale Kopien?

Digitale Kopien werden grundsätzlich von dem Absender der Briefsendung (Unternehmen oder Behörden) zusätzlich zum physischen Brief beauftragt. Bitte beachten Sie, dass nicht jedes Unternehmen oder jede Behörde an dem Service der Digitalen Kopie teilnimmt. Da es dem Absender obliegt, ob eine digitale Kopie für eine Sendung bereitgestellt wird, kann es vorkommen, dass Sie nicht zu jeder Briefsendung auch eine elektronische Kopie erhalten.

Hinweis: Eine Übersicht der teilnehmenden Unternehmen und Behörden ist aufgrund der Vertraulichkeit nicht möglich.

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Wie kann ich eine Digitale Kopie empfangen?

Die Digitalen Kopien Ihrer Briefsendungen werden an Ihr E-POST Konto oder an Ihr E-Mail Postfach bei GMX oder WEB.DE gesendet.
Zum Empfang der Digitalen Kopie benötigen Sie lediglich ein E-POST-Konto oder erteilen uns einen entsprechenden Auftrag zum Empfang Digitaler Kopien in Ihrem  Account bei GMX oder WEB.DE. Falls Sie noch nicht registriert sind, können Sie dies ganz einfach und kostenlos hier für E-POST oder hier für GMX bzw. WEB.DE vornehmen.

Den physischen Brief erhalten Sie dabei wie gewohnt unverändert in Ihrem Briefkasten.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie nicht zwingend zu jeder Briefsendung eine digitale Kopie erhalten. Ob eine Digitale Kopie zu einer Briefsendung bereitgestellt wird, obliegt dem Absender der Sendung.

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