Häufig gestellte Fragen

Was passiert, wenn alle Fächer im Automaten belegt sind?

Sollte es einmal vorkommen, dass eine PACKSTATION vollständig belegt ist, erfolgt eine Umleitung in die nahe gelegene Postfiliale. Sie werden natürlich per E-Mail und/oder SMS benachrichtigt, wo Sie Ihre Sendung abholen können.

Kann ich mit meiner Anmeldung nur eine Packstation nutzen?

Sie können mit Ihrer Anmeldung jede beliebige PACKSTATION benutzen. Sie sind nicht angemeldet oder festgelegt auf einen Automaten. Eine Übersicht aller bundesweit verfügbaren PACKSTATIONEN finden Sie im Login-Bereich mit dem Postfinder.

Wo finde ich meine nächstgelegene Packstation?

Ihre nächstgelegene Packstation können Sie über unseren Postfinder auf www.paket.de suchen.

Hilfe und Reklamationen rund um die Bedienung der Packstation

Benötigen Sie Hilfe oder haben Sie eine Reklamation rund um die Bedienung der Automaten?