E-POST Solutions Posteingansgbearbeitung

Posteingangsbearbeitung

Wir digitalisieren und bearbeiten Ihre Eingangspost – unabhängig vom Eingangskanal

Bereitstellung Ihres gesamten Posteingangs in einer digitalen Poststelle

Wir übernehmen für Sie die gesamte Posteingangsbearbeitung im Rahmen eines Business Process Outsourcing. Unsere Lösungen werden hierbei auf Ihre individuellen Workflowprozesse zugeschnitten.

Dadurch helfen wir Ihnen Kosten einzusparen, z.B. durch die Entlastung Ihrer Mitarbeiter bei manuellen Tätigkeiten oder der Konsolidierung Ihrer Sendungsströme in einer digitalen Poststelle.

Lösungsmodule Posteingangsbearbeitung

Nachfolgend sehen Sie eine Auflistung aller für die Posteingangsbearbeitung möglichen Lösungsmodule. Eine individuell auf Ihre Anforderung zugeschnittene Lösung muss nicht alle hier beschriebenen Module enthalten.

Alle Eingangskanäle

  • Bündelung des Posteingangs unabhängig vom Eingangskanal, wie z.B. Brief, Fax, E-Mail und E-POSTBRIEF und Bereitstellung Ihrer Dokumente in einer digitalen Poststelle
  • Einheitliche Aufbereitung und Überführung der Daten in die kundeneigenen Systeme

Digitalisierung

  • Aussortierung nicht zu öffnender oder nicht zu scannender Sendungen bzw. Sendungsinhalte gemäß kundenindividueller Black-/Bluelist-Sortierkriterien
  • Scanvorbereitung zur Unterstützung eines effizienten Scanprozesses
  • Kennzeichnung von schwer zu erfassenden Originaldokumenten für eine manuelle Bildbearbeitung oder zur selektiven Erzeugung von Farbbildern im Scanprozess
  • Modernste Hochleitungsscanner zur Erzeugung hochwertiger bitonaler und/oder farbiger Bilddaten zur Erhöhung der Imagequalität und OCR-Fähigkeit
  • Paginierung der physischen und digitalen Dokumente mit Eingangsdatum und eindeutiger Batchnummer zur Sicherstellung von Vollständigkeit und gezielter Belegrecherche
  • Kundenspezifische Integration von Signaturverfahren
  • Recherchefähige Zwischenlagerung und datenschutzkonforme Vernichtung nach Ablauf der vereinbarten Aufbewahrungsfristen

Klassifizierung und Extraktion

  • Einsatz verschiedener OCR-Technologien, z.B. Barcode-Erkennung, Volltexterkennung, Formularerkennung, regelbasierter Erkennung, Smart (Lern-)Technologie
  • Klassifizierung von Dokumenten nach Schlagwortlisten oder durch antrainieren von Dokumentenklassen
  • Extraktion einzelner Indexwerte oder Datenfelder auf Basis strukturierter oder halbstrukturierter Dokumententypen
  • Nutzung standardisierter Schlüsselworttabellen oder Stammdaten von Kunden zur automatisierten Validierung ausgelesener Daten
  • Manuelle Nachbearbeitung nicht zweifelsfrei erkannter und validierter OCR-Daten durch eigene Nachbearbeitungskräfte in Deutschland oder über per Citrix angebundener Near und Offshore Partner

Regelbasierte Sachbearbeitung

  • Übernahme regelbasierter Sachbearbeitungstätigkeiten zur qualifizierteren Bearbeitung von Vorgängen
  • Hohe Qualität durch eigene Mitarbeiter mit langjähriger Expertise

Lassen Sie sich von uns individuell beraten!

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