E-POST Solutions Multikanalmanagement

Multikanalmanagement

Es gibt viele Wege, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten

Mit der Kommunikation über mehrere Kanäle steigern Sie die Erreichbarkeit Ihrer Kunden

Die Multikanal-Kommunikation ist ein Eckpfeiler für die Kommunikation mit Ihren Kunden. Durch unsere Multikanal-Plattform sind Sie in der Lage, Ihre Sendungen auf verschiedene Versandkanäle zu verteilen und dabei automatisch die Präferenzen Ihrer Kunden zu berücksichtigen. Dies ermöglicht es, Ihre Geschäftsprozesse nachhaltig zu optimieren. Unser Output Management bietet für alle Versandanlässe den richtigen Kanal.

Lösungsmodule für eine effektive Multikanal-Kommunikation

Nachfolgend sehen Sie eine Auflistung aller für das Multikanalmanagement möglichen Lösungsmodule. Eine individuell auf Ihre Anforderung zugeschnittene Lösung muss nicht alle hier beschriebenen Module enthalten.

Rechtssichere E-Mail-Kommunikation mit E-POSTBRIEF

  • Erzeugung der Trägernachricht und Erstellung der PDF-Dokumente
  • Adressabgleich der Postadresse mit der E-POSTBRIEF-Adresse
  • Automatischer Split von physischen und digitalen Nachrichten

Intelligente E-Mail-Kommunikation

  • Erzeugung der Trägernachricht und Erstellung der PDF-Dokumente
  • Erzeugung von Response Elementen in den PDF-Dateien zur digitalen Weiterverarbeitung der Nachricht
  • Tracking von E-Mail-Nachrichten zur Verfolgung der Nutzerpräferenz
  • Bounce-Management zur effektiven Gestaltung Ihrer Kundenkommunikation

Messenger-Anbindung

  • Anbindung an SIMSme und andere Messaging-Formate
  • Nutzung als Vorankündigung und Nachfassaktion, z.B. um Kunden über den Versand einer Rechnung vorab zu informieren

Lassen Sie sich von uns individuell beraten!

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