Dialog-Manager - Feature-Liste

Der DIALOG-MANAGER wartet mit einer Reihe von wertvollen Funktionalitäten und Modulen auf, die Ihnen die Arbeit mit Ihren Kundendaten erleichtern. Er arbeitet mit vielen Software-Produkten zusammen bzw. hat eigenständige Software-Lösungen nahtlos integriert. Eine aktuelle Liste unserer Integrationspartner finden Sie hier.


Sollten Sie spezielle Anforderungen an den DIALOG-MANAGER haben, die mit den Standard-Funktionalitäten nicht erfüllt werden, bieten wir die Dienstleistung des Customizings an. Der DIALOG-MANAGER verfügt über eine mächtige Plugin-Schnittstelle, über die das Programm mit zusätzlichen Funktionalitäten versehen werden kann, die z.B. speziell auf Ihre Bedürfnisses oder Prozesse zugeschnitten sind.


Diese Leistungen werden auf Projektbasis abhängig vom Umfang angeboten und berechnet. Sie spezifizieren Ihre exakten Anforderungen und wir stimmen uns mit Ihnen auf technischer Ebene ab. In allen Fällen gilt, dass wir insbesondere darauf Wert legen werden, dass das Preis-/Leistungsverhältnis beim Customizing gewahrt bleibt.

Features

Mandantenverwaltung gleichzeitiges Arbeiten mit unterschiedlichen Mandanten
  mandantenübergreifende Benutzerverwaltung
Adressverwaltung Bestimmung der Anrede basierend auf Vornamen
  Beziehungen zwischen Adressen
  Import und Export in alle gängigen Formate
  Schlüsselfeldabgleich
  Maskeneditor
  Dublettenvermeidung bereits während der Eingabe
  Konfigurierbare Anschriftenüberprüfung
  Schnellsuche (Recherche)
  phonetische Suche
  vollständige Kontakthistorie
  automatische Bundesland- und Nielsen-Gebieterkennung
  Gruppierung von Adressen möglich
  effektive Methoden zur Zielgruppenbestimmung
  private Adressen werden nicht angezeigt
  B2B- bzw. B2C-optimierte Darstellung
  Definition von Adressverbunden (z.B. Firmen, Konzerne)
  Unterstützung von Adresssperren
Terminverwaltung Personen-, Gruppen- und Ressourcen-Termine
  Terminabgleichsassistent
  Überschneidungsprüfung
  Wiederholungstermine
  frei konfigurierbare Alarme
  Geburtstage einblendbar
  private Termine werden nicht angezeigt
Aufgabenverwaltung ToDo-Liste
  Delegation
  private Aufgaben werden nicht angezeigt
Filter eigene Filterverwaltung
  komfortable Methoden (Autofilter, Filterkriterien)
  Filterdefinition abspeicherbar
  Filter kann global verfügbar gemacht werden
  Filter können als permanent definiert werden (vorgeschalteter Filter)
Outlook Import von Adressen
  Synchronisation von Adressen
  Synchronisation von Terminen
  Synchronisation von Aufgaben
Dialog Marketing Anbindung des Dialogpost-Manager Professional für Mailings
  Response-Definition, -Erfassung und -Auswertung
  Nachfass-Mailings einfach umsetzbar
  leistungsfähige Anredengenerierung
  optimierte Zusammenstellung des Anschriftenblocks
Korrespondenz eigene leistungsfähige Textverarbeitung
  Anbindung von Microsoft Word
  computerunterstützes Telefonieren (CTI)
  E-Mail-Anbindung (MAPI, POP3, SMTP)
  personalisierte Serien-E-Mails (Text oder HTML)
  Vorlagenverwaltung für häufig genutzte Vorgänge
Administration Netzwerkfähigkeit
  Multiuser-Fähigkeit
  effektives Lizenzmodell (Anzahl gleichzeitiger Anwender)
Datenbank Microsoft SQL Server (bzw. Microsoft SQL Server Express Edition)
  Benutzer-, Gruppen- und Ressourcenverwaltung
  benutzerdefinierte Felder
  berechnete Felder
  eindeutige Felder
  eigene Feldrechte
  umschaltbare Demodatenbank
Verschiedenes Postleitzahlen-Suche
  News- und Update-Check
  Desktops (Fensterpositionen) abspeicherbar
  Desktops können global verfügbar gemacht werden
Einen Überblick über die wichtigsten Funktionen finden Sie in unseren Anwendungsbeispielen.