Frankiermaschinen - Fragen und Antworten

Nein. Der Frankierabdruck wird immer produktbezogen erzeugt, deshalb darf sich nur ein Frankierabdruck auf der Sendung befinden. Sie können sich aber den falsch frankierten Wert erstatten lassen.

Bei FRANKIT handelt es sich um ein spezielles, neues Verfahren für Frankiermaschinen. Eine FRANKIT-Maschine ist deshalb immer noch eine Frankiermaschine.

Der Unterschied gegenüber der herkömmlichen Frankiertechnik ist der Frankierabdruck (Abb. 1). Er enthält einen Matrixcode, der das schnelle maschinelle Weiterverarbeiten der frankierten Sendungen vereinfacht. Im Matrixcode sind Informationen über die jeweilige Sendung enthalten. Dadurch wird jeder Frankiervermerk zum Unikat. Vorteile der Frankit-Maschinen.

Herkömmliche Frankiermaschinen, die keinen Matrixcode beinhalten, werden als Absenderfreistempelmaschinen (AFM) bezeichnet. Der Stempelabdruck (Abb. 2) besteht hierbei aus Entgeltstempel, Tagesstempel und Werbeeinsatz.

Mehr Informationen zu herkömmlichen Frankiermaschinen.

Nein, bei Frankiermaschinen alter Bauart bleibt es, wenn vorhanden, beim Vermerk "Entgelt bezahlt". Alternativ kann auch weiterhin der Name des Produktes, z.B. Infopost, oberhalb der Anschrift angegeben werden. Bei FRANKIT-Maschinen wird bei der Frankierung automatisch der Name des Produktes im Frankiervermerk erzeugt.

Ja, Frankiermaschinen mit einer bei der Deutschen Post abgeschlossenen gültigen Vereinbarung können weiterhin genutzt werden.

Nein. Alle herkömmliche Frankiermaschinen mit einer bei der Deutschen Post abgeschlossenen gültigen Vereinbarung können weiterhin genutzt werden.

Peripheriegeräte sind Geräte, die zusätzlich angeschlossen oder gemeinsam verwendet werden können, im Falle der Frankiermaschinen sind dies z.B. Zuführungen, Waagen, Falzmaschinen, Kuvertiermaschinen etc.

Er enthält verschlüsselte Informationen über Frankierart, Frankierdatum, die gewählte Sendungsart und das Entgelt. Die Anforderungen des Datenschutzes werden berücksichtigt. Sämtliche Elemente des Matrixcode müssen maschinenlesbar abgebildet werden.

Die Bedienung wird deshalb einfacher, weil man sich nicht mehr die Vielzahl unterschiedlicher Portowerte für die verschiedenen Versendungsarten, Postprodukte und Zusatzleistungen merken oder diese nachschlagen muss.

Bei FRANKIT-Maschinen wählen Sie einfach das zu frankierende Postprodukt aus. Den dazugehörigen Portowert stellt die Frankiermaschine dann automatisch ein. Darüber hinaus stellen FRANKIT-Maschinen alle Informationen übersichtlich im Display dar und machen deshalb die Bedienung besonders einfach, schnell und komfortabel.

Mit einer modernen FRANKIT-Maschine können Sie Ihre individuellen Werbelogos sehr viel variabler als früher gestalten und auf Ihre Sendungen drucken. So können Sie z.B. auch sehr einfach saisonale oder aktionsbezogene Aussagen in den Frankierabdruck einbauen. Damit lässt sich Ihr Brief als Medium sehr viel effektiver und flexibler als in der Vergangenheit nutzen.

Nein, das Weglassen des Datums ist technisch nicht möglich. Das Datum ist Bestandteil der verschlüsselten Informationen, die der Matrixcode beinhaltet. Sie dienen der Gütigkeit und Echtheit des Matrixcodes.

Mit der FRANKIT-Technologie verwendet die Maschine automatisch den richtigen Wert für das Postprodukt bzw. die Sendungsart. Das rationalisiert die Arbeit in der Poststelle ganz erheblich. Das Verfahren wird damit aber nicht nur schneller, sondern auch sicherer für den Kunden.

Nein, FRANKIT-Maschinen werden generell nur per Modem aufgeladen. Der Weg zur Postfiliale entfällt.

Die Portoladung erfolgt via Modem über die Telefonleitung. Für die genaue Handhabung beachten Sie bitte die Benutzerführung des Herstellers.

Die Onlineübertragung des jeweils aktuellen Tarifes ist je nach Hersteller über Modem möglich. Um die Eingabe von Tarifänderungen braucht man sich somit in Zukunft nicht mehr zu kümmern.

Die Sendungen können bei allen autorisierten Annahmestellen ( z.B. Filialen, Agenturen usw.) der Deutschen Post eingeliefert werden. Anzahl bzw. Umfang der einzuliefernden Sendungen können von der Deutschen Post entsprechend den räumlichen Kapazitäten begrenzt werden.

Unter www.deutschepost.de/standortsuche finden Sie die Filiale in Ihrer Nähe.

Briefsendungen ohne Zusatzleistungen und Briefsendungen mit der Zusatzleistung "Nachnahme" können über Briefkästen eingeliefert werden, wenn die durchschnittliche Tagesmenge nicht mehr als 30 Sendungen beträgt. Mehrere Sendungen sind in einem roten verschlossenen Sammelumschlag oder zusammengefasst in einem festen Bund einzuliefern. Die Deutsche Post behält sich vor, bei betrieblichen und/oder organisatorischen Änderungen die Möglichkeit der Briefkasteneinlieferung einzuschränken oder zu untersagen.

Die Sendungen sind so zu ordnen, dass die Aufschriften gleichauf liegen. Ferner sind sie zu trennen nach Standard- und Kompaktsendungen und/oder Groß- und Maxisendungen.

Um von dem günstigeren Päckchenentgelt national von 3,90 EUR profitieren zu können, müssen Päckchen künftig neben dem Frankiervermerk zusätzlich einen individuellen Identcode tragen. Für Päckchen national, die bei der Einlieferung keinen Identcode tragen, wird der Preis zum 01.07.2011 grundsätzlich auf 4,10 EUR angehoben. Der Andruck eines Päckchen-Identcodes kann aktuell über Frankiermaschinen nicht unterstützt werden.

Ja, bei Frankiermaschinen vergütet die Deutsche Post ihren Kunden 1% Rabatt bei einem Mindestumsatz von 200 EUR pro Portoladung und Frankiermaschine.

Bei FRANKIT- Maschinen und Fernwertvorgabemaschinen wird der geladene Portobetrag von der Deutschen Post in der Regel per Lastschrift von Ihrem Konto eingezogen. Ab einem Ladebetrag von 200 EUR erhält der Kunde 1% Entgeltermäßigung. Nutzer von Wertvorgabemaschinen (Schaltermaschinen) bezahlen gleich in der Filiale nachdem der Betrag in der Maschine eingestellt wurde.

Haben Sie Postsendungen mit einem falschen Wert frankiert oder ist der Frankierwert falsch gedruckt worden, füllen Sie bitte einen "Antrag auf Erstattung freigestempelter Beträge" aus. Senden Sie uns dieses Formular zusammen mit den entsprechenden Umschlägen oder Frankierstreifen zu. Die Anschrift entnehmen Sie bitte dem Antrag.

Sie kaufen, mieten oder leasen die gewünschte Frankiermaschine beim Hersteller Ihrer Wahl und erhalten dort auch gleich alle Auftragsunterlagen für die Nutzung dieser Frankiermaschine. Ihren ausgefüllten und unterschriebenen Auftrag über die Nutzung einer Frankiermaschine übersendet der Hersteller direkt an die Deutsche Post.

Nicht alle Frankiermaschinen, die als Gebrauchtmaschine erhältlich sind, können bei der Deutschen Post angemeldet werden. Wir stellen Ihnen deshalb eine Übersicht der Frankiermaschinen-Modelle mit Stichtag der letztmöglichen Anmeldung zur Verfügung.

Im Regelfall informieren Sie einfach Ihren Hersteller der Frankiermaschine. Er veranlasst die Abmeldung bei der Deutschen Post AG. Gerne können Sie aber auch direkt auf uns zukommen. Kontakt Deutsche Post.

Im Rahmen der Abmeldung wird ein eventuell vorhandenes Restguthaben ermittelt und auf das von Ihnen angegebene Konto überwiesen.

Bei Änderungen zu Ihrer bestehenden Vereinbarung, z.B. in der Firmierung, der Anschrift oder der Bankverbindung, verwenden Sie bitte das Änderungsformular.

Die Qualität und die Erfüllung der postalischen Anforderungen der mit der FRANKIT-Maschine oder herkömmlichen Maschinen erstellten Frankiervermerke gilt als Nachweis des vom Kunden gezahlten Portos. Damit wird die Lesung des Matrixcodes, der die Gültigkeit und Echtheit des Frankiervermerks sicherstellt, die Erkennung des Produktes und der ggf. damit verbundenen Zusatzleistungen (z.B. Einschreiben) gewährleistet.

Ist die Druckqualität, zum Beispiel durch Verwendung einer alternativen Tinte, so schlecht, dass der Frankiervermerk einschließlich Zusatzleistung über die Sortiermaschinen der Deutschen Post nicht ordnungsgemäß lesbar ist, kann auch die Zusatzleistung nicht erbracht werden.

Generell kann die Annahme der Sendungen verweigert werden, wenn der Verdacht besteht das ein durch qualitativ unzureichende Druckkomponenten erzeugter Frankiervermerk zu betrieblichen Störungen führt.

Das Zertifizierungsverfahren für sogenannte "alternative" Tinte oder auch "Tinte von Drittanbietern" wurde zur Sicherstellung einer hohen Druckqualität eingeführt. Damit wird die Lesung des Matrixcodes, der die Gültigkeit und Echtheit des Frankiervermerks sicherstellt, die Erkennung des Produktes und der ggf. damit verbundenen Zusatzleistungen (z.B. Einschreiben) gewährleistet. Die Zertifizierung geschieht auf freiwilliger Basis.

Ja, die Zertifizierung der Druckqualität ist Bestandteil des Zulassungsverfahrens neuer Frankiermaschinen.

Nein, die Auswahl der Tinte bleibt dem Kunden freigestellt. Die in den AGB geforderte Druckqualität muss allerdings sichergestellt sein.

Anbieter von Tinte haben im Rahmen des Zertifizierungsverfahrens ein entsprechendes Zertifikat erhalten. Das Zertifikat ist immer auf ein bestimmtes Frankiermodell bezogen. Darüber hinaus können die Anbieter eine Kennzeichnung auf die Tintenkartuschen anbringen, die den Vermerk "Zertifizierte Druckqualität", das Posthorn, die Gültigkeit und eine Registernummer beinhaltet.

Das Zertifikat wird für den Zeitraum von fünf Jahren erteilt. Eine Verlängerung danach ist möglich. Die Registernummer dient zu internen Zwecken bei der Deutschen Post.

Ja, unter Partner-Tinte finden Sie eine Auflistung der entsprechenden Anbieter.

Nein, sofern keine Werbung im Frankiervermerk platziert wird, muss der Absender entsprechend der Broschüre "Automationsfähige Briefsendungen" auf der Sendung angebracht werden.

Das gleiche gilt, wenn aus dem Werbelogo der Absender nicht hervorgeht.

Die Werbung im Frankiervermerk ist optional. Innerhalb der Frankierzone haben postalische Vermerke, z.B. für zusätzliche Services, Vorrang vor dem Werbeabdruck. Die Einzelheiten der Anforderungen ergeben sich aus der Broschüre "Automationsfähige Briefsendungen".

Da der Betrag der CO2-Freistellung unabhängig von den Portoladungen in Klimaschutzprojekte geleitet wird, ist eine Verrechnung nicht möglich.

Für den Frankierabdruck von Frankiermaschinen ist nur die Farbe blau zulässig. Dies gilt auch für das Gogreen Label.