Der DIALOG-MANAGER wartet mit einer Reihe von wertvollen Funktionalitäten und Modulen auf, die Ihnen die Arbeit mit Ihren Kundendaten erleichtern. Er arbeitet mit vielen Software-Produkten zusammen bzw. hat eigenständige Software-Lösungen nahtlos integriert. Eine aktuelle Liste unserer Integrationspartner finden Sie hier.


Sollten Sie spezielle Anforderungen an den DIALOG-MANAGER haben, die mit den Standard-Funktionalitäten nicht erfüllt werden, bieten wir die Dienstleistung des Customizings an. Der DIALOG-MANAGER verfügt über eine mächtige Plugin-Schnittstelle, über die das Programm mit zusätzlichen Funktionalitäten versehen werden kann, die z.B. speziell auf Ihre Bedürfnisses oder Prozesse zugeschnitten sind.


Diese Leistungen werden auf Projektbasis abhängig vom Umfang angeboten und berechnet. Sie spezifizieren Ihre exakten Anforderungen und wir stimmen uns mit Ihnen auf technischer Ebene ab. In allen Fällen gilt, dass wir insbesondere darauf Wert legen werden, dass das Preis-/Leistungsverhältnis beim Customizing gewahrt bleibt.

Features

Mandantenverwaltunggleichzeitiges Arbeiten mit unterschiedlichen Mandanten
mandantenübergreifende Benutzerverwaltung
AdressverwaltungBestimmung der Anrede basierend auf Vornamen
Beziehungen zwischen Adressen
Import und Export in alle gängigen Formate
Schlüsselfeldabgleich
Maskeneditor
Dublettenvermeidung bereits während der Eingabe
Konfigurierbare Anschriftenüberprüfung
Schnellsuche (Recherche)
phonetische Suche
vollständige Kontakthistorie
automatische Bundesland- und Nielsen-Gebieterkennung
Gruppierung von Adressen möglich
effektive Methoden zur Zielgruppenbestimmung
private Adressen werden nicht angezeigt
B2B- bzw. B2C-optimierte Darstellung
Definition von Adressverbunden (z.B. Firmen, Konzerne)
Unterstützung von Adresssperren
TerminverwaltungPersonen-, Gruppen- und Ressourcen-Termine
Terminabgleichsassistent
Überschneidungsprüfung
Wiederholungstermine
frei konfigurierbare Alarme
Geburtstage einblendbar
private Termine werden nicht angezeigt
AufgabenverwaltungToDo-Liste
Delegation
private Aufgaben werden nicht angezeigt
Filtereigene Filterverwaltung
komfortable Methoden (Autofilter, Filterkriterien)
Filterdefinition abspeicherbar
Filter kann global verfügbar gemacht werden
Filter können als permanent definiert werden (vorgeschalteter Filter)
OutlookImport von Adressen
Synchronisation von Adressen
Synchronisation von Terminen
Synchronisation von Aufgaben
Dialog MarketingAnbindung des Infopost-Manager Professional für Mailings
Response-Definition, -Erfassung und -Auswertung
Nachfass-Mailings einfach umsetzbar
leistungsfähige Anredengenerierung
optimierte Zusammenstellung des Anschriftenblocks
Korrespondenzeigene leistungsfähige Textverarbeitung
Anbindung von Microsoft Word
computerunterstützes Telefonieren (CTI)
E-Mail-Anbindung (MAPI, POP3, SMTP)
personalisierte Serien-E-Mails (Text oder HTML)
Vorlagenverwaltung für häufig genutzte Vorgänge
AdministrationNetzwerkfähigkeit
Multiuser-Fähigkeit
effektives Lizenzmodell (Anzahl gleichzeitiger Anwender)
DatenbankMicrosoft SQL Server (bzw. Microsoft SQL Server Express Edition)
Benutzer-, Gruppen- und Ressourcenverwaltung
benutzerdefinierte Felder
berechnete Felder
eindeutige Felder
eigene Feldrechte
umschaltbare Demodatenbank
VerschiedenesklickServer-Schnittstelle
Postleitzahlen-Suche
News- und Update-Check
Desktops (Fensterpositionen) abspeicherbar
Desktops können global verfügbar gemacht werden
Einen Überblick über die wichtigsten Funktionen finden Sie in unseren Anwendungsbeispielen.