Direkt Marketing Lexikon

S - von Sample bis Synergieeffekte

Sample

Heißt "Muster" und bezeichnet im Direktmarketing einen Testmarkt.

Sandwich-Etikette

Wiederablösbare Selbstklebeetikette.

Satz

Der Begriff Satz stammt aus der Zeit, als der endgültige Entwurf vor dem Druck in Blei gesetzt wurde. Heute umschreibt "Satz" eher die Tätigkeit des Reinzeichnens. Der Setzer bzw. Reinzeichner bringt den Entwurf des Art Directors oder Layouters zur Druckreife. In kleineren Firmen oder bei freien Grafikern kommen Entwurf und Reinzeichnung oft aus einer Hand.

Scheinverschluss

Verschlussform für Briefhüllen, bei der eine Klappe der Schmalseite nur durch Punktklebung verschlossen ist.

Schlusszeit

Der Zeitpunkt, bis zu dem Sendungen bei der Deutschen Post AG angeliefert sein müssen, damit sie in die tägliche betriebliche Bearbeitung gelangen können.

Schwarze Listen

siehe Blacklists.

Scribble

siehe Layout

Searcher, Search Engine

siehe Suchmaschine

See and write

Das System der auf Anzeigen geklebten Bestellkarte (siehe auch Add-a-card).

Segment, Segmentierung

Gliederung eines größeren Ganzen in Gruppen, Teilbereiche, nach bestimmten Gesichtspunkten. Direktmarketing: Marktsegmente erlauben ein feineres Ansprechen von Zielgruppen.

Selbstklebeetiketten

Besonders geeignet für sonst schlecht zu beklebendes Verpackungsmaterial (z.B. 3-D-Sendungen).

Selektionsmerkmale

Darunter versteht man alle gespeicherten Kriterien, nach denen Adressen ausgewählt werden können. Sie helfen dabei, eine Direktwerbesendung (siehe Werbesendung) möglichst gezielt zu streuen.

Selfliquidators

Werbemittel, die sich selbst auszahlen, das heißt, sie werden zum Selbstkostenpreis oder nur knapp darüber angeboten und helfen in erster Linie, die Hemmschwelle zum Kauf zu überschreiten.

Selfmailer

Vollständige, versandbereite Werbemittel, die aus einem vorbedruckten Bogen auf Spezialmaschinen hergestellt werden: Brief, Prospekt, Bestell- und Antwortkuvert werden dabei in einem einzigen Arbeitsgang gefalzt, geklebt, gummiert, perforiert, geschnitten und für Mailings in Kuvertform verschlossen.

Server

siehe Internet-Server

SET

Fachenglisch für Secure Electronic Transaction, sichere Online-Transaktionen (siehe Online (im Internet)): Verfahren für Internet-Transaktionen, die von unbefugten Dritten nicht mitgelesen werden können. Persönliche Angaben (Kreditkartennummern) von Online- Käufern werden zur Übermittlung im Internet verschlüsselt.

Signet

Künstlerisch gestaltetes Marken-/Firmenzeichen (siehe Logo).

Single-sheet-Mailing

Bietet mehrere Produkte nicht in einem einzigen Prospekt an, sondern präsentiert jedes Produkt auf einem Extra-Flyer.

Skalafarben

siehe Europaskala-Farben

Software

Die zum Betrieb eines Computers erforderlichen nichtapparativen Funktionsbestandteile (Einsatzanweisungen, Programme u.ä.).

Solo-Mailing

Beschränkt sich auf die Präsentation eines einzigen Produktes.

Sortiment

Zusammenstellung der Produkte oder Dienstleistungen, die ein Unternehmen zu einem bestimmten Zeitpunkt anbietet. Andere Bezeichnungen sind Produktpalette, Kollektion oder Produktprogramm.

Spendenwerbung

Ansprechen von (potentiellen) Spendern mit Mitteln der Direktwerbung (Mailings an Zielgruppen, Beilage des Einzahlungsscheins, oft in personalisierter Form), engl. "fund raising". Hat die herkömmlichen Formen der Spendenwerbung (Straßensammlung, Abzeichenverkauf, Bittgänge zur Haustür) weitgehend ersetzt.

Sponsoring

Förderung von sportlichen, kulturellen oder sozialen Aktivitäten mit finanziellen Mitteln, um dadurch das Erreichen von Kommunikationszielen zu unterstützen (z.B. Image).

Standardbrief

Preiswerte Lösung für eine Direktwerbesendung (siehe Werbesendung). Gedruckt wird von einer Schreibmaschinenvorlage, allerdings ohne Adresse und persönliche Anrede, sondern mit einer allgemeinen Anrede wie "Lieber Kunde". Die Adresse steht auf der Hülle oder der Antwortkarte.

Standardbriefsendungen

Briefsendungen, die von der Deutschen Post AG festgelegte Abmessungen und Gewichtsgrenzen einhalten. Infolge ihrer maschinengerechten Form liegen diese Sendungen meist im Bereich der jeweils günstigsten Preisstufe.

Stanzen

Gestanzt werden unregelmäßige Konturen, die sich durch einen geradlinigen Schnitt nicht erzeugen lassen. Stanzarbeiten werden mit Stanzmessern oder Stanzplatten ausgeführt, deren individuelle Herstellung relativ teuer ist, falls die gewünschten Formen beim Ausrüster nicht schon als Standard-Stanzformen vorhanden sind.

Stopp-Kleber

Briefkastenkleber, die den Einwurf von unadressierter Reklame verhindern sollen. Richten sich gegen die sogenannte Briefkastenwerbung.

Story-letter

Werbebrief, der mit einer den Leser fesselnden Begebenheit beginnt und so zum eigentlichen Angebot führt.

Streuen

Bezeichnet sowohl das Disponieren von Sendungen nach Zielgruppen als auch von Inseraten in verschiedenen Zeitungen oder Zeitschriften gemäß Streuplan.

Streuplan

Auch Verteilplan genannt. Ist eine Aufstellung darüber, wann und in welchem Umfang Ihre Direktwerbesendungen (siehe Werbesendung) an wen versandt werden sollen.

Streuverluste

Entstehen dann, wenn das Werbemittel einen Kreis von Empfängern erreicht, die nicht zum eigentlichen Zielpublikum gerechnet werden können.

Strichperforation

Kleine Schlitze werden ins Blatt eingestanzt, damit sich Teile des Blattes ohne Probleme knicken und abtrennen lassen.

Stuffer

siehe Flyer

Suchmaschine

Fachenglisch für searcher, search engine: Wichtigste Hilfe zum Auffinden von Dokumenten im Internet. Searchers suchen das Internet nach Dokumenten ab, die das vom Nutzer eingegebene Stichwort enthalten. Ideal zum Finden von Seiten, bei denen die exakte Adresse fehlt.

Surfen

Spontanes Springen von Website zu Website. Ein Surf durch das globale Datennetz beginnt oft mit der Suche nach einer bestimmten Website und ufert aus in Besuche auf Websites, die mit dem Ausgangsthema nichts mehr zu tun haben. Surfs sind das Gegenteil von gezieltem Suchen.

Surfer

Internet-Nutzer, Nutzer, User (Internaut, Cyborg, Netzgänger) usw.

Sweepstake

Passive Form des Gewinnspiels in Mailings, bei der jeder Mitspieler eine von zahlreichen Gewinnnummern erhält, unter denen im Voraus die Gewinner ermittelt werden. Die Gewinne für alle nichteingesandten Nummern verfallen und werden meist nicht ausgeschüttet.

Synergieeffekte

Positive Wirkung, die sich aus dem Zusammenschluß oder der Zusammenarbeit zweier Unternehmen o.ä. ergibt.