Geschäftsfeld Signtrust
Support und Infocenter

Sie erreichen uns bzw. unsere Partner über die folgenden Kommunikationswege. Wählen Sie den für Sie bequemsten Weg, um mit uns bzw. unseren Partner Kontakt aufzunehmen. Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen.

Haben Sie allgemeine Fragen zu Signtrust Produkten oder technische Fragen zu Signtrust Signaturkarten, klicken Sie bitte Support.

Bei Produktanfragen oder technischen Fragen zu Signtrust CARD, Signtrust NET oder Signtrust CERT wenden Sie sich bitte an:
(0700) 744 68 78 78* (0700-SIGNTRUST*, Montag-Freitag von 9-17 Uhr).

Um Ihre Karte zu sperren wenden Sie sich bitte an:
(0800) 100 82 63 - dieser Dienst ist 24 Stunden erreichbar.

Support für die Software „SignLive! CC“ der Firma intarsys GmbH

Support für die Software "OpenLimit CC Sign".

Falls Sie Fragen zu SignLive! CC Set oder OpenLimit CC Set oder zu den Kartenlesern der Firmen Cherry oder ReinerSCT haben, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Support.

Umfangreichen technischen Support (Support-Ticket, Knowledgebase, Live Chat etc.) erhalten Sie auf der Support-Seite von Comodo Support

Bei technischen Anfragen zu Signtrust SSL wenden Sie sich bitte an die englische Servicenummer des Partners Comodo:
(0044) 161 874 7070** (Montag-Freitag von 9-19 Uhr)

* 12,4 ct je angefangene Minute
** ab 2,9 ct je angefangene Minute für Auslandsanrufe aus dem Festnetz der deutschen Telekom; ggf. abweichende Tarife anderer Netzanbieter.

Deutsche Post Signtrust und DMDA GmbH
Charles-de-Gaulle Straße 20
53113 Bonn

Die Besucheradresse der Signtrust befindet sich im Tulpenfeld 2, 53113 Bonn (gegenüber der Museumsmeile), U-Bahn-Station: Heussallee (Museumsmeile).

Internet www.signtrust.de

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
www.bundesnetzagentur.de
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Telefon (0228) 14-0

Hier finden Sie die Bestätigungen der Zertifizierungsstelle für folgende Komponenten:
Zertifizierungsdiensteanbieter
Zeitstempeldienst

Hier finden Sie eine Liste der häufigsten Fragen zur elekrtronischen Signatur.

Hier finden Sie eine Liste der häufigsten Fragen zu Signtrust SSL-Zertifikaten.

Hier finden Sie eine Liste der häufigsten Fragen aus unserem Support-Bereich

Unsere Adressen für Sperrstatusauskünfte und Zeitstempel haben sich zum 1.1.2008 geändert. Die neuen Adressen lauten:

qualifizierte Zertifikate (http://ocsp.signtrust.de/ocsp/dpcom/qsig)
nicht-qualifizierte Zertifikate (http://ocsp.signtrust.de/ocsp/dpcom/nqsig)
Zeitstempeldienst (http://tsp.signtrust.de/tsp/dpcom)

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